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fRANçAIS
section 8. dépannage
8.1
Guide de dépannage
Le tableau suivant décrit les symptômes et les solutions des problèmes de dépannage généraux pour la thermopompe.
symptôme
La thermopompe ne démarre pas, aucun affichage sur le panneau de
commandes.
La thermopompe ne démarre pas, l'affichage du panneau de
commandes fonctionne.
La thermopompe fonctionne mais elle ne chauffe pas.
La thermopompe ne fonctionne pas et le panneau de commande
affiche :
FAULT-
NO FLOW (défaillance, aucun débit d'eau)
La thermopompe ne fonctionne pas et le panneau de commande
affiche :
FAULT-
HIGH REF PRESSURE (défaillance – haute pression du frigorigène)
La thermopompe ne fonctionne pas ou fonctionne avec des cycles
très courts et le panneau de commande affiche le message:
FAULT-
LOW REF PRESSURE (défaillance – basse pression du frigorigène)
Fuite d'eau de la thermopompe.
Thermopompes Jandy
tableau 4. Guide de dépannage de la thermopompe
®
Pro de la série JE | Manuel d'installation et mode d'emploi
MEsurE CorrECtiVE
Le disjoncteur ou un fusible a pu sauter. Remettre le disjoncteur ou
le fusible en position de marche. Si la thermopompe ne fonctionne
toujours pas, appeler un technicien pour réparation.
Modèles triphasés seulement – Les phases sont peut-
être inversées ou une phase est coupée, appeler un
technicien pour réparation.
La thermopompe peut être soumise à une temporisation de 5 minutes.
Vérifier si le thermostat du panneau de commande fait une demande
de chauffage (vérifier le paramètre du thermostat et la valeur de
la température). Vérifier si la thermopompe n'est pas en mode de
refroidissement.
Vérifier que de l'air froid est soufflé du haut de la thermopompe. Si
on vient d'installer la thermopompe ou si l'on a laissé refroidir l'eau
de la piscine suffisamment, il faut faire fonctionner la thermopompe
en continu durant 24 à 48 heures. Si la thermopompe est en service
depuis un certain temps, augmenter le temps de la pompe de
circulation ou activer l'option Maintenir la fonction de chauffage sur
le panneau de commande. Si on chauffe un spa, vérifier qu'aucune
conduite d'admission d'air n'est ouverte. Si la thermopompe ne
marche toujours pas, appeler un technicien pour réparation.
Vérifier que la pompe de circulation est en marche et que tous les
robinets sont dans les positions correctes. Vérifier que les filtres et
que les récupérateurs sont propres. Vérifier le niveau de l'eau dans la
piscine. Fermer temporairement toutes les fontaines et chutes d'eau
qui contournent l'admission d'eau du générateur de chaleur. Si cela ne
corrige pas le problème, appeler un technicien pour réparation.
Vérifier que la pompe de circulation est en marche et que rien
ne retient l'eau vers la thermopompe. Si le filtre emploie une
pompe à 2 vitesses ou à vitesse variable, sélectionner une vitesse
plus élevée. Vérifier si tous les robinets sont ouverts et dans les
positions adéquates pour permettre un débit d'eau suffisant vers
la thermopompe. Vérifier que les filtres et que les récupérateurs
sont propres. Vérifier le niveau d'eau dans la piscine. Ce problème
peut également apparaître si la thermopompe n'a pas fonctionné
pendant longtemps. Pour supprimer l'erreur, démarrer et couper la
thermopompe 3 fois de suite. Si cela ne corrige pas le problème,
appeler un technicien pour réparation.
Vérifier que le ventilateur fonctionne et que de l'air sort du haut
de la thermopompe, même s'il fonctionne par cycles courts. Si la
thermopompe ne fonctionne pas du tout, appeler un technicien pour
réparation.
Fuite possible au niveau de l'échangeur de chaleur ou d'une
canalisation. Éteindre la thermopompe et éteindre la pompe de
circulation pendant au moins une heure pour voir si la fuite d'eau
s'arrête. Si elle s'arrête, une condensation normale se forme. Si
la fuite d'eau continue, au minimum une heure après l'arrêt de la
thermopompe, appeler un technicien pour réparation.
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