Logiciels Et Périphériques De Dell (Canada Uniquement) - Dell Dimension 4600 Mode D'emploi

N2182bk0.book Page 141 Monday, September 8, 2003 10:03 AM
Logiciels et périphériques de Dell (Canada uniquement)
Périphériques et logiciels tiers
Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits des autres
constructeurs. Pour tous les logiciels et périphériques de sociétés tierces, la garantie est fournie par le fabricant
ou l'éditeur du produit uniquement. Les garanties du fabricant varient selon les produits. Pour des informations
spécifiques sur la garantie, consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également demander des
informations complémentaires au fabricant ou à l'éditeur.
Dell proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, il ne peut pas tester ni garantir que tous ses produits
sont compatibles avec tous les modèles différents d'ordinateur Dell, ni avec les centaines de marques disponibles
aujourd'hui. En cas de question concernant la compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le
fabricant ou l'éditeur de logiciel et de périphérique.
Périphériques de marque Dell
Dell propose une garantie limitée pour les périphériques Dell neufs (pour lesquels Dell est répertorié en tant que
fabricant) tels que les moniteurs, batteries, mémoire, stations d'accueil et projecteurs. Pour connaître la garantie
qui s'applique à votre achat, consultez la facture ou le bordereau d'emballage Dell et/ou la documentation fournie
avec votre produit. La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les sections précédentes.
Règles de retour
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des logiciels ou périphériques directement auprès de Dell, vous
êtes en droit de les retourner à Dell, s'ils sont comme neufs, dans un délai de 30 jours à compter de la date portée
sur la facture ou sur le bordereau d'emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat, si le
règlement a déjà été effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur la
facture ou sur le bordereau d'emballage ; ils sont à votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un
numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine
ou un équivalent (comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de
perte ou de dommage pendant l'acheminement.
Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que s'ils sont comme neufs, si les logiciels n'ont pas été
ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires sont retournés avec le
produit.
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Garantie limitée et règle de retour