Johnson Controls tyco 3G4000W Manuel D'utilisation
  1. Manuels
  2. Marques
  3. Johnson Controls Manuels
  4. Systèmes de sécurité
  5. tyco 3G4000W
  6. Manuel d'utilisation

Johnson Controls tyco 3G4000W Manuel D'utilisation

Masquer les pouces
Table des Matières
Les langues disponibles

Les langues disponibles

Liens rapides

Télécharger ce manuel
3G4000W 3G (HSPA) WIRELESS ALARM
COMMUNICATOR INSTALLATION
MANUAL 5.0
29010765R001
29010765R001
Table des Matières
loading

Manuels Connexes pour Johnson Controls tyco 3G4000W

Sommaire des Matières pour Johnson Controls tyco 3G4000W

  • Page 1 3G4000W 3G (HSPA) WIRELESS ALARM COMMUNICATOR INSTALLATION MANUAL 5.0 29010765R001 29010765R001...
  • Page 51 MANUEL D’INSTALLATION DU COMMUNICATEUR D’ALARME SANS FIL 3G 3G4000W (HSPA) 5.0 29010765R001 29010765R001...
  • Page 52 Table des matières Sécurité............................5 Introduction............................ 6 Caractéristiques........................... 6 Caractéristiques techniques....................... 7 Description............................8 Performances..........................8 Installation du communicateur 3G4000W................... 8 Activation de la carte SIM........................9 Recherche d’une porteuse en raison d’une force de signal insuffisante......9 Création d’un nouveau compte dans le logiciel DLS..............9 Initialisation du récepteur........................
  • Page 53 Table des matières Format SIA............................17 Entrées du communicateur 3G4000W.................... 17 Sorties du communicateur 3G4000W..................... 18 Activer les sorties..........................18 Sortie 1..............................18 Sortie 2..............................18 Codes de diagnostic.......................... 18 Déconnexion de zone........................19 Retour aux valeurs par défaut matériel..................20 Exécuter un retour aux valeurs par défaut matériel..............
  • Page 54 Table des matières Mise à niveau à distance du micrologiciel du communicateur 3G4000W........41 Configuration et dépannage...................... 42 Comprendre les indications de force du signal................42 Problèmes d’ordre général......................48 La centrale rencontre un problème de ligne téléphonique..........48 La centrale présente un problème de communication............48 Aucun signal n’arrive au central de télésurveillance et aucune condition de problème ne s’affiche......................

  • Page 55: Sécurité

    Sécurité Le présent manuel contient des informations relatives aux limitations concernant l'utilisation et les fonction du produit ainsi que les limitations de la responsabilité du fabricant. Lisez attentivement le manuel avant d’utiliser le produit. Important : L’équipement se fixe au mur et doit être installé dans la position indiquée dans ces instructions.

  • Page 56: Introduction

    Introduction Le communicateur 3G4000W est un communicateur sans fil qui transmet les informations d'un système d'alarme à un récepteur SurGard SG-System I-IP, II, III, IV ou 5 par l'intermédiaire d'un réseau sans fil 3G (HSPA) ou 2G (GPRS). Ce communicateur sans fil est utilisable avec les centrales compatibles homologuées UL/ULC comme indiqué...

  • Page 57: Caractéristiques Techniques

    Caractéristiques techniques La tension d'entrée du communicateur 3G4000W peut être délivrée par la centrale ou une d'alimentation électrique externe homologuée UL/ULC (avec alimentation de secours par batterie) adaptée à l'application (source externe à puissance limitée). Tableau 1: Caractéristiques techniques du communicateur 3G4000W Caractéristiques techniques du communicateur 3G4000W Tension d’entrée du produit et appel de courant 13,8 V cc/700 mA (si alimenté...

  • Page 58: Description

    Tableau 1: Caractéristiques techniques du communicateur 3G4000W Caractéristiques techniques du communicateur 3G4000W Résistance de boucle 600 Ohms Intensité de boucle 25 mA Description Cet équipement (3G4000W) est fixe et doit être installé uniquement par des agents de service (un agent de service est une personne qui a reçu une formation technique adéquate et qui a l’expérience nécessaire des risques encourus lors de l’installation et de l’utilisation de cet équipement pour réduire les risques pour elle-même et pour les autres personnes).

  • Page 59: Activation De La Carte Sim

    Montage du communicateur 3G4000W. Activation de la carte SIM Le communicateur d'alarme cellulaire 3G4000W a besoin d’une carte SIM données uniquement de taille 3FF Micro. Activez la carte SIM en souscrivant un forfait données/abonnement approprié avant d’installer le communicateur. Pour activer la carte SIM, assurez-vous d’avoir la meilleure force de signal en complétant les étapes suivantes : Retirez le panneau avant en introduisant un tournevis dans chacune des fentes dans le bas du boîtier et en appuyant.

  • Page 60: Initialisation Du Récepteur

    Saisissez un nom pour le compte. Dans la liste Panel Type (Type de centrale), sélectionnez 3G4000W V5.0. Sélectionnez SMS comme type de connexion. Saisissez le numéro de téléphone de la carte SIM. Facultatif:Utilisez la fonction de modèle de compte pour charger rapidement les informations de l’APN cellulaire, de connexion et de mot de passe pour la carte SIM, ainsi que les IP et ports du récepteur pour ne pas avoir à...

  • Page 61: Identification Des Pièces Du Communicateur 3G4000W

    Montez le boîtier au mur en utilisant les vis de fixation. Les vis de fixation ne sont pas fournies avec le communicateur 3G4000W. Si le contact antisabotage ne peut pas être sécurisé, il est possible de le désactiver en utilisant une option programmable. Pour plus d’informations, reportez-vous à...

  • Page 62: Connexion Du Communicateur 3G4000W

    Tableau 2: Identification des pièces du communicateur 3G4000W Repère Pièce Boîtier en plastique Trous de vis de fixation (3 mm) Logement de la carte SIM Module radio 2G ou 3G (HSPA) Antenne externe 2G/3G Matériel de fixation d’antenne Contact antisabotage du couvercle Voyants d’état Borniers Connecteur PC-Link...

  • Page 63: Modes De Fonctionnement Du Communicateur 3G4000W

    Modes de fonctionnement du communicateur 3G4000W Le communicateur 3G4000W a deux modes de fonctionnement distincts : • Mode normal : le communicateur 3G4000W est en mode normal si les deux contacts antisabotage du couvercle et du mur sont en place. •...

  • Page 64: Voyant Du Bas En Mode Normal

    Tableau 4: Voyants en mode service Nombre de clignotements du État du voyant bleu Problème voyant Problème de contact Allumé antisabotage du mur ou du couvercle Éteint Pas de problème Voyant du bas en mode normal En mode normal, le voyant du bas indique la force du signal et la technologie du réseau. Si le voyant est allumé, le communicateur 3G4000W peut communiquer avec les réseaux 3G (HSPA) ou 2G (GPRS).

  • Page 65: Principes De Fonctionnement

    Principes de fonctionnement Mode réseau filaire simulé Le réseau filaire simulé offre à la centrale une ligne de secours en cas de problème de ligne NCTP. En fonction de l’appareil qui se connecte aux bornes T1/R1, si la tension sur les bornes du réseau filaire TIP/RNG descend en dessous de 2,8 V pendant une durée comprise entre 10 et 45 secondes, le communicateur 3G4000W commute l’appareil téléphonique connecté...

  • Page 66: Séquence De Communication Sans Fil

    Séquence de communication sans fil Lorsqu’une alarme ou un autre signal se déclenche, la centrale décroche et les opérations suivantes se produisent : 1. Le communicateur 3G4000W prévoit une tonalité de numérotation. 2. La centrale compose le numéro du central de télésurveillance. Remarque : Vérifiez que la centrale d’alarme marque une pause d’une seconde minimum ou que la fonction de recherche de tonalité...

  • Page 67: Format Sia

    Le récepteur du central de télésurveillance accuse réception de l’alarme et envoie une commande au communicateur 3G4000W pour générer le signal de déconnexion de 1400 Hz correspondant pendant 800 ms au minimum. Après que le communicateur 3G4000W a généré un signal de déconnexion, le système effectue une des opérations suivantes : - Il envoie l’alarme suivante.

  • Page 68: Sorties Du Communicateur 3G4000W

    Sorties du communicateur 3G4000W Le communicateur 3G4000W peut utiliser deux sorties programmables qui seront activées en réponse aux événements y associés. Pour plus d'informations, consultez le Schéma de câblage du communicateur 3G4000W (Figure Activer les sorties Pourquoi et quand exécuter cette tâche: Le communicateur 3G4000W dispose de deux sorties à collecteur ouvert d'une intensité...

  • Page 69: Déconnexion De Zone

    Tableau 8: Codes de diagnostic Code de diagnostic Contact ID Remarques Fin du problème Fin de la perte de R337-000 YQ-000 d’alimentation puissance d’entrée électrique Problème de batterie Problème de batterie E338-000 YT-000 faible du communicateur Fin du problème Fin du problème de R338-000 YR-000 de batterie du...

  • Page 70: Retour Aux Valeurs Par Défaut Matériel

    • problème et fin de problème de puissance d'entrée ; • fin EDC ; • alarme d’entrée de zone et fin. Retour aux valeurs par défaut matériel Le retour aux valeurs par défaut matériel efface les informations de programmation et rétablit les paramètres par défaut du produit.

  • Page 71: Commandes Sms

    • aide. Un utilisateur envoie un message de texte qui contient la commande et un code d’accès au numéro de téléphone SIM du communicateur 3G4000W. Le communicateur renvoie ensuite au téléphone de l’utilisateur un message SMS qui indique si la fonction a réussi ou échoué. Remarque : Pour utiliser la fonction de commande et contrôle par SMS, vous devez programmer le communicateur 3G4000W avec le numéro de téléphone mobile de l’utilisateur.

  • Page 72: Désarmer La Centrale En Utilisant La Fonction De Commande Et Contrôle Par Sms

    Le communicateur 3G4000W répond en envoyant au téléphone portable de l’utilisateur final un message qui indique Function Successful (La fonction a réussi) ou Function Unsuccess- ful (La fonction a échoué). Désarmer la centrale en utilisant la fonction de commande et contrôle par SMS Pourquoi et quand exécuter cette tâche: Pour désarmer la centrale en utilisant la fonction de commande et contrôle par SMS, procédez...

  • Page 73: Désactiver Une Sortie Programmable En Utilisant La Fonction De Commande Et Contrôle Par Sms

    Désactiver une sortie programmable en utilisant la fonction de commande et contrôle par SMS Pourquoi et quand exécuter cette tâche: Pour désactiver une sortie programmable, procédez comme suit : Vérifiez si la centrale remplit les conditions suivantes : - la centrale prend en charge une entrée de zone qui est programmée comme étant de type de zone interrupteur à...

  • Page 74: Options Programmables Et Configuration

    Remarque : Vous n’avez pas besoin d’inclure de code d’accès dans le message de texte SMS. Options programmables et configuration Onglet du graphique de signature : Status Green (État vert) Le compte DLS du communicateur 3G4000W prend en charge le téléchargement continu de l’état du communicateur.
  • Page 75 Receiver 3 Encrypted (Récepteur 3 Chiffré) : tous les paquets du central de télésurveillance sont chiffrés si le chiffrement est activé pour le compte du communicateur sur le récepteur du central de télésurveillance. Cet état indique que si la voie de communication du récepteur 3 utilise ou non le chiffrement.

  • Page 76: Onglet Des Options Du Communicateur

    Telephone Line Trouble (Problème de ligne téléphonique) : cet état n’est pris en charge que quand le produit fonctionne en communicateur de secours et le problème est signalé si la ligne téléphonique entrante n’est plus opérationnelle. Zone Input AC Trouble (Problème d’alimentation secteur d’entrée de zone) : cet état est uniquement généré...
  • Page 77 Programmez le code de l’installateur du module communicateur en utilisant cette section. Utilisez le code de l’installateur lors de la validation des sessions de programmation DLS. Si le code de l’installateur est perdu et qu’il n’est plus possible de programmer le communicateur en utilisant DLS, utilisez la fonction de retour aux valeurs par défaut matériel pour restaurer le code d’installateur par défaut.
  • Page 78 [140] – [9] Battery Enable or Disable (Activation ou désactivation de la batterie) : par défaut (Désactivé) Cette option active ou désactive la fonction de secours par batterie. S’il n’y a pas de batterie connectée au produit, désactivez la surveillance de la batterie en désélectionnant cette option pour éviter que des problèmes de batterie ne soient indiqués par le voyant signalant les problèmes.
  • Page 79 [170] – Cellular Trouble Delay (Délai de signalisation d’un défaut par cellulaire) : par défaut (0 minute) Cette fonction définit un délai, programmable en minutes, qui s’écoule avant que les problèmes liés au réseau cellulaire ne soient communiqués au central de télésurveillance. Vous pouvez utiliser cette option pour supprimer les problèmes de courte durée qui peuvent se produire à...
  • Page 80 de session. Le nom d’utilisateur de connexion sur réseau cellulaire peut compter jusqu’à 32 caractères ASCII. [313] – Cellular Login Password (Mot de passe d’ouverture de session sur le réseau cellulaire) : par défaut ( ) Certains opérateurs réseau imposent la fourniture d’identifiants d’ouverture de session pour la connexion à...
  • Page 81 des transmissions de test mensuelles (3 jours), saisissez 043200 dans le champ Receiver Group 2 Test Transmission Interval (Intervalle de transmission de test du groupe de récepteurs 1). La première transmission de test que le communicateur 3G4000W envoie est déterminée par la valeur de l’heure de transmission test.
  • Page 82 mobile de l’utilisateur dans ce champ pour fournir l'accès téléphonique pour exécuter les fonctions de commande et contrôle. [337] – SMS Phone Number 6 (Numéro de téléphone SMS 6) : par défaut (Vierge) Le communicateur 3G4000W ne traite les messages SMS de commande et contrôle que lorsqu’ils sont envoyés depuis un numéro de téléphone mobile connu.
  • Page 83 [422] – [3] – Low Battery Trouble Reporting (Notification de problème de batterie faible) : par défaut (Activé) Cette option détermine si le code de diagnostic de problème de batterie faible est communiqué ou supprimé. Remarque : Si aucune batterie n’est utilisée, il est possible de désactiver la batterie en utilisant une option programmable.
  • Page 84 [422] – [11] – Supervision Trouble Reporting (Notification de problème de supervision) : par défaut (Activé) Cette option détermine si le code de diagnostic de problème de supervision est communiqué ou supprimé. [422] – [12] – Supervision Trouble Restore Reporting (Notification de fin du problème de supervision) : par défaut (Activé) Cette option détermine si le code de diagnostic de fin du problème de supervision est communiqué...

  • Page 85: Onglet Des Zones

    Cet état indique si le communicateur 3G4000W est actuellement rattaché à un réseau 2G ou 3G. [910] – Cellular Network CSQ (CSQ du réseau cellulaire) : Cet état indique la force du signal du dispositif. 00 indique l’absence de connectivité ou de force de signal mesurable et 31 la force de signal reçu mesurée maximale.
  • Page 86 Tableau 11: Définitions de zones et codes de diagnostic Définition de type de zone Type de zone Codes de diagnostic Détection d’incendie Contact ID : E11A / R11A SIA : FA / FH différée sur 24 heures 24 heures à détection de Contact ID : E11A / R11A SIA : FA / FH panique 24 heures à...

  • Page 87: Onglet Des Options Pgm

    Zone Follows Delay Timer Enabled (Suivi du délai de la minuterie par la zone activé) : Deux réglages sont disponibles pour cette option : No Delay (Pas de délai) ou Follows Delay Time (Suivre le délai de la minuterie). Cette minuterie ne s’applique qu’aux zones qui sont configurées comme AC Power Trouble (Problème d’alimentation secteur).
  • Page 88 Il existe 11 problèmes qui peuvent être surveillés en utilisant les sorties programmables. Si plusieurs problèmes sont sélectionnés pour la même sortie, celle-ci s’active dès qu’un de ces problèmes est observé et se désactive lorsque tous les problèmes ont été résolus. La sortie peut aussi être configurée pour fournir à...

  • Page 89: Onglet Des Options De Récepteur

    PGM Output Status (État de la sortie PGM) : cette section signale si la sortie était ou non active lors du dernier téléchargement sur le DLS. Onglet des options de récepteur Il est possible de programmer jusqu’à quatre récepteurs cellulaires pour les communications avec le central de télésurveillance.

  • Page 90: Onglet Des Options Ptm

    Receiver Encrypted (Récepteur chiffré) : le communicateur 3G4000W peut être configuré pour chiffrer les communications avec le central de télésurveillance en utilisant le chiffrement AES 128 bits. Cette opération requiert un récepteur de central de télésurveillance prenant en charge le chiffrement.

  • Page 91: Mise À Niveau À Distance Du Micrologiciel Du Communicateur 3G4000W

    Tableau 12: Mémoire tampon d’événements du communicateur 3G4000W Problème FTC (Communication impossible) du Fin du problème FTC (Communication récepteur 1 impossible) du récepteur 1 Problème FTC (Communication impossible) du Fin du problème FTC (Communication récepteur 2 impossible) du récepteur 2 Problème FTC (Communication impossible) du Fin du problème FTC (Communication récepteur 3...

  • Page 92: Configuration Et Dépannage

    Configuration et dépannage Mise sous tension du communicateur 3G4000W : à la mise sous tension du communicateur 3G4000W, branchez toujours la batterie en premier avant de connecter l’alimentation continue primaire en utilisant le transformateur si vous envisagez d’utiliser une batterie. Câblage du communicateur primaire : la borne R-1 ou T-1 du communicateur 3G4000W doit être connectée aux bornes Ring ou Tip de la centrale.
  • Page 93 Tableau 13: État des voyants de force du signal État des voyants de force État de force du Description du signal signal • Assurez-vous que l’antenne a été fixée de manière sécurisée. • Si la SIM est active, raccordez une batterie au 3G4000W 5-6 Pas de et testez d’autres...
  • Page 94 Tableau 14: Indications d’état du voyant bleu État du voyant bleu (mode normal) Indicateur et état de communication bleu Dans le rôle de communicateur de secours, le voyant bleu est allumé lorsqu’une ligne Voyant bleu téléphonique a été déconnectée des bornes Tip et Ring du communicateur 3G4000W, ou que la tension de ligne est inférieure à...
  • Page 95 Tableau 15: Indications de signal des voyants Nombre de Nombre de clignotements clignotements Types de problème Remarques sur le problème rouges bleus Force du signal • Vérifiez que la carte SIM est Reste allumé Reste allumé nulle ou absence de activée.
  • Page 96 Tableau 15: Indications de signal des voyants Nombre de Nombre de clignotements clignotements Types de problème Remarques sur le problème rouges bleus • Vérifiez si la tension cc d’entrée est bien de 13,8 V cc et qu’au moins 500 mA peuvent être Problème de fournis si le communicateur Éteint...
  • Page 97 Tableau 15: Indications de signal des voyants Nombre de Nombre de clignotements clignotements Types de problème Remarques sur le problème rouges bleus • Contactez le central de télésurveillance pour vérifier que la programmation du communicateur 3G4000W est correcte (adresse IP du récepteur, port distant, DNIS si utilisé, etc.).

  • Page 98: Problèmes D'ordre Général

    Tableau 15: Indications de signal des voyants Nombre de Nombre de clignotements clignotements Types de problème Remarques sur le problème rouges bleus • Vérifiez que le couvercle avant est fixé et que le contact antisabotage mural appuie bien contre le mur. Le contact Problème de contact antisabotage mural peut être Allumé...

  • Page 99: Pas De Réception Des Signaux Internes Générés Directement Par Le 3G4000W. Par Exemple, Transmissions De Test, Alarmes De Zone, Problèmes Etc

    • Branchez un combiné téléphonique aux bornes T1 et R1 du communicateur 3G4000W, en mode moniteur, pour vérifier que la centrale passe à l’état décroché et compose les numéros de téléphone du central de télésurveillance. Pas de réception des signaux internes générés directement par le 3G4000W. Par exemple, transmissions de test, alarmes de zone, problèmes etc.

  • Page 100: Schéma De Câblage Du Communicateur 3G4000W

    Schéma de câblage du communicateur 3G4000W Illustration 2: Schéma de câblage du communicateur 3G4000W AVERTISSEMENT : Haute tension. Débranchez l’alimentation cc et les lignes téléphoniques avant toute intervention. Les connexions erronées peuvent être à l'origine d'une défaillance CTP ou d'un dysfonctionnement. Vérifiez le câblage et assurez-vous que les connexions sont correctes avant d'appliquer l'alimentation.
  • Page 101 Tableau 16: Description du schéma de câblage et informations complémentaires Repère Description Informations complémentaires Relais de supervision Connectez Z2 aux sorties à contact sec depuis la centrale d'alarme Charge typique de la batterie : 30 à 50 mA. Modèle recommandé : NiMH Batterie scellée et Valeur nominale : 7,2 V ou 2,2 Ah.

  • Page 102: Schéma De Câblage Du Communicateur 3G4000W Et Connexion Du Téléphone

    Schéma de câblage du communicateur 3G4000W et connexion du téléphone Illustration 3: Schéma de câblage du téléphone Tableau 17: Description du schéma de câblage du téléphone Repère Description RJ-31X Combiné Ligne téléphonique entrante MANUEL D’INSTALLATION DU COMMUNICATEUR D’ALARME SANS FIL 3G 3G4000W (HSPA) 5.0...

  • Page 103: Schéma De Câblage De L'alimentation Et De Supervision Du Communicateur 3G4000W

    Schéma de câblage de l’alimentation et de supervision du communicateur 3G4000W Illustration 4: Schéma de câblage de l’alimentation et de supervision Tableau 18: Description du schéma de câblage de l’alimentation et de supervision Repère Description Alim. aux. Bornes de la zone Résistance EOL de la centrale Adaptateur d'alimentation DSC ADP1320-NA(U) Relais de supervision DSC RM-2...

  • Page 104: Informations Relatives À La Réglementation

    2. Utilisez uniquement RM-2, le relais de surveillance de l’alimentation lorsque la centrale n’alimente pas le communicateur 3G4000W. Lorsque la centrale alimente le module radio, le relais n’est pas nécessaire étant donné qu’une perte de la puissance d’entrée génère un signal vers le CMC.

  • Page 105: Avis Relatif Aux Appareils Numériques De Classe B Fcc

    Avis relatif aux appareils numériques de classe B FCC Cet appareil a été testé et déclaré conforme aux limitations applicables aux appareils numériques de catégorie B, conformément à l’article 15 des réglementations de la FCC. Ces limitations sont destinées à assurer une protection raisonnable contre les interférences nuisibles en cas d’utilisation dans un environnement commercial ou résidentiel.

  • Page 106: Modification De L'installation Ou De L'équipement De L'opérateur Téléphonique

    client dès que possible. En outre, vous serez informé de votre droit de déposer une plainte auprès de la FCC si vous le jugez nécessaire. Modification de l’installation ou de l’équipement de l’opérateur téléphonique L’opérateur téléphonique peut apporter des modifications à son installation, ses équipements, son fonctionnement ou ses procédures, lesquelles sont susceptibles d’altérer le fonctionnement de l’équipement.
  • Page 107 Les références au communicateur 3G4000W tout au long de ce manuel s'appliquent aux modèles de numéro suivant : 3G4000W. Validation NIST de l'algorithme de chiffrement AES128 sous certificat N° 3091. Garantie limitée Digital Security Controls garantit le produit contre toute défectuosité matérielle et d’assemblage dans des conditions normales d’utilisation, à...
  • Page 108 Les produits réels peuvent différer de leur représentation photographique. Tous les produits ne comprennent pas nécessairement toutes les caractéristiques indiquées. Leur disponibilité dépend du pays : contactez votre agent commercial. © 2019 Johnson Controls. Tous droits réservés. Toronto, Canada • www.dsc.com Support technique : 1-800-387-3630 Canada ou États-Unis : 1-905-760-3036...
  • Page 109 MANUAL DE INSTALACIÓN 5.0 DEL COMUNICADOR DE ALARMA INALÁMBRICO 3G (HSPA) 3G4000W 29010765R001 29010765R001...
  • Page 167 MANUAL DE INSTALAÇÃO 5.0 DO COMUNICADOR DE ALARME SEM FIO 3G4000W 3G (HSPA) 29010765R001 29010765R001...

Table des Matières