Dépannage - Connectivité - Maytag W11204389A Guide D'utilisation Et D'entretien

DÉPANNAGE — CONNECTIVITÉ
État de la connexion
La sécheuse n'est pas connectée
La sécheuse essaie de se connecter au routeur
Wi-Fi domestique
La sécheuse est connectée au routeur Wi-Fi domestique,
mais l'application Whirlpool
intelligent ne fonctionne pas
La sécheuse est connectée au routeur Wi-Fi domestique,
et l'application Whirlpool
Essayer d'abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.ca/owners.
Si les phénomènes
suivants se
produisent
La sécheuse n'est pas
connectée au routeur
Wi-Fi domestique :
Le témoin d'état du mode
intelligent (connecté)
est éteint
Le témoin d'état du mode
intelligent (connecté) ne
s'allume pas du tout après
avoir appuyé sur le bouton
WiFi Connect (connexion
WiFi)
La sécheuse est
connectée au routeur
Wi-Fi domestique, mais
l'application Whirlpool
®
ou la fonction du mode
intelligent ne fonctionne
pas
36
ou la fonction du mode
®
fonctionne
®
Causes possibles
La sécheuse peut être en mode
La sécheuse n'a jamais été connectée
au routeur Wi-Fi domestique.
La sécheuse a été connectée
au routeur Wi-Fi domestique, mais
le Wi-Fi de la sécheuse est éteint.
Perte de la connexion avec le routeur
Wi-Fi domestique.
Signal faible ou interférence entre
la sécheuse et le routeur.
Il peut y avoir un problème avec
la sécheuse.
La fonction du mode intelligent peut
être désactivée.
La connexion à l'application Whirlpool
et au service de mode intelligent peut
ne pas être disponible.
Le compte d'utilisateur n'a pas été
correctement configuré ou la sécheuse
n'a pas été enregistrée pour ce compte.
Témoins lumineux du panneau de commande
• Le témoin d'état du mode intelligent (connecté)
est éteint
• Le témoin d'état du mode intelligent (connecté)
clignote lentement
• Le témoin d'état du mode intelligent (connecté)
clignote
• Le témoin d'état du mode intelligent (connecté)
est allumé
attente. Appuyer sur le bouton POWER/CANCEL (mise sous tension/
annulation) sur la sécheuse et observer les témoins. Tous les
témoins lumineux sont éteints pendant le mode attente.
Voir l'application Whirlpool.
Appuyer sur WIFI CONNECT (connexion WiFi) pendant 3 secondes.
L'icône d'état du mode intelligent (connecté) doit clignoter lors de
la connexion (cela peut prendre jusqu'à 2 minutes).
Vérifier si le routeur est en marche et fonctionne en utilisant d'autres
ordinateurs ou appareils de la maison (capables d'accéder à l'Internet).
Essayer de positionner le routeur sans fil plus près de la sécheuse.
Il pourrait être nécessaire d'installer un amplificateur Wi-Fi.
Débrancher la sécheuse ou déconnecter la source de courant
électrique pendant 30 secondes. Rebrancher. Répéter le processus
de connexion Wi-Fi.
Vérifier que la sécheuse fonctionne correctement (sauf pour le
problème de connexion). Appeler pour demander une intervention
de dépannage.
Vérifier si le témoin d'état du mode intelligent (connecté) est allumé
en permanence.
Appuyer sur WIFI CONNECT (connexion WiFi) pendant 3 secondes
pour activer la fonction du mode intelligent.
Vérifier si le témoin d'état du mode intelligent (connecté) clignote.
®
Consulter l'application Whirlpool
et les instructions d'enregistrement de la sécheuse.
Vérifier que la sécheuse est jumelée à son compte dans l'application.
Vérifier que le courriel, le numéro d'appareil mobile et les préférences
de notification sont corrects.
Solution
®
pour la configuration du compte
®