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Obtention d'aide
Consultez la documentation de votre système
d'exploitation pour déterminer le contenu
des fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si
l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez
chaque fichier. Sinon, notez le contenu de
chaque fichier avant d'appeler Dell.
•
Message d'erreur, code sonore ou code de
diagnostic :
•
Description du problème et procédures de
dépannage que vous avez réalisées :
Contacter Dell
Pour les clients aux Etats-Unis, appelez le
800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : Si vous n'avez pas de
connexion Internet active, vous pouvez
trouver les informations de contact
sur votre confirmation de commande,
bordereau d'expédition, facture ou dans le
catalogue de produits de Dell.
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Dell propose plusieurs options de services
et support en ligne et par téléphone. Leur
disponibilité dépend du produit et du pays,
certains services peuvent ne pas être
disponibles dans votre région.
Pour prendre contact avec Dell pour des
questions commerciales, de support technique
ou de service à la clientèle :
Visitez
1.
support.dell.com.
Vérifiez votre pays ou votre région dans le
2.
menu déroulant Choose A Country/Region
(Choisir un pays/région) en bas de la page.
Cliquez sur
Contact Us (Nous contacter)
3.
à gauche de la page.
4.
Sélectionnez le lien de service ou de support
en fonction de vos besoins.
5.
Choisissez la méthode qui vous convient le
mieux pour prendre contact avec Dell.
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