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Unité vocale
L'unité vocale est un dispositif intégré dans e.Compact qui assure l'ensemble des
fonctions vocales (serveur vocal, guide vocal, gestion des annonces, des boîtes
vocales...).
Elle comporte une capacité totale d'enregistrement d'une heure pour les annonces et
messages.
Guide vocal
Le guide vocal est un dispositif vocal intégré dans l'unité vocale. Il permet de diffuser
au décroché d'un poste des informations vocales sur son état (poste en ne pas déranger,
présence de messages vocaux dans la boîtes vocales...) ou facilitant l'accès à certaines
fonctions (consultation des boîtes vocales, enregistrement des annonces localement ou
à distance...).
Attente musicale
Une attente musicale est intégrée à l'unité vocale. Elle permet de faire patienter un
correspondant extérieur lorsqu'il est mis en garde.
Par défaut, e.Compact intègre une attente musicale dont la musique est libre de
droits.
Serveur vocal
Le serveur vocal est l'entité de l'unité vocale assurant une interface vocale utilisée dans
l'acheminement des appels extérieurs pour les modes suivants :
• Accueil
• Répondeur simple
• Répondeur enregistreur
• Standard automatique
• Messagerie vocale
• Répondeur sur occupé
• Pré-décroché
La définition de ces modes est donnée Partie III Chapitre 8 "Modes d'appel d'un groupe
de postes".
Annonce
Une annonce est une information vocale présentée à l'appelant en fonction du type
d'acheminement (par exemple annonce de répondeur simple).
L'annonce est modifiable par l'utilisateur et se substitue dès lors à l'annonce pré-
enregistrée par défaut.
Il existe différentes catégories d'annonces :
Partie III -Fonctionnement : notions de base
- 80 -
Préambule
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