Table des Matières
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Utilisation des outils d'assistance
Dépanneur des conflits matériels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la
configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas configuré correctement,
utilisez le Dépanneur des conflits matériels
pour résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer le dépanneur des conflits
matériels :
Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur
1.
Aide et support.
Entrez
dépanneur des conflits
2.
matériels dans le champ de recherche
puis appuyez sur <Entrée> pour lancer la
recherche.
3.
Dans les résultats de recherche,
sélectionnez l'option décrivant le mieux le
problème et suivez les étapes suivantes de
dépannage.
38
Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, procédez aux vérifications décrites
dans la section «Problèmes de blocage et
problèmes logiciels» en page 32 et exécutez Dell
Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir
une assistance technique (voir «Contacter Dell»
en page 54).
Il est recommandé d'imprimer ces procédures
avant de commencer.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne
fonctionne que sur les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Le support Drivers and
Utilities est en option et n'est pas
obligatoirement livré avec tous les
ordinateurs.
Consultez les informations de configuration
de votre ordinateur, puis assurez-vous que le
périphérique que vous souhaitez tester s'affiche
dans le programme de configuration du système
et qu'il est actif. Voir la section Programme de
configuration du système du Guide technique Dell.
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