Table des Matières
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•
Enregistrez et refermez les fichiers ouverts,
quittez tous les programmes, puis éteignez
l'ordinateur via le menu Démarrer
•
Consultez la documentation du logiciel
ou contactez le fabricant pour obtenir des
informations de dépannage.
–
Assurez-vous que le programme est
compatible avec le système d'exploitation
installé sur votre ordinateur.
–
Vérifiez que l'ordinateur est conforme
aux exigences matérielles requises
pour que le logiciel fonctionne. Voir la
documentation du logiciel pour plus
d'informations.
–
Vérifiez que le programme est
correctement installé et configuré.
–
Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le
programme.
–
Si nécessaire, supprimez, puis
réinstallez le programme.
.
–
Notez le message d'erreur qui s'affiche
pour faciliter le dépannage lorsque vous
contactez Dell.
Résolution des incidents
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