Roborock H7 Manuel page 81

Solución de problemas
Otros errores
Error
La pantalla no enciende.
El cepillo eléctrico no rota.
El modo Renovador de alfombras
se activa en suelos duros.
La succión es débil.
Si el problema persiste luego de seguir las recomendaciones de la tabla anterior, envíe un mensaje de correo electrónico a nuestro equipo
de Servicio de posventa:
Servicio de atención al cliente en EE. UU./Fuera de Europa: support@roborock.com
Servicio de atención al cliente en Europa: support@roborock-eu.com
Solución.
• Es posible que la carga sea insuficiente. Intente nuevamente luego de recargar. Si el producto
permanecerá sin uso por un periodo prolongado, cargue la batería completamente antes de
almacenarla y cada 3 meses.
• Si la pantalla no enciende luego de la carga, comuníquese con el Servicio de atención al cliente.
• El motor del cepillo puede estar sobrecalentado. Deje enfriar antes de usar.
• El punto de contacto del cepillo eléctrico puede estar sucio. Limpie con un paño suave y seco, y vuelva a intentar.
• Puede haber desechos atrapados en el cepillo. Límpielo y verifique que puede rotar sin problemas,
y vuelva a intentar.
• El contenedor de basura está lleno o los filtros están tapados. Vacíe el contenedor de basura, limpie
los filtros y vuelva a intentar.
• El accesorio puede estar tapado. Limpie el accesorio para retirar todas las obstrucciones y vuelva a
intentar.
81