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Adresses e-mail de support Dell
•
mobile_support@us.dell.com
•
support@us.dell.com
•
la-techsupport@dell.com
Latine et les Caraïbes uniquement)
•
apsupport@dell.com
uniquement)
Adresses e-mail marketing et ventes Dell
•
apmarketing@dell.com
Pacifique uniquement)
•
sales_canada@dell.com
uniquement)
FTP (File Transfert Protocol - protocole de
transfert de fichiers) anonyme
•
ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur :
anonymous et utilisez votre adresse
électronique comme mot de passe.
(pays d'Amérique
(région Asie/Pacifique
(région Asie/
(Canada
Service d'état des commandes
automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de
produits Dell, vous pouvez visiter le site
support.dell.com, ou appeler le service d'état
des commandes automatisé. Un enregistrement
vous demande les informations nécessaires
pour repérer votre commande et en faire un
rapport. Pour connaître le numéro de téléphone
à appeler pour votre région, voir «Contacter
Dell» en page 54 pour tout problème sur votre
commande.
Si vous avez un problème lié à votre commande,
comme des pièces manquantes ou non
adaptées, ou une facturation erronée, contactez
le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture
ou votre bordereau de marchandises à portée
de main lorsque vous appelez. Pour connaître
le numéro de téléphone à appeler pour votre
région, voir «Contacter Dell» en page 54.
Obtention d'aide
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