HP Photosmart PSC 2400 Serie Guide De Référence page 110

chapitre 10
4 Si le problème persiste et que vous souhaitez en parler à un technicien de
l'assistance clientèle HP, procédez comme suit :
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5 Appelez l'assistance clientèle HP. Tenez-vous à proximité du HP PSC au moment de
l'appel.
appel en Amérique du Nord pendant la période de garantie
Appelez le 1-800-474-6836. Une assistance par téléphone aux Etats-Unis est disponible
en anglais et en espagnol 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (les jours et heures d'assistance
peuvent changer sans préavis). Ce service est gratuit pendant la période de garantie. Une
facturation peut être applicable en dehors de la période de garantie.
appel dans un autre pays
Les numéros indiqués ci-dessous sont ceux en vigueur à la date de publication de ce guide.
Pour obtenir une liste à jour de tous les numéros de l'assistance clientèle HP dans le monde,
visitez le site Web indiqué ci-dessous et choisissez votre pays/région ou votre langue :
www.hp.com/support
Vous pouvez appeler un centre d'assistance HP dans les pays/régions ci-dessous. Si votre
pays/région ne figure pas dans la liste, contactez votre revendeur ou le bureau
d'assistance et de vente HP le plus proche pour savoir comment obtenir l'assistance dont
vous avez besoin.
Ce service est gratuit pendant la période de garantie, à l'exception des frais d'appel
longue distance. Dans certains cas, nous pouvons vous demander d'acquitter une somme
forfaitaire.
Pour obtenir une assistance téléphonique en Europe, consultez les détails et les conditions
de l'assistance téléphonique dans votre pays/région sur le site Web suivant :
www.hp.com/support
Vous pouvez également faire appel à votre revendeur ou contacter HP au numéro de
téléphone indiqué dans ce guide.
Dans un effort constant d'amélioration de notre service d'assistance par téléphone, nous
vous recommandons de visiter régulièrement notre site Web pour obtenir de nouvelles
informations concernant les services et la livraison.
pays/région
Afrique du Sud
(République d'Afrique
du Sud)
Afrique du Sud, hors de
la république
1
Algérie
100
Préparez le nom spécifique de votre HP PSC tel qu'il apparaît sur l'appareil.
Soyez prêt à communiquer le numéro de série et l'identificateur de service de
l'appareil. Pour afficher le numéro de série, appuyez simultanément sur
Démarrer, Noir
sur jusqu'à ce que le numéro de série apparaisse dans l'écran
graphique couleur. Pour afficher l'identificateur de service, appuyez
simultanément sur OK et sur
service apparaisse dans l'écran graphique couleur, suivie du numéro.
Imprimez un rapport d'auto-test. Consultez la section
d'auto-test à la page 87 pour obtenir plus d'informations sur l'impression de ce
rapport.
Effectuez une copie couleur.
Soyez prêt à décrire votre problème en détails.
assistance technique hp pays/région
086 000 1030
+27-11 258 9301
+213(0)61 56 45 43
Démarrer, Couleur jusqu'à ce que la mention
Japon
Jordanie
Koweït
OK et
No.
impression d'un rapport
assistance technique hp
0570 000 511
+81 3 3335 9800
+971 4 883 8454
+971 4 883 8454
hp psc 2400 series