Dell PowerVault ML6000 Guide D'utilisation page 469

Résolution et fermeture
des dossiers RAS
Guide d'utilisation de la bibliothèque Dell PowerVault ML6000
Chemins d'accès permettant d'afficher les écrans appropriés :
• Dans le client Web, sélectionnez
les dossiers RAS)
• Sur le panneau de commande, sélectionnez
Tickets (Tous les dossiers RAS)
Les administrateurs peuvent résoudre certains dossiers RAS. D'autres
13
doivent être résolus par le personnel d'entretien. Une seule personne à la
fois peut résoudre les problèmes dans un dossier. Néanmoins, plusieurs
utilisateurs peuvent afficher simultanément les informations détaillées
des dossiers. Si votre session sur le client Web s'interrompt pendant la
résolution d'un dossier RAS, vous devez attendre 3 minutes avant de
pouvoir continuer à résoudre le dossier RAS, soit depuis le client Web,
soit depuis le panneau de commande.
1 Connectez-vous au client Web.
2 Dans le menu
dossiers RAS)
L'écran
Outils - All RAS Tickets (Tous les dossiers RAS)
3 Identifiez le dossier RAS que vous souhaitez corriger.
Remarque : vous pouvez utiliser la zone de texte
4 Cliquez sur
La fenêtre
d'intervention des opérateurs)
comment résoudre les problèmes dans le dossier.
5 Consultez la description.
.
.
, sélectionnez
Tools (Outils)
.
(Aller au dossier RAS)
rechercher un numéro de dossier RAS spécifique.
Par ailleurs, s'il existe plusieurs pages de dossiers
RAS, utilisez les flèches
pour afficher les autres dossiers.
.
Resolve (Résoudre)
Ticket Resolution (Résolution d'un dossier/d'un message
apparaît. Cette fenêtre indique
Chapitre 13 Dépannage
À propos des dossiers RAS
Tools (Outils) > All RAS Tickets (Tous
Tools (Outils) > All RAS
All RAS Tickets (Tous les
apparaît.
Go to RAS Ticket
en bas de l'écran pour
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