Windows Installatieproblemen Oplossen - HP deskjet 990c Série Guide De Référence Rapide

Windows installatieproblemen oplossen

Raadpleeg de informatie in dit gedeelte als u problemen ondervindt bij het installeren van
uw printer. Als u hulp nodig heeft nadat de printer is geïnstalleerd, raadpleegt u de
elektronische handleiding voor Snelle hulp.
Wat is het probleem?
Ik heb de installatie-cd in het
station geplaatst, maar de
computer kon deze niet
lezen.
12
Mogelijke oorzaken...
• De cd is onjuist in het cd-rom-station geplaatst
• De cd is beschadigd
• De cd-rom is beschadigd
Het probleem oplossen...
Plaats de cd opnieuw in het cd-rom-station. Let
erop dat de cd op de juiste wijze in het station
wordt geplaatst.
Als de installatie niet binnen enkele seconden
begint, kan zowel de cd als het cd-rom-station
beschadigd zijn.
Plaats een andere cd in het cd-rom-station.
Als een andere cd werkt, heeft u wellicht een
beschadigde cd.
Als u geen enkele cd kunt afspelen, moet u
wellicht uw cd-rom-station vervangen of
repareren.
Vervang de beschadigde cd door de
printersoftware (ook wel printerstuurprogramma
genoemd) te downloaden van de HP website.
Als u geen Internet-toegang heeft, neem dan
contact op met HP klantenondersteuning om de
software op cd te bestellen. Raadpleeg
"Contact opnemen met de
HP klantenondersteuning" voor het
telefoonnummer van de dichtstbijzijnde
HP klantenondersteuning.