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N2182bk0.book Page 15 Monday, September 8, 2003 10:03 AM
Que recherchez-vous ?
• Les derniers pilotes
pour mon ordinateur
• Réponses aux questions concernant
le service et le support technique
• Discussions en ligne avec d'autres
utilisateurs et l'équipe du support
technique
• Documentation sur mon ordinateur
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation sur mon ordinateur
• Documentation sur les périphériques
(tel qu'un modem)
• Comment réinstaller
mon système d'exploitation
La réponse se trouve dans...
S i t e W e b d u s u p p o r t D e l l — support.dell.com
Le site Web du support Dell comporte plusieurs outils en ligne,
notamment :
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage,
articles écrits par des techniciens et cours en ligne
• Forum communauté — Discussion en ligne
avec d'autres utilisateurs Dell
• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les
composants tels que la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes,
garantie et informations sur les réparations
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
• Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques
produit et livres blancs
C e n t r e d ' a i d e e t d e s u p p o r t W i n d o w s X P
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
1
Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème,
2
puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
3
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
4
C D - R O M d u s y s t è m e d ' e x p l o i t a t i o n
Une fois que vous avez réinstallé votre
système d'exploitation à l'aide du CD de
réinstallation du système d'exploitation,
utilisez le CD ResourceCD pour
réinstaller les pilotes des périphériques
fournis avec votre ordinateur.
La clé de produit de votre système
d'exploitation se trouve sur votre
ordinateur.
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