Siemens SIMATIC IPC847D Instructions De Service page 287

Problème
L'appareil USB ne fonctionne
pas
Le tiroir du lecteur DVD/CD, si
existant, ne s'ouvre pas.
L'écran vacille en cas de dé-
placement de la souris ou
d'appels de programme
Le démarrage d'un système
d'exploitation Windows qui se
situe sur un support de don-
nées GPT est interrompu par
le message d'erreur suivant :
"Status: 0xc0000225 Info: The
boot selection faild because a
required device is inaccessi-
ble"
SIMATIC IPC847D
Instructions de service, 03/2018, A5E32997459-AC
Cause possible
Les ports USB sont désactivés au
niveau du BIOS.
L'appareil USB 2.0 est branché
bien que USB 2.0 soit désactivé
Le système d'exploitation ne prend
pas en charge les ports USB.
L'appareil se trouve hors tension
ou le bouton d'ouverture/fermeture
est désactivé de manière logicielle
L'information DDC n'est pas dispo-
nible. Causes possibles :
Le moniteur ne fournit aucune
•
information DCC
Le commutateur KVM ne
•
transmet pas l'information
DDC.
Un adaptateur de câbles Y est
•
utilisé avec connecteur DVI-I à
DVI-D/VGA
Les paramètres d'amorçage situés
dans le fichier du bootloader "BCD"
sont erronés ou endommagés.
Solution possible
Utilisez un autre port USB ou activez le port USB
concerné
Activez USB 2.0.
Activez USB Legacy Support pour la souris et le
•
clavier.
Pour les autres appareils, vous avez besoin de
•
pilotes USB pour le système d'exploitation sou-
haité.
Ejection d'urgence du support de données :
1. Arrêt de l'appareil
2. Introduisez un objet pointu, p. ex. un trombone
déplié dans l'ouverture d'éjection d'urgence du
lecteur, puis appuyez avec précautions jusqu'à
l'ouverture du tiroir.
3. Ouvrez le tiroir en grand à la main.
Utiliser un moniteur prenant en charge DDC
•
Utiliser un commutateur KVM transmettant
•
l'information DDC
Utiliser des adaptateurs de câbles simples avec
•
une seule interface.
Effectuez le "Startup and Repair" de Microsoft Win-
dows :
1. Insérez le DVD Recovery dans le lecteur optique
2. Lancez le Boot manager en appuyant sur la
touche <F12> au démarrage
3. Sélectionnez la ligne où figure "UEFI" devant le
nom du lecteur optique.
4. Dans la fenêtre de sélection de la langue, cliquez
sur "Next".
5. Dans la boîte de dialogue suivante "Install Win-
dows", cliquez sur "Repair your computer" ou
appuyez sur la touche <R>. La boîte de dialogue
"System Recovery Options" s'ouvre. Une re-
cherche d'erreurs est effectuée dans le système.
6. Cliquez ensuite sur "Repair and restart"
Assistance technique
A.2 Dépannage
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