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pour vous assurer une réparation adé-
quate de votre véhicule dans des délais
raisonnables.
Ce sont les raisons pour lesquelles nous
vous conseillons de toujours commencer
par consulter le directeur du service
après-vente de votre concessionnaire ate-
lier autorisé. Il vous aidera à résoudre la
plupart de vos problèmes.
• Si, pour une raison quelconque, vous
n'êtes toujours pas satisfait, adressez-
vous au gérant ou au propriétaire de
l'établissement concessionnaire atelier
autorisé. Il se fera un devoir de vous
aider.
• Si un concessionnaire atelier autorisé
ne parvient toujours pas à résoudre le
problème, communiquez avec le ser-
vice à la clientèle du constructeur.
Assurez-vous d'inclure les renseigne-
ments suivants lors de toutes les commu-
nications avec le service à la clientèle du
constructeur :
• Nom et adresse du propriétaire
• Numéros de téléphone du propriétaire
(domicile et travail)
• Nom de l'atelier autorisé
• Le numéro d'identification du véhi-
cule (NIV).
• Date de livraison et kilométrage du vé-
hicule
CENTRE DE SERVICE À LA
CLIENTÈLE DE FIAT
P.O. Box 21–8004 Auburn Hills, MI 48321–
8004 Téléphone : 1 800 423–6343
ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE
CENTRE DE SERVICE À LA
CLIENTÈLE DE FIAT CANADA
P.O. Box 1621 Windsor, Ontario N9A 4H6
Téléphone : 1 800 465–2001 (anglais),
1 800 387–9983 (français)
Service à la clientèle pour les
personnes malentendantes et celles
qui souffrent de troubles de la parole
(ATS ou téléimprimeur)
Pour offrir de l'assistance aux personnes
malentendantes, le constructeur a installé
des appareils de télécommunication pour
personnes sourdes (ATS) dans son centre
de service à la clientèle. Par conséquent,
les personnes malentendantes qui rési-
dent aux États-Unis et qui ont accès à un
ATS ou à un téléimprimeur conventionnel
peuvent communiquer avec le construc-
teur au 1-800-380-CHRY.
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