Table des Matières
Publicité
Utilisation des outils d'assistance
Dépanneur des conflits
matériels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant
la configuration du système d'exploitation
ou est détecté mais n'est pas configuré
correctement, utilisez le Dépanneur des conflits
matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer le dépanneur des conflits
matériels :
1.
Cliquez sur
Démarrer
Dépanneur des conflits
2.
Entrez
matériels dans le champ de recherche,
puis appuyez sur <Entrée> pour lancer
la recherche.
3.
Dans les résultats de recherche,
sélectionnez l'option décrivant le mieux
le problème et suivez les étapes de
dépannage.
62
→ Aide et support.
Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, procédez aux vérifications décrites
dans la section «Blocages et problèmes
logiciels» en page 57 et exécutez Dell
Diagnostics avant de contacter Dell pour
obtenir une assistance technique.
Vérifiez que le périphérique que vous
souhaitez tester apparaît bien dans l'utilitaire
de configuration et qu'il est actif. Pour entrer
dans l'utilitaire BIOS de configuration du
système, allumez (ou redémarrez) l'ordinateur
et appuyez sur <F2> à l'apparition du logo DELL.
Publicité
Table des Matières
