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ADEPT Telecom e.Compact Manuel De Référence

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e.Compact et d.Compact
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Sommaire des Matières pour ADEPT Telecom e.Compact

  • Page 1 Manuel de référence e.Compact et d.Compact Versions Rhm et Pbx 3.2...

  • Page 2: Table Des Matières

    Chapitre 10 - Unité vocale..................79 Chapitre 11 - Routeur ................... 85 Partie IV - Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager....95 Chapitre 12 - Présentation du logiciel e.Compact Manager ..........97 Chapitre 13 - Module de configuration téléphonique............ 111 Chapitre 14 - Module de configuration routeur ............
  • Page 3 Sommaire Chapitre 23 - Personnaliser son poste ..............287 Chapitre 24 - Couplage Téléphonie Informatique ............299 Partie VII - Utilisation depuis un site distant ............... 303 Chapitre 25 - Personnaliser les annonces et les renvois à distance ........305 Chapitre 26 - Echanger des données : télétravailleur ...........
  • Page 4 Capacité......................20 Une solution aux multiples atouts ...............22 Partie II - Installation et mise en service ................27 Chapitre 4 - Illustrations et préambule ..............28 e.Compact trappe ouverte ................29 d.Compact trappe ouverte ................30 e.Compact carte mère ..................31 e.Compact connecteurs latéraux.................32 Chapitre 5 - Descriptif du contenu................33 Coffret......................34...
  • Page 5 Mise sous tension et initialisation ................55 Tests téléphoniques ..................55 Configuration par défaut ..................56 Arrêt/Marche, reconfiguration usine de e.Compact et de d.Compact ......57 Partie III - Fonctionnement : notions de base ...............59 Chapitre 8 - Traitement des appels extérieurs............. 61 Préambule – notions de base................62 Appel par numéro d'appel direct .................63...
  • Page 6 Sommaire Partie IV - Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager....95 Chapitre 12 - Présentation du logiciel e.Compact Manager ..........97 Présentation générale..................98 Principes et pré-requis..................98 Installation et mise en service du logiciel e.Compact Manager ........102 Chapitre 13 - Module de configuration téléphonique............ 111 Utilisation du module de configuration ...............
  • Page 7 Sommaire Réinitialisation .................... 222 Configuration DECT (e.Compact/d.CompactMobilité) ..........223 Partie V - Programmation depuis le poste..............231 Chapitre 19 - Programmation PABX................233 Programmation de l’installation................ 234 Gestion des combinés DECT sur le modèle Mobilité..........241 Chapitre 20 - Programmation au poste des annonces de l’unité vocale ......243 Annonce de répondeur-enregistreur du poste............
  • Page 8 Sommaire Chapitre 26 - Echanger des données : télétravailleur ........... 309 Présentation..........309 Disponible Uniquement sur e.Compact Présentation ....................310 Configurer le site du télé-travailleur ..............310 Echanger des données..................317 Partie VIII - Configuration / Exploitation du routeur par le serveur WEB....320 Chapitre 27 - Présentation du serveur WEB ...............

  • Page 9: Partie I - Introduction

    Chapitre 1 - Contenu de la notice et mode d’utilisation Chapitre 2 - Avertissement Chapitre 3 - Présentation du produit - 9 -...
  • Page 11 ’ ’ ’ - 11 -...

  • Page 12: Utilisation Des Pictogrammes

    Autres conventions Désignation du système e.Compact. Dans le présent manuel, lorsqu’il est question du système « e.Compact », on désigne un fontionnement commun aux modèles « e.Compact Office » et « e.Compact Mobilité ». Lorsque la consigne indiquée s’applique à un modèle spécifique, le nom de ce modèle, «...

  • Page 13: Chapitre 1 - Contenu De La Notice Et Mode D'utilisation

    • Partie II : Installation et mise en service • Partie III : Fonctionnement : Notions de base • Partie IV : Configuration / exploitation par le logiciel e.Compact Manager • Partie V : Programmation depuis le poste • Partie VI : Utilisation •...

  • Page 15: Chapitre 2 - Avertissement

    Cette documentation décrit les principes de fonctionnement et de programmation des produits e.Compact et d.Compact. d.Compact est un PABX dévié de l’e.Compact ne comportant pas la fonctionnalité Routeur. Dans la suite de ce document un astérisque * décrira les fonctionnalités uniquement accessible sur e.Compact.

  • Page 16: Marques Déposées

    RNIS doit être réalisée par un installateur habilité. L'équipement est déclaré compatible avec les accès Internet haut débit de type PPPoE et PPTP. e.Compact est conforme aux exigences suivantes : Référence Edition Date...

  • Page 17: Chapitre 2 - Avertissement

    à cet effet, sous peine de sanctions prévues par l’article 131-41 du code pénal, selon le décret 97-1328 du 30 décembre 1997, de Attention protection de l’environnement. e.Compact est conforme aux exigences suivantes : Aspects Exigences Température & humidité...

  • Page 18: Application Et Limites De Garantie Du Constructeur Et Du Distributeur

    Euro Numéris (version EuroRNIS et EuroRNIS +) et sur raccordement ADSL, ou modem câble. Le constructeur et le distributeur ne sont en aucun cas tenus de régler les coûts générés par un utilisateur sur sa ligne RNIS (RÉSEAU EURO NUMÉRIS), ADSL et câble.

  • Page 19: Chapitre 3 - Présentation Du Produit

    é é é Système intégré pour la gestion des communications voix et données, le produit fournit à l’utilisateur à la fois : • les fonctions téléphoniques d’un autocommutateur téléphonique (PABX), • un accueil de qualité grâce aux multiples fonctions de son unité vocale, •...

  • Page 20: Capacité

    Selon le mode de raccordement choisi, e.Compact permet d’accéder à Internet à débit rapide en connexion à la demande (RNIS) ou en connexion permanente (ADSL ou modem câble). e.Compact existe en deux versions qui se différencient par la mobilité intégrée du modèle e.Compact Mobilité. e.Compact Office e.Compact est un PABX routeur RNIS / ADSL.

  • Page 21: Chapitre 3 - Présentation Du Produit

    Chapitre 3 - Présentation du produit • Un guide vocal intégré • Un port V24 Auxiliaire réservé au debug et à la traçabilité du fournisseur • Un port d'administration V24 destiné à recevoir une imprimante ou un taxateur pour la gestion des coûts de communication et permettant la programmation par •...

  • Page 22: Une Solution Aux Multiples Atouts

    Solution tout en un, e.Compact intègre avec puissance et efficacité des fonctions primordiales pour la performance de la petite entreprise. A la fois PABX évolué et ROUTEUR sécurisé*, e.Compact répond à la fois aux besoins téléphoniques de communication et d’accueil, aux besoins informatiques de constitution de réseau local et aux besoins de partage et de sécurisation des accès...

  • Page 23: Une Solution Complète Mais Néanmoins Très Simple À Utiliser

    Fonctions téléphoniques évoluées, serveur vocal, routeur *… e.Compact et d.Compact sont particulièrement riches. Destiné à faciliter au quotidien le travail en petite entreprise, e.Compact se doit avant tout d’être apprécié pour sa simplicité aux yeux de ses utilisateurs qu'ils soient médecin, avocat, secrétaire, commerçant, artisan, entrepreneur à...

  • Page 24: Une Solution Facile À Mettre En Œuvre Et Faire Évoluer

    Une solution optimisée grâce aux postes e.950, e.930 Atout majeur de e.Compact et de d.Compact, le poste e.950, poste mains libres, et le poste e.930 sont dotés d’un écran large de quatre lignes, permettant d’identifier le - 24 -...
  • Page 25 Enfin, la simplicité et l’accompagnement sont proposés grâce à l’aide en ligne du logiciel e.Compact Manager. Par la simple saisie de mots clé, il est possible d’accéder aux éléments de la notice, sans qu’il soit nécessaire de consulter un document papier.

  • Page 27: Chapitre 4 - Illustrations Et Préambule

    Chapitre 4 - Illustrations et préambule Chapitre 5 - Descriptif du contenu Chapitre 6 - Installation et câblage Chapitre 7 - Mise en marche - 27 -...
  • Page 28 é é é - 28 -...

  • Page 29: E.compact Trappe Ouverte

    Chapitre 4 - Illustrations et préambule e.Compact trappe ouverte Sur cette illustration de e.Compact, on repère les éléments suivants : 1. capot supérieur 2. voyants d’état de e.Compact 3. connectique de raccordement 4. gouttière de passages de câbles 5. Accès au bouton de réinitialisation Figure 4-1 : e.Compac...

  • Page 30: D.compact Trappe Ouverte

    Partie II -Installation et mise en service d.Compact trappe ouverte Sur cette illustration de e.Compact, on repère les éléments suivants : 1. capot supérieur 2. voyants d’état de e.Compact gouttière de passages de câble 5. Accès au bouton de r éinitialisation...

  • Page 31: E.compact Carte Mère

    Chapitre 4 - Illustrations et préambule e.Compact carte mère Sur cette illustration de e.Compact, on a ôté le capot supérieur. On découvre la carte mère et les éléments suivants : 1. bouton de réinitialisation. On y accède aussi capot fermé par l’orifice libellé 5 sur l’illustration précédente.

  • Page 32: E.compact Connecteurs Latéraux

    Partie II -Installation et mise en service e.Compact connecteurs latéraux Sur cette illustration de e.Compact vu latéralement, on repère la connectique acc s es ible lorsque la trappe amovible est remise en place 1. port Ethernet E1 *(uniquement sur e.Compact)

  • Page 33: Chapitre 5 - Descriptif Du Contenu

    Le carton d’emballage d'e.Compact ou de d.Compact peut contenir les éléments suivants. Pour plus de précisions, voir le document joint au coffret. - 33 -...

  • Page 34: Coffret

    • la trappe, élément amovible du capot, donne accès à la connectique. Cette trappe donne aussi accès à un orifice permettant la réinitialisation de e.Compact. Il suffit pour cela d’utiliser un objet fin de type tournevis et de le maintenir appuyé quelques secondes. Cet orifice se situe dans le plastique du capot, à...

  • Page 35: Chapitre 5 - Descriptif Du Contenu

    Le bloc alimentation fourni est secouru, et permet un fonctionnement complet en cas de coupure secteur. Le bloc alimentation est à raccorder au secteur. Le connecteur jack femelle doit être raccordé à l’entrée 12 Volts de e.Compact et de .Compact. Il est possible d'utiliser une batterie externe complémentaire de type NiMh 12V 1.6Aheure pour obtenir un secours d'alimentation de durée supérieure.
  • Page 37 â â â - 37 -...

  • Page 38: Consignes D'installation À Respecter

    L’environnement d’installation du PABX doit être choisi avec soin, en veillant au respect des consignes suivantes : Placez e.Compact à proximité des accès de base et d’une prise de courant secteur 230V 50Hz équipée d’une terre câblée (Catégorie d'installation II pour l'alimentation secteur).

  • Page 39: Chapitre 6 - Installation Et Câblage

    Déclaration de sécurité Le bra nchement de e.Compact à une prise reliée à la terre est nécessaire du point de vue fo nctionnel. Lorsque des équipements reliés à la terre sont connectés à e.Co mpact (exem ple : imprimante PC fax), il est impératif qu'e.Compact soit aussi alimenté...

  • Page 40: Fixation Au Mur

    • Installation en milieu contrôlé: degré de pollution 1. H.U.B 4 port s Ethernet (TBTS) (* uniquement sur e.Compact) 2. Résistances de terminaison de 1 00 Ohms 3. 2 TO 4. Connexion 8 postes (TBTS ou TRT1 si câblage hors bâtiment et non protég é...

  • Page 41: Principes De Raccordements

    (LAN) : 4 connecteurs RJ-45 pour les 4 ports du switching HUB intégré. Dans le cas d'utilisation d’e.Compact en PBX RNIS / routeur ADSL ou câble, un des ports du HUB est configuré en port WAN 10baseT. Il sera alors nécessaire d’utilise...

  • Page 42: Manipulations De Racco

    La distance maximum entre e.Compact et un poste e.950, ou entre e.Compact et un poste e.930, doit être de 500 mètres avec un câblage standard 1 paire de type 4/10. La distance peut être augmentée avec du câblage 6/10.

  • Page 43: Raccordement D'un Portier

    Chapitre 6 - Installation et câblage Poste sim La distance maximum entre e.Compact et un poste simple doit être de 1000 mètres avec un câblage standard 1 paire d e type 4/10. La distance peut être augmentée avec du câblage 6/10.

  • Page 44: Raccordement Des Terminaux Numériques S0

    Quatre terminaux S0 peuvent être raccordés au bus S0 et sont télé alimentés avec une puissance maximale de 4Watts. Pour un seul terminal S0 (point à point) : La distance maximum entre e.Compact e t le terminal S0 doit être de 800 mètres (câblage direct ou câblage via une prise murale RJ45) Pour plusieurs terminaux S0 (point / multipoint) raccordés au bus S0: La distance...

  • Page 45: Raccordement D'une Passerelle

    S0, on veillera aussi à ce que les terminaux soient eux-mêmes situés à moins de 10 mètres de leur point de raccordement au bus. Une fois raccordés au bus S0 de e.Compact en fonctionnement, les équipements S0 peuvent émettre et recevoir dans le canal B et le canal D.

  • Page 46: Raccordement À L'accès Rnis

    Raccordement à l’accès RNIS Préambule e.Compact peut être raccordé à des accès RNIS de type EuroRNIS (VN) ou EuroRNIS + (ETSI). Il faut vérifier le type de raccordement souscrit afin de programmer e.Compact en conf ormité avec le raccordement.

  • Page 47: Raccordement D'un Pc À Un Port Du Hub Intégré

    Chapitre 6 - Installation et câblage Raccordez e.Compact à la (ou aux) TNR par un câble équipé de prises RJ45 à chaque extrémité (fourni). Pour la programm ation des acheminements des appels (départ et arrivée), il est important de bien noter quelle ligne est raccordée à quel accès (1 ou 2).

  • Page 48: Raccordement D'un Hub Externe À Un Port Du Hub Intégré

    • sta ndard IEEE 802.3 100BaseT Fast Ethernet • protocole LAN : CSMA/CD La distance maximum entre e.Compact et un PC ou un hub alimenté doit être de 100 mètres avec un câblage de catégorie 5. Par défa ut, la configuration des micro-ordinateurs du réseau local est automatisée grâce au...

  • Page 49: Raccordement À L'accès Adsl Ou Accès Modem Câble

    5. Les ports s’adaptent automatiquement aux types de connectique, câble croisé ou câble décroisé. La distance maximum entre e.Compact et le modem (ADSL ou câble) doit être de 100 mètres avec un câblage de catégorie 5.

  • Page 50: Raccordement D'un Pc Sur Port Série V24

    Raccorder le PC sur l’interface série asynchrone (type V24) d'administration et de type RJ45. Le PC raccordé au port d'administration doit être raccordé en direct. La distance maximum entre e.Compact et le PC du port d'administration doit être de 25 mètres. Raccordement de l'alimentation Préambule...

  • Page 51: Raccordement Batterie Extérieure

    Enficher la prise jack du bloc secteur sur l’entrée 12V repérée par « 12V ». Il faudra pour mettre service e.Compact brancher l’autre extrémité sur la prise secteur 230 V 50 Hz. Pour avoir un secours supérieur, il est possible de raccorder une batterie extérieure.
  • Page 52 Partie II -Installation et mise en service • Refermer le coffret en s’assurant que les fils soient bien passés dans l’ouverture prévue à cet effet (voir photo ci-dessous). - 52 -...

  • Page 53: Chapitre 7 - Mise En Marche

    - 53 -...

  • Page 54: Signification Des Voyants

    Le PC échange des données voix (voix sur IP) avec le port Voyants du premier accès de base (ISDN1) Ceux-ci témoignent de l’état et de l’activité entre e.Compact et le réseau public RNIS. On dissocie les données ac heminées sur le canal D de signalisation, des données constituant le contenu de la communication dans le canal B.

  • Page 55: Chapitre 7 - Mise En Marche

    PC du réseau lo cal, ceux-ci recevant leur adresse IP du serveur DHCP de e.Compact.* La complète initialisation de e.Compact se vérifie à l’état « vert » du voyant d’alimentation, et à l’absence de voyant rouge par ailleurs.

  • Page 56: Configuration Par Défaut

    DHCP pour les PC du LAN configurés en client DHCP. Par défaut l'adresse IP de e.Compact est 192.168.1.1. Son masque d'adresse est 255.255.255.0.

  • Page 57: Arrêt/Marche, Reconfiguration Usine De E.compact Et De D.compact

    Chaque type de redémarrage est mémorisé dans la liste des trapds du fichier de maintenance accessible par RHM. L’effacement de la configuration Routeur est valable uniquement pour e.Compact. Figure 7-1 : Boîte de réinitialisation personnalisée de e.Compact - 57 -...
  • Page 58 Partie II -Installation et mise en service Figure 7-2 : Bouton poussoir pour reconfiguration du PABX - 58 -...
  • Page 59 - 59 -...
  • Page 61 é é é - 61 -...

  • Page 62: Partie Iii -Fonctionnement : Notions De Base

    Qu'est-ce q u'un poste ? ns a suite, on désignera par Poste tout équipement physique raccordé à un joncteur e.Compact, pouvant émettre ou recevoir des appels téléphoniques. s différents types de poste suivan ts sont utilisables avec : • Poste sim •...

  • Page 63: Chapitre 8 - Traitement Des Appels Extérieurs

    connectés.

  • Page 64: Modes D'appel D'un Groupe De Postes

    • Standard automatique • Messagerie vocale Par conséquent, lorsqu’un app el se présente, e.Compact analyse l’état du groupe de postes et la période courante a fin de déterminer le mode d'acheminement d'appel à utiliser. Dans le cas où un groupe est en ne pas déranger, les appels sont immédiate ment acheminés vers le groupe Opératrice.

  • Page 65: Mode Répondeur Simple

    Chapitre 8 - Traitement des appels extérieurs Le renvoi de l’installation sur non réponse n’est pas programmable au poste en versio Euronuméris. Seul le mode Groupe permet le renvoi d’installa tion temporisé par aboutement sur les postes e.950 et e.930. En cas de non réponse du gr oupe opératrice, l'appel bascule vers le groupe de débordement de l’opératrice.
  • Page 66 Partie III -Fonctionnement : notions de base L' annonce de répondeur simpl e peut être personnalisée pour chaque numéro d'appel direct. Mode R épo ndeur en registr Dans ce mode, tous les po stes libres du groupe so nt sonnés. A l'issue d'une pha se de so nnerie paramétrable, l...

  • Page 67: Modes D'appel Disponibles En Fonction Du Type De Groupe De Poste

    Chapitre 8 - Traitement des appels extérieurs Une annonce de patience (annonce d’accueil) est diffusée. Celle-ci est précédée et suivie d’une séquence musicale. Les postes ne sont pas sonnés durant cette phase de pré-décroché. A l’issue de la diffusion du message musical de pré-décroché, c’est le mode choisi pa r programmation qui est activé.

  • Page 68: Acheminement Des Appels Vers L'extérieur

    Partie III -Fonctionnement : notions de base Modes de Types de groupe d’appel réception Groupe Opératrice Groupe Postes Groupe Portier Groupe Fax d'appels Non disponible Acheminement des Acheminement des Non disponible Opératrice appels vers le groupe appels vers le opératrice groupe opératrice Les postes désignés Les postes désignés...
  • Page 69 Le module LCR assure la sélection prédictive de l’opérateur d’acheminement d’appel en fonction du numéro d'appel extérieur composé. Une fois ce numéro composé, e.Compact le compare au contenu des tables LCR enregistrées dans e.Compact. Ces tables permettent de définir les opérateurs à...
  • Page 70 Partie III -Fonctionnement : notions de base • La destination de l’appel ne figure pas dans le tableau des destinations programmées : le préfixe opérateur est remplacé par c elui de l’opérateur correspondant à la tranche horaire en cours relative à « autre s destinations »...
  • Page 71 é é é é é é - 71 -...

  • Page 72: Identification D'un Poste

    Partie III -Fonctionnement : notions de base Préambule e.Compact offre aux différents postes de l'installation des facultés étendues et personnalisables. Un ensemble important de facultés est disponible pour la plupart des types de poste. De plus, certains types de postes di sposent de facultés supplémentaires liées à...

  • Page 73: Chapitre 9 - Facultés Des Postes Intérieurs

    Chapitre 9 - Facultés des postes intérieurs • Liste des facultés accessibles uniquement à certains types de postes (postes e.950, e.930, combinés DECT et associés) • Liste des facultés limitées pour certains types de poste (portier, fax…) Liste des fac ultés commu nes à...

  • Page 74: Liste Des Fac Ultés Spécifiques

    Partie III -Fonctionnement : notions de base Personnaliser les annonces vocales Renvoi du n° SDA Interdire la prise de ligne sur un poste (fonction hôtelière) Liste des fac ultés spécifiques Facultés spécifiqu es aux postes e.950 La liste ci-dessous reprend la liste de toutes les facultés accessibles uniqueme nt aux postes e.950 (utilisation des touches du pavé...
  • Page 75 (numérotation abrégée commune et personnelle, discrimination, guide vo cal…). De plus, l’intégration de la fonction DECT à e.Compact offre la faculté de form er des groupes de postes internes constitués chacun d’un combiné DECT et d’un poste filaire. Cette association de postes (combiné/filaire) permet les fonctionnements suivants •...

  • Page 76: Prise Directe Autorisée

    La personnalisation des droits des postes peut se faire en fonction des "classes de service" définies pour le poste. Ces classes de service sont expliquées ci- après. Elles se programment depuis l'application e.Compact Manager. Prise directe autorisée Ce critère définit si le poste considéré est autorisé ou non à émettre des appels externes.
  • Page 77 Soumis au LCR Ce critère définit si le poste considéré est soumis au LCR programmé dans le module LCR de e.Compact Manager. Par défaut, les postes sont soumis au LCR. Par défaut, les tables de LCR sont vides. Identification par numéro direct Ce critère définit si le poste considéré, lors d’un appel départ extérieur, diffuse le...

  • Page 78: Services D' Alarme

    Deux services d'alarme sont possibles : appel prioritaire et appel au décroché. critère "appel prioritaire" définit si le poste considéré est autorisé à émettre des els "prioritaires". Pour garantir cette priorité d'acheminement, e.Compact libère une communication en cours si aucune ligne n'est disponible à l'instant où le poste prioritaire émet un appel.
  • Page 79 é é é - 79 -...

  • Page 80: Serveur Vocal

    Partie III -Fonctionnement : notions de base Préambule Unité vocal L'unité vocale est un dispositif intégré dans e.Compact qui assure l'ensemble des fonctions vocales (se rveur vocal, guide vocal, gestion des annonces, des boîtes vocales…). Elle comporte une capacité totale d'enregistrement d'une heure pour les annonces et messages.

  • Page 81: Boîte Vocale

    La capacité totale d'enregistrement des boîtes vocales est limitée par la capacité totale de l'unité vocale Langue système e.Compact peut fonctionner avec deux langues diffé rentes pour guide vocal et annonce de base. Par défaut, la langue système est le frança is.

  • Page 82: Types D'annon Ce Et Priorité De Diffusion

    Partie III -Fonctionnement : notions de base Annonces vocales Le serveur vocal comporte des annonces pré-enregistrées lui permettant d'être opérat ionnel dès l'installation. Ces ann onces sont personnalisables. La personnalis ation des annonces ainsi que la consultation des mes sages est possible en local e t à...

  • Page 83: Boîtes Vocales

    Les annonces sont modifiables au poste, à l’exclusion de l’annonce de répondeur sur occupation, qui est exclusivement téléchargeable. Les annonces communes sont téléchargeables grâce à l’application e.Compact Manager. Pour plus d’informatIons sur le téléchargement d’annonces, se reporter au chapitre 16 de la partie IV.
  • Page 84 Partie III -Fonctionnement : notions de base Fonctio ns disponibles La liste ci-dessous reprend la liste de toutes les facultés du serveur vocal accessibles à tout type de poste : • Consulter ses message s vocaux Etre informé de la présence d'au moins un message Consulter ses messages Consulter les messages d'un au tre poste...

  • Page 85: Chapitre 11 - Routeur

    - 85 -...

  • Page 86: Réseau Local : Usages, Notions De Base

    Partie III -Fonctionnement : notions de base Réseau local : usages, notions de base Pourquoi u n réseau local ? L’usage de l’informatique est maintenant généralisé dans les entreprises. C’est devenu un outil incontournable pour de très nombreux usages comme la facturation, le courrier, les bases de données clients, etc.

  • Page 87: Les Éléments D'un Réseau Local

    Chapitre 11 - Routeur uns des autres et peuvent prendre des chemins variés, au risque d’arriver dans un re différent de celui de départ. Le protocole de base IP (Internet Protocol) assure l’acheminement des paquets au travers du réseau sans garantie de remise. Le protocole IP détruit les paquets les plus anciens en cas de «...
  • Page 88 Partie III -Fonctionnement : notions de base hub (concentrateu r) permet de connecter les composants d'un réseau en étoile. Un b p ut être considéré comme un gestion naire de câblage des RLE Ethernet. disposent de prises RJ45 pour les câbl es à...

  • Page 89: Internet : Usages, Notions De Base

    Chapitre 11 - Routeur Internet : usages, notions de base Les usages d’Internet Internet est un ensemble de réseaux de toutes tailles interconnectés par le protocole IP. Le point de départ d'Internet fut ARPANet, c'est à dire un réseau de quatre ordinateurs que relièrent des scientifiques du Ministère de la Défense américaine à...

  • Page 90: Les Modes D'accès

    Partie III -Fonctionnement : notions de base • Accès au WEB • Adresse(s) de courrier électronique • Serveur de forums de discussions • Espace de stockage p our héberger un site • Serveur de chat Pour les accès à la deman de (RTC, RNIS), les abonnements se présentent sou s la forme...

  • Page 91: Envoi Et Réce

    Internet et une descripti hiérarchique de la localisation du fichier sur le serveur. Par exemple, pour connaître l’offre produits d’Adept Telecom, il faut entrer: http://www.adept-telecom.com/Frame/FSolut.htm http est le protocole utilisé pou r échanger des fichiers (textes, graphiques, sons, vidéo)

  • Page 92: Les Paramè Tres De L'abonnement

    Partie III -Fonctionnement : notions de base Les paramè tres de l’abonnement Le fournisseur d’accès à Internet remet à son client une feuille récapitulative avec les éléments suivants : • Paramètres de l’accès Internet : Nom d’utilisateur. On dit aussi « identifiant de connexion » Mot de passe Numéro de téléphone de connexion en cas de connexion par RNIS ou analogique...

  • Page 93: La Translation D'adresse

    Chapitre 11 - Routeur • Côté externe, il reçoit dynamiquement son adresse IP lors de sa connexion à Internet. Il peut aussi fonctionner en adressage IP statique si l’abonnement a été souscrit avec adresse IP fixe. • Toujours côté externe, il fonctionne en adressage IP statique ou dynamique pour pouvoir se relier à...
  • Page 94 Partie III -Fonctionnement : notions de base CallBack : le télétravailleur souhaitant accéder aux bases de données de l’entreprise appelle le site central, le routeur vérifie si son numéro figure dans la table des numéros autorisés. Si oui, le routeur refuse l’appel, et lance à son tour un appel vers le routeur associé...

  • Page 95: Chapitre 12 - Présentation Du Logiciel E.compact Manager

    Chapitre 12 - Présentation du logiciel e.Compact Manager Chapitre 13 - Module de configuration téléphonique Chapitre 14 - Module de configuration routeur * Chapitre 15 - LCR Chapitre 16 - Téléchargement Chapitre 17 - Autres modules (Observation de trafic, Visualisation, Fiche client, Maintenance)
  • Page 97 Ce chapitre est destiné à décrire de façon détaillée l'ensemble de l’environnement du logiciel e.Compact Manager, et notamment : • Les modalités d’installation et de mise en service • Les fonctions auxquelles le logiciel e.Compact Manager donne accès - 97 -...

  • Page 98: Partie Iv -Configuration / Exploitation Par Le Logiciel E.compact Manager

    Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager ésentation générale Le logiciel e.Compact Manager de e.Compact est un logiciel de type Windows. Il permet à un micro-ordinateur relié à e.Compact localement (connexion locale) ou à distance par le réseau Numéris (connexion distante) d'assurer des fonctions d'administration et...

  • Page 99: Aide En Ligne

    être lancé par appui Alt et la lettre soulignée au menu à l’écr Conseil Commande de connexion * Cette commande permet de connecter le PC à e.Compact. Cette connexion peut être établie e n mode local (ra ccord ement via le p...
  • Page 100 La connexion entre le PC et e.Compact reste établie tant que l'utilisateur ne la libère pas, sauf dans certains cas, à la suite de certaines manipulations. Mode distant RNIS * Pour accéder à...
  • Page 101 Restreint (3) Sans objet Commandes directes Tableau 12-1 : Modes d’utilisation du logiciel e.Compact Manager. Le "mode restreint" permet uniquement de consulter les compteurs de taxes à l'instant où la connexion est établie. Le "mode restreint" permet uniquement de consulter l’état global de e.Com pact à...

  • Page 102: Saisie Du M Ot De Passe D'accès

    Installation et mise en service du logiciel e.Compact Manager Démarrage du logiciel e.Compact Manager ur émarrer le logiciel e.Compact Manager, il suffit de lancer le programme corres pondant, à partir du menu Démarrer de Windows ou en cliquant sur le raccourci ocié...

  • Page 103: Fenêtre Principale

    ’ouverture et détermine si les droits d’accès sont « utilisateur » ou « installate ur ». (ici, installateur) Mode de fonctionnement du logiciel e.Compact Manager (ici, mode loca Etat de la connexion entre e.Compact et le PC (ic i, connexion non établie)

  • Page 104: Menu Connexion

    • aux différents modules identifiés par leur pictogramme. Il est aussi possible d’accéder aux modules par appui sur les boutons de la barre d’outils • aux paramètres de gestion de la liaison du PC à e.Compact et aux droits d’accès que l’installateur fourni aux détenteurs du code utilisateur.

  • Page 105: Gestion De S Paramètres

    Configuration des combinés DECT Tableau 12-2 : Liste des outils disponibles Gestion de s paramètres Lors de la première mise en service du logiciel e.Compact Manager, il faut définir les paramètres permettant l'établissement de la connexion locale. Paramètres de con nexion locale La con nexion locale est réalisée en raccor...

  • Page 106: Définition Des Droits D' Accès Utilisateur

    Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Lorsque e.Compact est administré depuis un PC du réseau local, il s’agit d’u connexion LAN * réalisée par câblage Ethernet. e.Compact est dôté d’une adresse IP définie par défaut (192.168.1.1), qui est une adresse de passerelle. Dans des configurations particulières, il peut être nécessaire de modifier l’adresse IP assignée...
  • Page 107 être modifiée alors que la configuration des Groupes d'appel pourra être visualisée et modifiée par l' utilisateur courant. ure 12-7 : Boîte de configuration des paramètres du logiciel e.Compact Manager Les modifications éventuelles ne sont prises en compte qu’après redémarrage du...

  • Page 108: En Mode Local Par Port Console

    Dans ce mode, il faut au préalable que le port série du PC d'administration soit raccordé au port d'administration de e.Compact à l'aide du cordon de raccordement et des adaptateurs fournis. A partir du logiciel e.Compact Manager, accéder au menu Modules / Paramètres et s'assurer que le port série du PC utilisé...

  • Page 109: Connexion Et Mot De Passe

    à e.Compact de délivrer son adresse publique. Pour se faire, un écran spécifique de la configuration Web, indique l’adresse IP publique allouée à e.Compact.
  • Page 110 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Les tests repris ci-dessous permettent de s'assurer que la liaison est bien établie entre e.Compact et le micro-ordinateur. Il s’agit de tests rapides de la connexion locale ou LAN. Changement du mode Jour / Nuit •...
  • Page 111 é é é é é é Ce chapitre est destiné à décrire de façon détaillée l'ensemble des opérations permettant la configuration des fonctions téléphoniques de e.Compact. - 111 -...

  • Page 112: Utilisation Du Module De Configuration

    Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Utilisat ion du module de configuration Accès L’accès a u module de configuration s’effectue à partir du menu Modules / Config uration Téléphonique ou en cliquant sur . La fenêtre de configuration apparaît.

  • Page 113: Chapitre 13 - Module De Configuration Téléphonique

    Chapitre 13 - Module de configuration téléphonique Figure 13-2 : Fenêtre de navigation avec onglet Installation ouvert La fenêtre de navigation se compose : • d’onglets situés en parti e supérieure et inférieure • d’une zone regroupant les icônes des fonctions d’une même catégorie précisée par l’onglet supérieur (1) L’accès à...

  • Page 114: Onglets Du Module De Configuration

    Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Bouton Fonction associée Impression des paramètres de la fenêtre courante Accès à une aide en ligne concernant les paramètres de la fenêtre courante Valider des paramètres de la fenêtre courante après modification Annulation des modifications des paramètres de la fenêtre courante effectuées...

  • Page 115: Gestion Des Configurations

    • Onglet Gestion de Configuration, Icône Assistant ou Menu : Configuration / Nouvelle Un assistant de configuration va vous guider dans le paramétrage de e.Compact l'issue de la programmation, la configuration créée d eviendra la configuration courante à l'écran. Vous pourrez alors la modifier, la sauvegard er, l'imprimer et l'exporter pour la rendre active sur le système.

  • Page 116: Enregistrer Une Configuration

    OK. Le nom du fichier aura CFG pour extension. Importer la configuration de l'installation Importer une configuration permet de rapatrier la config ration active sur e.Compact. Elle devient alors la configuration courante du PC. Pour impo rter, e.Compact doit être au préalable connecté...

  • Page 117: Imprimer Une Configuration

    ® mpression est en cours sur l'imprimante configurée par défaut sous Windows Utilisation de l'assistant de configuration L’assistant de configuration facilite le paramétrage initial de e.Compact. Il peut également être utilisé pour toute modification ultérieure. Après utilisat ion de l’assistant, la configuration créée devient la configuration courante.

  • Page 118: Configuration Des Paramètres Matériels

    Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Figure 13-4 : Premier écran de l’assistant de configuration. Il suffit alors de cliquer sur Suivant et de renseigner les informations demandées. Configuration des paramètres matériels La configuration des paramètres matériels permet, après expor tation dans e.Compact...

  • Page 119: Abonnement Réseau Rnis

    Carte réseau : Lors d'une importation de configuration, cette option permet de visualiser la configuration RNIS d'e.Compact ( 1T0+1S0 ou 2T0) Carte Extension : Cette option pe rmet d’informer le type de carte d’extension équipant e.Compact :...

  • Page 120: Numéros D'appel Dir

    Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Lors du r accordement à deux accès de base, ceux-ci peuvent être groupés ou sépa rés. S’ils sont séparés, les numéros d’appel direct sont rattachés à deux nu méros d’installa tion distinctes ainsi qu’à...
  • Page 121 Chapitre 13 - Module de configuration téléphonique • Aff ectation des numéros d ’appel direct aux groupes d’appel Accès à l a configuration des paramètres du réseau • Menu : Modules / Configuration Téléphonique ou • On glet Installation, Icône Abonnement / Réseau Lors de l' accès à...
  • Page 122 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Renseigner les 9 derniers chiffres des numéros MSN ou DDI fournis par l’op érateur (par exemple, pour le numéro 0385739821, renseigner 38 5739821) uroRNIS Plus • Nom du Groupe : cette colonne permet d’associer à chaque numéro d’appel direct un gro upe d’appel, par saisie directe d’un libell...
  • Page 123 Chapitre 13 - Module de configuration téléphonique Figure 13-7 : Boîte de configuration pour une version EuroRNIS plus et EuroRNIS Valeur du TEI pour les paquets dans D (Accès1) : ce champ perme t de visualiser le TEI du terminal de données raccordé au bus S0 pour les communications de données dans le canal D.

  • Page 124: Paramètres Des Terminaux

    Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Figure 13-8 : Boîte de configuration du numéro de contre appel • Bouton Alarme : ce bouton permet de faire apparaître la boîte de programmation du numéro de contre appel correspondant au numéro d’appel extérieur à...

  • Page 125: Configurati On Des Postes Filaires

    : postes si mples, e.950, e.930, fax - Bus S0 : postes Numéris (accessibles en configuration « matériel » 1T+1S) - DECT : combinés DECT (accessibles avec e.Compact Mobilité) l’affichage des postes d’une même type avec leur libellé et le ur numéro d’appel intérie...
  • Page 126 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Figure 13-10 : Configuration type d’un poste simple • Cette fenêtre permet de définir les caractéristiques et les facultés suivantes : Le type de poste raccordé : poste (simple, e.950, e.930) ou fax Lorsqu’un poste e.950 ou e.930 est raccordé...

  • Page 127: Configuration D Es Postes Numéris

    Cette notion est développée dans les commandes directes de déclaration de combiné CT. Ce service e st exploitable sur e.Compact Mobilité. Configuration d es postes Numéris Cette fon tion permet de configurer les postes Numéris connectés sur un bus S0.
  • Page 128 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager • Onglet Installation, Icône Terminaux , sous-onglet DECT Lors de l'accès à cette fonction, la fenêtre suivante apparaît : Figure 13-12 : Configuration type d’un combiné DECT Pour chaq ue combiné, il est possible de programmer les paramètres suivants : •...

  • Page 129: Configuration De La Passerelle

    : Séquence de numérotation (6 chiffres maximum) devant être aiguillée omatiquement sur l’accès de la passerelle. Foncti onnement : Lors d’un appel départ, e.Compact analyse la numérotation et choisit l’accès pa r lequel l’appel d oit être aiguillé. En cas d’occupation de l’accès identifié, le poste pourra être aiguillé...

  • Page 130: Groupes D'appel

    Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager La config uration de la passerelle doit être identique à celle du premier accès, à s avoir si le racc ordement RNIS de l’accès 1 est de type Point Multi point, la passerelle doit être c...

  • Page 131: Configuration De S Groupes Opératrice

    Chapitre 13 - Module de configuration téléphonique Figu re 13-14 : Fenêtre de configuration des groupes d’appel. Elle se présente sous la forme de deux fenêtres : • La première fenêtre (1) permet : la sélection du type de groupe d’appel par l’intermédiaire de sous- onglets (2) avec flèches (3) pour accéder à...
  • Page 132 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Lors de l'accès à cette fonction, la fenêtre suivante apparaît : ure 13-15 : Configuration type d’un groupe opératrice Cette fenêtre comporte les éléments suivants : • N° Direct … : Ce numéro correspond au numéro d’appel direct associé à ce groupe opératrice.
  • Page 133 Chapitre 13 - Module de configuration téléphonique • Préd écroché : Si cette case est cochée, une annonce de prédécroché pers onnalisable est diffusée à l’appe lant qui a composé ce numéro direct. Après diffusion, c’est l’acheminement prévu en programmation qui est effectué. Le prédécroch é...
  • Page 134 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Renvoi : Ce mode d’acheminement est fonction du type de raccordement (voir ci-de ssous) : Les appels sont immédiatement réacheminés vers le numéro d’appel extérieur renseigné à l’aide de la touche , parmi un des numéros...
  • Page 135 Chapitre 13 - Module de configuration téléphonique message vocal. - Après : Ce paramètre permet de définir la durée au bout de laque lle le répondeur se déclenche. Toutefois, cette valeu r doit être inférieure à la orisation de déb ordement du groupe opératrice (voir paramètre Débordement du groupe ci-dessu s).
  • Page 136 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager • Renvoi sur occupation : Ce paramèt re permet d’activer le renvoi sur occupation (case cochée). Le numéro d’appel extérieur vers lequel sera acheminé les appels lorsque tous accès lignes sont occupés est renseigné à l’aide de la touche parmi un des numéros abrégés de l’installation.
  • Page 137 Chapitre 13 - Module de configuration téléphonique • Prédécroché : Même paramètre que pour les group es opératrices • Renvoi permanent possible : permet d’au tor er le renvoi permanent. • Répondeur sur occupé : Même paramètre que pour les g roupes opératrice.
  • Page 138 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Lors de l'accès à cette fonction, la fenêtre suivante apparaît : ure 13-20 : Configuration type d’un groupe fax Cette fen être comporte les éléments suivants : • N° Direct … : Ce numéro correspond au numéro d’appel direct associé à ce groupe d’appel.
  • Page 139 Chapitre 13 - Module de configuration téléphonique Configurati on du groupe portier Accès à la configuration des groupes postes • Menu : Modules / Configuration Téléphonique ou • Onglet Installation, Icône Groupes d’appel , sous-onglet Portier Lors de l'accès à cette fonction, la fenêtre suivante apparaît : Figure 13-21 : Configuration type du groupe p ortier Cette fenêtre comporte les éléments suivants :...

  • Page 140: Configuration Des Appels Départ

    Configuration des appels départ La configur ation des appels départ consiste à définir les ligne s réseaux utilisables par e.Compact pour chaque poste de l’installation lors d’un appel vers l'extérieur. Accès à la con figurat ion des appels en départ •...

  • Page 141: Numérotation Abrégée Commune

    éléments suivants : • Cases à cocher Postes / Lignes… : Elles permettent de définir les lignes réseaux utilisées par e.Compact pour effectuer un appel vers l'extérieur, pour équipement chaque équipement de l'installation : Postes simples Postes e.950 et e.930 Postes Numéris...
  • Page 142 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Figure 13-23 : Fenêtre de programmation des numéros abrégés A partir de cette fenêtre, il est possible : • de trier les numéros abrégés soit par le nom associé, soit par le numéro abrégé...

  • Page 143: Programmation Horaire

    Chapitre 13 - Module de configuration téléphonique qu’un numéro abrégé est composé et non lorsque le numéro est composé intégralement. Figure 13-25 : Effacement d’un numéro abrégé • Il est possible d’effacer un seul numéro à la fois. La confirmation est demandée avant d’être excécutée.
  • Page 144 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Lors de l'accès à cette fonction, la fenêtre suivante apparaît : Figure 13-26 : Configuration des plages horaires jour - nuit Cette fenêtre permet : • de définir le mode de changement de mode (Jour-Nuit) par sélection de l’option (Mode) souhaitée :...

  • Page 145: Signification Des Différents Niveau

    Chapitre 13 - Module de configuration téléphonique Tableau 13-3 : Répartition des tranches Jour sur 24 heures. Discriminat Vous désirez pouvoir limiter les appels extérieurs de différents postes à certains numéros ou interdire certains numéros. Préambule L'utilisateur a à sa disposition deux tables distinctes, suivant le type de discrimination qu'il désire : •...

  • Page 146: Configuration Des Tables De Discrimination

    Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager • Le niveau 3 est encore un peu plus restrictif : si la table des interdits est active: les premiers chiffres ne doivent p faire partie des 15 premiers numéros de la table si la table des autorisés est active: les premiers chiffres doivent faire...

  • Page 147: Plan De Numérotation

    Plan de numérotation plan de numérotation permet de visualiser et modifier les numéros permettant aux postes d’utiliser les principales fonctionnalités de e.Compact par composition d’un numér o particulier. Il comporte également les numéros d’appel intérieur de tous les postes. Accès au plan de configuration •...
  • Page 148 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager • Accès à l'interception • Accès au dernier numéro extérieur composé (BIS) • Accès à l'annonce sur poste • Accès à la mise en garde • Accès au rétro appel •...
  • Page 149 Disponible uniquement sur e.Compact - 149 -...

  • Page 150: Présentation

    Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Présentation La configuration des routeurs intégrés à e.Compact se fait, en local ou à distance, à travers le module « routeur » du logiciel e.Compact Manager. Figure 14-1 : Ecran principal du logiciel e.Compact Manager Ce module permet de configurer : •...

  • Page 151: Chapitre 14 - Module De Configuration Routeur

    Chapitre 14 - Module de configuration routeur Figure 14-2 : Fenêtre de configuration des routeurs (en mode Utilisateur) Niveau de configuration Deux niveaux de configuration sont proposés : • Configuration simplifiée • Configuration a vancée • Configuration expert La configuration simplifiée permet très simplement de configurer l’accès à Internet que ce soit par RNIS, par ADSL ou par câble.

  • Page 152: Configuration Simplifiée

    Pour modifier cette configuration, il faut l’importer dans le PC d’administration pour la modifier, et ensuite l’exporter vers e.Compact pour la rendre active. Il est conseillé de l’archiver sur le PC d’administration pour usage ultérieur sur la même installation.
  • Page 153 Chapitre 14 - Module de configuration routeur Figure 14-3 : Accès à Internet par ADSL • Accès Internet RNIS : l’ utilisateur a souscrit un ab onnement à Internet par RNIS, par exemple Wa nadoo I ntégrale 20 heures. e.Com ct est connecté...

  • Page 154: Configuration En Routeur Ad

    Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Figure 14-5 :Fenêtre de configuration des routeurs (en mode Utilisateur) Configuration en routeur AD Après avoir sélectionné l’option « ADSL » pour le type d’accès à Internet, cliquer sur le bouton «...
  • Page 155 2001. • PPTP : utilisé par France Telecom au début de l’ADSL, il est maintenant abandonné. e.Compact supporte ce mode de connexion et peut donc être installé sur un ancien accès ADSL. Accès Internet en mode de connexion PPPoE : Sélectionner l’option PPPoE :...

  • Page 156: Configuration En Routeur Rnis

    192.168.1.255. Configuration du firewall : Par défaut, e.Compact effectue la translation d’adresse NAT/PAT, et bloque tout trafic IP entrant qui ne serait pas une réponse à une requête sortante préalable. Le filtrage est activé, ce qui permet d’empêcher le trafic NETBIOS de sortir à...
  • Page 157 Chapitre 14 - Module de configuration routeur Figure 14-9 : Ecran principal de configuration de Configuration du Routeur pour l'accès à Internet par RNIS Configuration de l ’accès Internet : il faut entrer les informat ions suivantes : • Nom d’utilis ateur •...
  • Page 158 Configuration du Routeur en cliquant sur le bouton « Quitter ». Rendre active l a configuration Pour q ue cette configuration soit prise en compte par e.Compact, il faut l’exporter vers e .Compact. Il faut d’abord se connecter à e.Compact en cliquant sur le bouton ou par le menu «...
  • Page 159 Chapitre 14 - Module de configuration routeur ure 14-11 : Ecran principal du logiciel e.Compact Manager (pour se connecter à e.Com pact) En Cli quant sur le bouton « Exporter une configuration routeur archivée », on affiche une fe nêtre permettant de choisir le fichier à exporter : Figure 14-12 : Boîte de dialogue pour sélection d'une configuration archivée...
  • Page 160 à e.Compact en cliquant sur le bouton ou par le menu « Connexion/Se connecter » : Figure 14-14 : Ecran principal du logiciel e.Compact Manager (pour se connecter à e.Compact) Il faut ensuite utiliser le bouton « importer de la configuration du route ur pour consultation/modification »...

  • Page 161: Faire Évoluer Une Configuration Archivée

    Puis sur « Ouvrir » : Figure 14-17 : Boîte de dialogue indiquant un transfert de fichier en cours La configuration d’e.Compact a été mise à jour Faire évoluer une configuration archivée Pour modifier une configuration archivée sur le PC d’administration, il faut cliquer sur le bouton «...

  • Page 162: Configuration Avancée

    IP fixes aux PC du réseau local. Cela est utile dans le cas où l’on connecte à e.Compact des PC déjà reliés en réseau local avec des adresses IP fixes, ou si l’on veut mettre en place des serveurs (http ou messagerie, par exemple).
  • Page 163 L’adressage IP n’est plus organisé en adresse réseau / adresse équipement, mais en adresse réseau / masque de sous réseau / adresse équipement. Configuration des routeurs de e.Compact Choisir l’option « Configuration avancée » dans l’écran « Configuration du routeur » :...
  • Page 164 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager ure 14-19 : Fenêtre de configuration des routeurs (en mode Installateur) Choix de l’ac cès à Internet Comme dans le cas de la configuration simplifiée, il faut en premier lieu choisir le type d’accès à...

  • Page 165: Configuration En Routeur Adsl

    Chapitre 14 - Module de configuration routeur Figure 14-20 : écran de configuration avancée La Configuration de l’accès à Internet se fait de façon similaire à ce qui est décrit pour la configuration simplifiée, mais un certain nombre de paramètres supplémentaires sont accessibles.
  • Page 166 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager ure 14-21 : choix du protocole de liaison ADSL Il f aut ensuite entrer les paramètres de l’abonnement Internet à partir du formulaire qui vo us a été remis par votre fournisseur d’accès (exemple avec le protocole PPPoE) : Enfin, par appui sur la touche Suivant, certains paramètres supplémentaires peuvent...
  • Page 167 Figure 14-24 : paramètres avancés de connexion à Internet par RNIS La connexion est de type « dial-on-demand ». Il est possib le d’agir sur les paramètres suivants : • Délai d’inactivité : temps d’inactivité au bout duquel e.Compact coupe la liaison - 167 -...

  • Page 168: Configuration En Routeur Câble

    • Adresse distante : positionnée à 0.0.0.0, cette adresse IP est définie par le FAI en utilisant le protocole PPP. • Accepter le rappel : doit être activé si e.Compact est considéré comme un télétravailleur sensé être appelé par l’entreprise Configuration en routeur Câble...
  • Page 169 à la configuration du réseau local. Figure 14-27 : configuration avancée du réseau local Il est possible de choisir : • L’adresse IP du routeur (e.Compact). Rappelons que sa valeur est par défaut : 192.168.1.1 • Le masque réseau permettant de définir des sous-réseaux •...
  • Page 170 • L’intervalle d’adresses du serveur DHCP (qui doit se trouver dans la pla d’adresses du réseau local) • La durée du bail : temps pendant lequel le serveur DHCP de e.Compact maintient une adresse IP attribuée à un PC qui s’est déconnecté.

  • Page 171: Configuration D'une Connexion À Un Télé-Travailleur

    DNS en utilisant le bouton « Ajouter au DNS». Configuration d’une connexion à un télé-travailleur e.Compact permet la connexion d’un ou de plusieurs télé-travailleur(s) aux ressources du réseau local de l’entreprise, e t ce de façon sécurisée.
  • Page 172 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Figure 14-30 : Dé claration d’un numéro direct en routeur C’est ce numéro q ue le routeur du télé-travailleur devra composer pour a ccéder au réseau local de l’e ntreprise.
  • Page 173 Chapitre 14 - Module de configuration routeur Figure 14-32 : configuration de la connexion à un télé-travailleur Il est possible de configurer les paramètres suivants : • A toriser la connexion du site distant : permet au télé-travailleur d’initier une connexion au réseau local de l’entreprise •...

  • Page 174: Configuration D'un E Connexion Vpn

    Attention : ce numéro doit être renseigné même si l’on ne choisit pas de fonctionner en callback. Il est stocké par e.Compact qui vérifie que le numé appelant du distant cherchant à se connecter est bien un numéro autorisé (CLI) Préfixe de prise de ligne en entête du numéro d'appel du site télétravailleur.
  • Page 175 Chapitre 14 - Module de configuration routeur Atten tion : Pour programmer une connexion VPN dans le routeur e.Compact, il est néces saire d’être connecté à la machine via la connexion locale LAN et de procéder à im ort de configuration. En cas de connexion local V24 ou Distante RNIS, la progra mmation de connexions VPN n’est pas offerte.

  • Page 176: Configuration Du Serveur Ntp

    à cette connexion, les champs Noms et Secret sont alors obligatoires. Il est également possible de renseigner une clé déjà existante dans le routeur e.Compact. (Par exemple déjà utilisée pour une autre connexion VPN) La configuration d’une connexion VPN...
  • Page 177 Figure 14-38 : Programmation du serveur NTP • Autoriser NTP : Coté Internet, le routeurd’e.Compact sera vu comme client NTP, et fera une requête NTP toutes les 20 min, pour récupérer l’heure courante. Ensuite, il sera serveur NTP pour les machines du réseau local et leur fournira l’heure à...

  • Page 178: Configuration Du Fir Ewall

    Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager • Serveur NTP : Ce champ permet de renseigner l’adresse IP Internet du serveur NTP qui sera invoqué pour récupérer l’heure. Attention : Lors d’une connexion Internet par RNIS, le serveur NTP établira des communications externe toutes les 20 mn, qui ne ser ont libérées qu’à...
  • Page 179 Figure 14-41 : Configuration du pare-feu – activation du f iltrage Pol q iti ue d'accès Internet : base, e.Compact autorise l'accès à Internet pour tous les PC du réseau local. Il est toutefois possible de restreindre l'accès en modifiant la politique de filtrage. Les programmations offertes : •...
  • Page 180 Internet sur le site Web du routeur e.Compact. L’échange de donnéee est sécurisé, via Https. • SSH : Autorise l’adresse IP distante, à se connecter au serveur SSH d’e.Compact, ceci peut être utilisé pour prendre la main à distance sur e.Compact.

  • Page 181: Configuration Des Pc Du Réseau Local

    "Confi gurat du Routeur". Rendre active la configuration Pour que cette configuration soit prise en compte pa r e.Compact, il faut l’exporter rs e.Compact. Procé der comme décrit en configuration simplifiée. Configuration des PC du réseau local Pour rendre opérationnel le fonctionnement sur le réseau local et l’accès à...

  • Page 182: Vérification Des P Aramètres Réseau

    PC du réseau local en adresse IP fixe. Pour configurer les PC en client DHCP afin qu’ils reçoivent leur adresse IP de façon dynamique de la part de e.Compact, procéder comme décrit en configuration simplifiée.
  • Page 183 Chapitre 14 - Module de configuration routeur ure 14-45 : Boîte de configuration réseau de Windows Clique r sur le bouton « propriétés », sélectionner « Spécifier une adresse IP », entrer l’a dresse IP choisie pour le PC, ainsi que le masque de sous-réseau : Figure 14-46 : Boîte de propriétés TCP/IP de Windows –...
  • Page 184 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Sélectionner l’onglet « Passerelle » et entrer l’adresse IP de e.Compact (192.168.1.1) : Figure 14-47 : Boîte de propriétés TCP/IP de Windows – Onglet Passerelle clique r sur « Ajouter »...

  • Page 185: Définir L'identific Ation Du Pc

    « identification ». Entrer le nom de l’ordinateur et le groupe de travail. Remarque importante : afin que les micro-ordinateurs connectées à e.Compact puissent partager leurs ressources (fichiers, imprimante, etc.), il est nécessaire qu’il fassent partie du même groupe de travail.

  • Page 186: Vérifications

    Faire évoluer la configuration d’e.Compact Comme en configuration simplifiée, pour faire évoluer la configuration des routeurs d’e.Compact, Il faut d’abord se connecter à e.Compact en cliquant sur le bouton « se connecter au PABX » ou par le menu « Connexion/Se connecter ».
  • Page 187 Lors de la sortie de "Configuration du Routeur" (par le bouton « Quitter »), on se voit proposer d’exporter la configuration. La configuration d’e.Compact a été mise à jour. Faire évoluer une configuration archivée Comme en configuration simplifiée, pour modifier une configuration archivée sur le PC d’administration, il faut cliquer sur le bouton «...

  • Page 189: Chapitre 15 - Lcr

    LCR (Least Coast Routing) à partir du module de configuration LCR d u logiciel e.Compact Manager. Le module LCR substitue le préfixe 0 par tout autre préf En savoir préalablement désigné dans la table LCR. Cette table perme...

  • Page 190: Accès Au Module Lcr

    Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Configuration des tables LCR Le module LCR est, comme chacun des modules, indépendant des autres. Par conséquent, il est nécessaire de l’activer individuellement et bien veiller à l’exporter lors d’une création ou Attention modification de table.

  • Page 191: Configuration Des Opérateurs

    Chapitre 15 - LCR Configuration des opérateurs A partir de la fenêtre de configuration LCR courante : • Cliquer sur l’onglet de l’opérateur à programmer. La boîte de dialogue suivante apparaît : Figure 15-2 : Boîte de configuration d'un opérateur •...

  • Page 192: Affectation Des Opér

    Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Figure 15-3 : Boîte de configuration d'u ne destination (après saisie) • Modifier (si nécessaire) le Type de destination (32 caractères alphanumériques, ex. : Europe, GSM), puis dans la fenêtre située en dessous, les préfixes d’appe utilisés dans cette destination.

  • Page 193: Gestion Des Fichiers De Configuration Des Tables Lcr

    être chargé depuis le PC, importé de e.Compact, exporté. Charger un e configuration LCR existante Cette fonction permet de charger dans le logiciel e.Compact Manager, une configuration de tables LCR enregistrée précédemment dans un fichie Accès à cette fonction •...

  • Page 194: Importer La Configuration Lcr

    Le nom du fichier ouvert et s on chemin sont affichés dans la barre de titre. Cette configuration des tables LCR devient la configuration utilisée par le logiciel e.Compact Manager. Vous pourrez la modifier, la sauvegarder, l'imprimer et l'exporter. Enregistrer...

  • Page 195: Chapitre 16 - Téléchargement

    é é é é é é Ce chapitre est destiné à décrire de façon détaillée les opérations permettant le téléchargement de fichiers programme (firmware et guide vocal) ou sons (attente musicale, annonces vocales de base). Il s’agit d’une mise à jour ou d’une évolution des fichiers programmes, à différencier des fichiers de configuration téléphonique, LCR ou routeur de l’installation, qui contiennent des éléments propres au site et à...

  • Page 196: Qu'est Ce Que Le Téléchargement

    Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Qu'est ce que le téléchargement ? ompact permet deux types de téléchargement : • Logiciel : Firmware : Le téléchargement logiciel consiste à écrire sur la m émoire un nouveau logiciel. Ce logiciel est stocké en mémoire programme (« ve rsion téléchargée").

  • Page 197: Téléchargement Logiciel

    Les conditions à respecter pour un téléchargement distant Requis matériel (PC de téléchargement) Le PC distant permet de se connecter au matériel e.Compact via le réseau RNIS et d’envoyer le fichier correspondant à la nouvelle version logicielle. Pour cela, il doit être équipé d'une carte interface S0, supportant le proto cole CAPI version 2.0 (32 bits), d’une configuration minimale : PC Pentium avec 30Mo libre sur le...
  • Page 198 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Figure 16-1 : Fenêtre principale de téléchargement (logiciel et vocal) • A pa rtir de la barre d’outils de la fenêtre principale, cliquez sur . Vous accé à la boîte de dialogue "Liste des client s".
  • Page 199 Le nom du client apparaît dans la fenêtre Téléchargement logiciel. Figure 16-3 : Fenêtre téléchargement du logiciel (Firmware) • Les version logicielles d'e.Compact sont affichées : version "courante" et version "téléchargée". Il est alors possible de lancer le téléchargement d'une nou velle version logicielle en connaissance de cause.

  • Page 200: Transfert Et Stockage Du Nouveau Logiciel

    • Cliquez sur le bouton "Etablir", entrez le code installateur et cliquez sur "Valider". Le PC se connecte alors au e.Compact distant et copie le nouveau logiciel dans le bloc "version téléchargée" de la mémoire Flash. La durée de transmission du fichier est d’environ 15 minutes (suivant la taille du fichier).

  • Page 201: Sauvegarde D Es Données Client Et Basculement De Logiciel

    Cliquez sur le bouton 'Tester" • Entrez le numéro d'appel d'e.Compact distant et cliquez sur le bouton "Etablir " Le PC se connecte au e.Compact distant et vérifie que celui-ci "utilise" le nouveau logiciel. Le PC se déconnecte du système.

  • Page 202: Requis Matériel (Pc De Téléchargement)

    Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager • Cliquez sur l’icône Guide vocal . La boîte de dialogue suivante apparaît. Figure 16-6 : Fenêtre de téléchargement du Guide vocal • Cliquez sur le bouton pour sélectionner le dossier du PC contenant le fichier du guide vocal à...

  • Page 203: Les Conditions À Respecter Pour Constituer Un Fichier Wav Compatible

    Chapitre 16 - Téléchargement Les conditions à respecter pour constituer un fichier wav compatible Les fichiers téléchargeables peuvent être créés depuis toute application informatique apte à créer des fichiers de type *.wav compatibles. Caractéristiques d 'un fichier wav compatible s caractéristiques du fichier .wav sont les suivantes : •...
  • Page 204 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Figure 16-8 : Fenêtre des propriétés du fichier"Sound01.wav" Ici, la durée et le format audio sont correctes. Si toutefois, le format audio n'était pas correct, il est possible de convertir ce fichier en cliquant sur "Convertir maintenant". La fenêtre suivante apparaît.

  • Page 205: Mode Opératoire Du Téléchargement

    Chapitre 16 - Téléchargement • Sélectionnez les paramètres corrects, puis enregistrer le fichier wav sous en autre nom. Mode opératoire du téléchargement Connexion au système • Même mode opératoire que dans le téléchargement firmware. sur le PC de téléchargement • Etablissez la connexion après avoir vérifié, le cas échéant, les paramètres du type de connexion désiré.
  • Page 206 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager • Cliquez sur le bouton pour sélectionner les fichiers Wav à télécharger pour une langue. Une fois un fichier Wav, sélect ionné, il est possible de l'écouter (à partir d'un PC multimédia) en cliquant sur le bouton •...

  • Page 207: Chapitre 17 - Autres Modules (Observation De Trafic, Visualisation, Fiche Client, Maintenance)

    - 207 -...

  • Page 208: Accès À La Fonction

    (appels départs). Pour une visualisation du trafic instantané, il faut utiliser le module « v isualisation » . Il faut que la connexion soit établie entre le PC et e.Compact. Accès à la fonction module est accessible : • à partir du menu : Modules / Observation de trafic •...

  • Page 209: Chapitre 17 - Autres Modules (Observation De Trafic, Visualisation, Fiche Client, Maintenance)

    Les informations suivantes sont disponibles : • Version logicielle et checksum : numéro de version du logiciel installé sur e.Compact. • Date et heure • Mode : indication du mode actif : : jour : nuit (de plus, lors que l'installation est en mode nuit, la fenêtre de...

  • Page 210: Fenêtre D'ob Servation De Trafic Détaillée

    . Il est accessible uniquement en mode de connexion locale (lorsque la connexion entre e.Compact et le PC est active). Pour accéder à cette fonction, il faut au préalable sélectionner une lign ou un poste dans la liste.

  • Page 211: Fenêtre De Taxation Détaillée Pour Un Poste

    Chapitre 17 - Autres modules (Observation de trafic, Visualisation, Fiche client, Maintenance) • Numéro du correspondant (qui peut être masqué) • Durée de communication • Coût en UT La case à cocher Masquag e du correspondant permet d'appliquer le masquage défini depuis la fenêtre principal e d’observation de trafic pour une ligne en cliquant sur le bouton Paramètres.

  • Page 212: Visualisation

    Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Visualisation Ce module permet de visualiser en continu l'état de l'installation. Il faut que la connexion soit établie entre le PC et e.Compact. Accès à la fonction module est accessible : •...
  • Page 213 La fenêtre de visualisation apparaît ensuite : Figure 17-7 : Fenêtre de visualisation après activation de la fonction Les informations suivantes sont disponibles : • Version logicielle et checksum : numéro de version du logiciel installé sur e.Compact. • Date et heure - 213 -...

  • Page 214: Fiches Client

    PC est active). • Voir renvois : permet de visualiser les renvois d'installation. Il est accessible uniquement en mode de connexion locale (lorsque la connexion entre e.Compact et le PC est active). • Voir appels : permet de visualiser les appels téléphoniques reçus pour le poste sélectionné...

  • Page 215: Création D'un Nou Veau Client

    Chapitre 17 - Autres modules (Observation de trafic, Visualisation, Fiche client, Maintenance) ure 17-8 : Fenêtre de gestion des fiches client A part ir de cette fenêtre, il est possible par exemple de cré er un nouveau client, de difier et d'ajouter des informations relatives à un client particulier. De plus, lors de téléch argement, cette fenêtre permet de sélec tionner le client concerné.

  • Page 216: Récupération Des Fiches Cl Ients D'une Version Précédente

    Récupération des fiches cl ients d’une version précédente Avant d’installer une nouvelle version d’e.Compact sur votre PC, il est fortement recommandé de désinstaller la version précédente. Lors de cette manipulation, les fichiers propres à l’application sont détruits, mais l’arborescence est conservée, en d’autres termes, les fichiers de configurations et le fichier regroupant les fiches clients...

  • Page 217: Maintenance

    Chapitre 17 - Autres modules (Observation de trafic, Visualisation, Fiche client, Maintenance) Figure 17-10 : Fichier clients à récupérer • Par l’intermédiaire de l’explorateur Windows, vous devez sélectionner un fichier d’extension Col, puis cliquez sur ouvrir. • La récupération d’un fichier client d’une version précédent entraîne la suppression du nom avec la demande de confirmation.

  • Page 219: Chapitre 18 - Commandes Directes

    Les o c mmandes directes sont des commandes accessibles uniquement lorsque e.Com pact Manager est con necté à e.Compact en connexion locale V24 ou LAN. Ces En savoir commandes ne sont pas accessibles à distance ou off-line. plus - 219 -...

  • Page 220: Basculement Mode Jour / Nuit

    Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Bascu lement Mode Jour / Nuit • En mode passage automatique, le passage d’un mode à l’autre se fait automatiquement en fonction de tranches horaires définies pour la semaine a •...

  • Page 221: Chapitre 18 - Commandes Directes

    Accès à cette fonction • e.Compact doit être au préalable connecté au PC. • Le logiciel e.Compact Manager doit avoir été démarré avec saisie du mot de passe à changer. • Menu : Commandes directes / Mot de passe ou La boîte de dialogue suivante apparaît :...

  • Page 222: Réinitialisation

    Ce nouveau mot de passe remplace le mot de passe de l'utilisateur courant (utilisateur ou installateur). La commande directe « nouveau mot de passe » modifie à la fois le mot de passe d’ouverture de l’application e.Compact Manager, et le mot de passe Attention requis à...

  • Page 223: Configuration Dect (E.compact/D.compactmobilité)

    Chapitre 18 - Commandes directes Figure 18-4 : Boîte de réinitialisation personnalisée de e.Compact • Sélectionnez les fonctions à initialiser parmi les suivantes : Ré-initialisat ion usine Effacement données d ’acheminement Effacement t ables de discrimination Effacement n uméros abrégés communs...

  • Page 224: Utilisation Des Combinés Dect

    "1234". Association combiné DECT / poste filaire L’intégration de la fonction DECT à e.Compact Mobilité offre la faculté de former des groupes de postes internes constitués chacun d’un combiné DECT et d’un poste filaire. Cette association de postes (combiné/filaire) permet les fonctionnements suivants : •...

  • Page 225: Enregistreme Nt Des Combinés Dect

    La procédure à suivre pour l’enregistrement de chaque combiné à partir du lo giciel e.Compact Manager est la suivante : • Etablir la liaison entre le PC et e.Compact Mobilité. • Menu : Commandes directes / Configuration DECT ou La fenêtre suivante apparaît :...
  • Page 226 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Figure 18-5 : Fenêtre d’enregistrement des combinés DECT Cette fenêtre comporte les éléments suivants : • Zone Portables : Cette zone reprend u ne série de boutons associés à chaque combiné DECT.

  • Page 227: Modificatio N Du Code D'accès À La Base Dect

    éressantes. La procédure permettant d’associé un combiné à un poste filaire est la suivante : • A partir du logiciel e.Compact Manager, sélectionner la fenêtre de configuration du poste filaire : Menu : Modules / Configuration Téléphonique ou Onglet Installation, Icône Terminaux...
  • Page 228 Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Compact Manager Figure 18-6 : Association d’un combiné DECT à un poste filaire • Valider ensuite cette association, en cliquant sur La boî te de dialogue suivante apparaît : Figure 18-7 : Affectation des facultés du poste filaire au combiné DECT •...
  • Page 229 Chapitre 1 - Figure 18-8 : Boîte de configuration étendue tte boîte de configuration permet alors d’étendre au combiné DECT des foncti onnalités supplémentaires, identiques à celles du poste filaire. Cette affectation peut ê tre sélective en cochant les fonctio ns adéquates.

  • Page 231: Chapitre 19 - Programmation Pabx

    Chapitre 19 - Programmation PABX Chapitre 20 - Programmation au poste des annon ces de l’unité vocale - 231 -...
  • Page 233 Dans ce chapitre s ont décrites les possibilité de programmation de e.Compact à partir de postes simples, e.950 et e.930. Les numéros entr e parenthèses sont à composer à par tir du poste pour la programmation. - 233 -...

  • Page 234: Programmation De L'installatio

    Vous pouvez alors le modifier. • Si le numéro long correspondant n’a pas déjà été programmé, e.Compact vous demande d’entrer le numéro long. Vous devez entrer le numéro long.

  • Page 235: Chapitre 19 - Programmation Pabx

    Chapitre 19 - Programmation PABX numéros appelants), sélectionnez le numéro désiré, validez par et choisissez la sous-rubrique Numéros abrégés commun « » ificatio n heure et date (9041) Fonction disponible uniquement à partir d’un poste e.950 ou e.930. • A partir du m enu Programmations communes sélectionnez «...

  • Page 236: Taxation Sur Imprimante Ou Taxateur

    Epson doit être re liée à e.Compact par l’intermédiaire de la prise série de celui-ci. De plus, il faut au préalable programmer la liaison série de e.Compact pour une utilisation sur impriman te (voir paragraphe précédent).

  • Page 237: Taxation Sur Le L.a.n

    Chapitre 19 - Programmation PABX • Transmission : 4800 Bauds, 8 bits pas de par ité. • Format de page : Longueur 12 pou ces. • Format caractères: Caractère graphique, mode EPSON • Type de protocole : Mode Ready / Busy. Taxation sur le L.A.N Aucune programmation n’est nécessaire.

  • Page 238: Changement Du Mode Jour / Nuit

    Partie V -Programmation depuis le poste Changement du mode jour / nuit (9044) ssage en mode nuit L’installation est en mode jou r et l’on souhaite la passer en mode nuit (par exemple, lors du départ de la dernière personne présente dans l’entreprise). Après passage en mode nuit, les appels départ et arrivée sont aiguillés com me défini...

  • Page 239: Interdire La Prise De Ligne Sur Un P Oste

    Chapitre 19 - Programmation PABX partir des touches de fonction d’un poste e.950 ou e.930 • Appuyez sur la touche JOUR/NUIT • Confirmez dans les 5 secondes le passage en mode jour en appuyant une seconde fois sur la touche (à...

  • Page 241: Gestion Des Combinés Dect Sur Le Modèle Mobilité

    Gestion des combinés DECT sur le modèle Mobilité Ce paragraphe s’applique exclusivement au modèle e.Compact Mobilité et d.Compac Mobilité. Attention Enregistrement d'un combiné DECT (9042) • A partir du menu Programmations sélectionnez Prog. Communes, puis Gestion Instal. et Enregistr. DECT •...

  • Page 242: Modification Du Code D'accès À La Base

    Partie V -Programmation depuis le poste La suppression d'un combiné en cours de communication est impossible. La suppression d’un combiné ne modifi e pas la configuration du poste correspondant. Si un autre combiné est enregistré à sa place, le nouveau combiné reprendra la configuration du précédent.

  • Page 243: Chapitre 20 - Programmation Au Poste Des Annonces De L'unité Vocale

    20 - Programmation au nces de l’unité vocale ’ é ’ é Dans ce chapitre, sont décrites les manipulations au poste de : • Ecoute et enregistrement des annonces personnelles de l’unité vocale • Ecoute et enregistrement des annonces communes de l’unité vocale •...

  • Page 244: Annonce De Répondeur-Enregistreur Du Poste

    Partie V -Programmation depuis le poste Annonce de répondeur-enregistreur du poste Enregistrer l’annonce de répondeur - enregistreur du poste • Décrochez et compos ez le code d’accès au serveur vocal puis sélectionnez Modifier annonces (poste e.950 ou e.930) ou composez le sur votre clavier numérique.

  • Page 245: Chapitre 20 - Programmation Au Poste Des Annonces De L'unité Vocale

    Chapitre 20 - Programmation au poste des annonces de l’unité vocale Enregistrer annonce • Composez le 1 (pour ). Un message vocal vous demand de confirmer l’enregistrement par le Confirmez-le. • Vous entendez un bip. Vous pouvez enregistrer votre annonce. •...

  • Page 246: Annonces De Répondeur Enregistreur (D'appel Direct Ou Commune)

    Partie V -Programmation depuis le poste Enregistrement d’ une annonce • Une fois l’annonce à enregistrer sélectionnée, vous pouvez l’enregistrer en composant le • Confirmez le début de ’enregistrement en appuyant une nouvelle fois sur • Vous entendez un bip. Vous pouvez enregistrer votre annonce. •...

  • Page 247: Annonce De Répondeur Sur Occupé (D'appel Direct Ou Commune)

    Chapitre 20 - Programmation au poste des annonces de l’unité vocale • A partir du MENU VOCAL D’ANNONCES sélectionnez MESSAGERIE : • Procédez alors comme pour les annonces de répondeur simple. même, vous pouvez effacer ou écouter l’annonce de la messagerie vocale. Annonce de répondeur sur Occupé...

  • Page 249: Partie Vi - Utilisation

    Chapitre 21 - Téléphoner Chapitre 22 - Consulter et gérer ses messages Chapitre 23 - Personnaliser son poste Chapitre 24 - U i til sation du routeur Chapitre 25 - Cou plage Téléphonie Informatique Chapitre 26 - P s er onnaliser les annonces à distance Chapitre 27 - Echanger des données : télétravailleur * - 249 -...
  • Page 251 Attention Par ailleurs, l’accès à de nombreuses fonctions peuvent être restreintes par nfiguration et dépendre du type de poste. - 251 -...

  • Page 252: Identification De L'appel

    Vous appelez Identification de l’appel Selon la programmation faite depuis e.Compact Manager, le poste appelant émet lors d’un appel externe, le numéro d’appel direct du groupe auquel il appartient. Si le poste appartient à plusieurs groupes, il émet le numéro du groupe tête de liste, selon l’ordre dans lequel sont programmés les groupes.

  • Page 253: Annonce Sur Poste E.950 (Fonction Baby-Sitting)

    Chapitre 21 - Téléphoner • La prise de ligne par l'un des combinés sonnés interrompt la présentation de l'appel sur l'autre. • Si un appel se présente et que le combiné DECT de l’association est déjà en communication, le poste libre de l'association (c’est à dire le poste filaire) est sonné.

  • Page 254: Appeler Le Portier

    • La communication est établie. Appel au décroché Chaque poste de l’installation peut se voir attribuer la fonction d’appel au décroché. Cette programmation s’effectue depuis e.Compact Manager. Elle peut s’appliquer aux appels internes et e xternes. • Décroche z vo tre poste.

  • Page 255: Numéros Abrégés

    (accès 1 : lignes 1 et 2) ou (accès 2 : lignes 3 et 4). • Vous percevez la tonalité d’invitation à numéroter. Si e.Compact n’est équipé que d’un accès de base, vous percevez la tonalité d’occupation après le • Composez le numé...

  • Page 256: Répétition Du Dernier Numéro

    Partie VI -Utilisation Au décroché et par un appui long sur l’une des touches numériques, à vous appelez le numéro abrégé personnel cor respondant ( à Vous percevez la tonalité de retour d’appel. L’appel est e n cours. Notez qu’une prise de ligne préalable est possible. Si vous utilisez un poste dédié, le numéro long s’affiche.

  • Page 257: Appel Des Numéros Urgents

    Chapitre 21 - Téléphoner Fonction disponible uniquement à partir d’un poste e.9 ou e.930. Poste e.930 e.950 Vous souhaitez répéter un des 8 dern iers numéros ayant sonné votre poste. • Décrochez et appuyez sur la touche du clavier de programmation. •...

  • Page 258: Emettre Des Fréquences

    Partie VI -Utilisation Rappel d’un c orrespondant externe occupé Fonction exclusivement accessible en raccordement EuroRNIS + et pour un poste e.950 ou e.930. EuroRNIS Vous avez tenté d’établir un appel extérieur et le Poste Plus e.950 demandé est en communication. Vous pouvez grammer votre poste pour qu’il soit sonné...

  • Page 259: Votre Poste Est Appelé

    Chapitre 21 - Téléphoner Votre poste est appelé Identification de l’appelant Le numéro d'appel de votre correspondant extérieur peut être affiché sur votre poste simple, si celui-ci est compatible avec l’affichage du numéro de l’appelant. Il est possible de désactiver l’affichage de l’appelant sur poste simple par le code 970. •...

  • Page 260: Réception D'un Appel Sur Poste Occupé

    • de refuser les appels en cas d’occupation des postes du groupe • de diffuser une annonce spécifique de répondeur sur occupation, qui permettra à votre correspondant de vous déposer un message. Ces services sont programmables depuis e.Compact Manager (Voir « Programmation PABX ») Réception de mini-message Numéris Cette fonction est accessible uniquement à...

  • Page 261: Répondre À L'appel

    Chapitre 21 - Téléphoner Répondre à l’appel Avec tout type de poste Pour répondre à un appel intérieur, extérieur ou portier, décrochez le combiné lorsque votre poste sonne. Si l’appel provient du portier, avant la mise en communication, vous percevez le message vocal « appel portier ». Répondre en mains libres et haut parleur avec un poste e.950 Poste e.950...

  • Page 262: Répo Ndre À Une Annonce Sur Votre Poste

    Partie VI -Utilisation Répo ndre à une annonce sur votre poste Fonction disponible uniquement à partir d’un poste e.950 et e.930. Un appelant effectue une annonce sur votre poste et vous Poste Poste souhaitez y répondre. Pour cela, décrochez (vous êtes en e.950 e.930 conversation combiné) ou appuyez sur la touche mains libres...

  • Page 263: En Cours De Communication

    Chapitre 21 - Téléphoner • Sélectionnez Appel malveillan t : touche • L’appel malveillant est signalé. En cours de comm unication Affichages du poste e.950 et e.930 Lors d’une communication avec un correspondant extérieur, les informations suivantes apparaissent sur l’afficheur du poste e.950 et e.930 (voir figure ci-dessous) : •...
  • Page 264 Partie VI -Utilisation • Appuyez sur la touche interc om de votre correspondant (touche poste pour un correspondant interne ou lign e pour un correspondant extérieur). • Vous percevez la tonalité d’invitation à numéroter. Votre correspondant est mis en attente (garde), vous pouvez établir un nouvel appel, ou e.950 Poste reprendre votre corresp...

  • Page 265: Transfert D'une Communication Vers Un Autre Poste

    Chapitre 21 - Téléphoner Rétro appel • Vous êtes en double appel : vous conversez avec un correspondant, l’autre étant en garde. Vous voulez terminer votre conversation actuelle, et revenir au respondant en garde. • Composez avec un poste e.950 et e.930 (ou pour un poste à...

  • Page 266: Etablir Une Conférence À Trois

    Partie VI -Utilisation le poste destinataire du transfert ne répond pas ou est occupé, l’appel est pr ésenté ndant 20 secondes. A l’échéance de ce temps, l’appel est transféré vers le répond po te destinataire. transfert sur répondeur peut être inhibé pour chaque poste destinataire. Sur un poste e.950 et e.930, une des touches est programmée par la fonct ion transfert.

  • Page 267: Se Retirer De La Conférence À 3 Et Maintenir La Conversation En Cours (Fonc Tion Transfert Réseau - Réseau)

    Chapitre 21 - Téléphoner Sur un poste e.950, vous pouvez programmer la fonction Conseil "co nférence à trois" sur une touche intercom. Se retirer de la conférence à 3 et maintenir la conversation en cours (fonc tion transfert réseau – réseau) Vous êtes en conférence à...

  • Page 268: Répondre À L'ap Pel En Instance En Cours De Communication

    Partie VI -Utilisation ter e en attente et communication interne e n cours, le raccroché du poste pro q vo uera un transfert de l’appel. Lor d s e l’interception d’un poste en sonnerie interne, il est obligatoire de compose r le préfixe d’int erception 62 suivi du n°...

  • Page 269: Consult Tion A Des Appels En Cours

    Chapitre 21 - Téléphoner Consult tion des appels en cours Avec un poste e.950 et e.930 Si vous êtes en comm unication, il est possible de v oir l’identité des correspondants (Appel(s) en sonnerie ou appel(s) en attente) qui cherchent à vous joindre par appui sur to ches flèches haut ou flèche bas de votre poste.

  • Page 270: Absence Et Renvois

    (absence / présence) dans les modes jour et nuit. La programmation des réceptions des appels suivant les modes de fonctionnement (pour chaque numéro d’appel direct) s’effe ctue depuis e.Compact Manager. L’acti vation de ces modes peut se faire automatiquement (passage en mode jour / nu autom atique) ou, manuel (absence / présence po...
  • Page 271 (ou numéro MSN appelé) sera absent à la seule condition qu'il ne reste aucun poste "présent" dans le groupe. Les acheminements des appels selon les états présent et absent sont définis par programmation avec e.Compact Manager. • de mettre en place un ren voi de tous les numéros de l'installation vers un numéro...

  • Page 272: Passer En Ne Pas Déranger

    Partie VI -Utilisation le message vocal « poste absent ». Le poste passe automatiquement au repos après 20 secondes supplémentaires. Quand le poste utilisé pour passer en mode absence (ou en présence) est seul dans le groupe d'appel et que l'acheminement des appels arrivée dans ce mode pour le groupe est le renvoi vers un numéro extérieur, il est alors possible de EuroRNIS modifier au poste le numéro d'appel (et par conséquent le numéro abrégé...

  • Page 273: Retra It Des Appels Pour Un Autre Poste

    Chapitre 21 - Téléphoner • Si vous percevez le message vocal « poste renvoyé » puis la tonalité de manœuvre particulière, raccrochez : Votre poste est renvoyé : tous les appels vous étant adressés aboutissent au poste destinataire du renvoi. •...

  • Page 274: Gestion De L'absence Collective (Renvoi D'installation)

    Attention • Votre poste étant au repos, appuyez sur la touche • Sélectionnez la rubrique « Service » puis « Renvoi d’install. ». • Lorsque e.Compact est configuré avec 2 accès T0, choisissez l’accès à ren voyer. - 274 -...

  • Page 275: Annulation Du Renvoi Extérieur

    Attention Même si vous avez au préalable coché via le logiciel e.Compact Manager la case renvoi par aboutement, la priorité revient au poste. Il est donc possible depuis le poste e.950 et e.930 de modifier le renvoi.

  • Page 276: Programmer Au Poste Le Renvoi De Sda Permanent

    Vous devez sélectionner le numéro direct désiré de 10 chiffres puis valider soit par , soit par #. • Si le numéro n’a pas été renseigné au préalable au logiciel e.Compact Manager dans les acheminements, le renvoi ne sera pas Attention possible. Activer le renvoi : Désactiver le renvoi :...

  • Page 277: Programmer Depuis L'extérieur Le Renvoi De Sda Permanent

    Chapitre 21 - Téléphoner Renvoi 0375730000 CFNR 0677883322 5 sec Pour le renvoi sur non réponse, la temporisation au bout de laquelle le renvoi est effectué est indiquée. Renvoi 0375730000 CFB 0677883322 CFNR 067788 3322 15 sec Le renvoi ici s’effectue selon si le poste est occupé ou non.Les deux renvois indiqués ont la même priorité.
  • Page 279 é é é Dans ce chapitre sont reprises les fonctionnalités courantes du serveur vocal auxquelles l’utilisateur peut avoir recours, et notamment : • Ecoute • Suppression • Transfert • Horodatage - 279 -...

  • Page 280: Consulter Ses Messages Vocaux

    Procédure depuis un poste simple Poste simple Au décroché, le guide vocal de e.Compact vous indique la présence de nouve aux messages. • Décrochez et composez le code d’accès au serveur vocal : 497. Un guide vocal vous indique les différentes possibilités de programmation (écoutes des messages, modificat ion annonce, …).

  • Page 281: Chapitre 22 - Consulter Et Gérer Ses Messages

    Chapitre 22 - Consulter et gérer ses messages Msg du 10/01 15h31 de 0612345678 u Bureau Figure 22-1 : Ex de présentation d’un message sur l’afficheur du poste e.950 et e.930 • Au bout de 5 secondes d’écoute du message vous pouvez composer le 0 pour obtenir le guide des différentes possibilités.

  • Page 282: Consulter Ses Mini-Messages

    Partie VI -Utilisation Effacer tous ses messages (déjà écoutés) En fin d’écoute du dernier message, l’effacement complet de vos messages déjà écoutés vous est proposé. • Pour tout effacer, sélectionnez Effacer tous les messages : 2. • Vous avez la confirmation de l’effacement. •...

  • Page 283: Transférer Un Mini Message

    Chapitre 22 - Consulter et gérer ses messages Transférer un mini message • Vous voulez envoyer le mini message en consultation à une autre personne de Transfert l’installation. Pour transférer le mini message, sélectionnez • Composez le numéro du poste destinataire (ou appuyez sur la touche intercom correspondante).
  • Page 284 Partie VI -Utilisation Consultation • Vous obtenez l’affichage d u premier appelant de la liste. … • Pour connaître les différentes possibilités (Effacement, Transfert ) sélectionnez Guide par le Passer d’un appelant à l’autre • Pour passer d’un appelant à l’autre, appuyez sur les touches de votre poste dédié.

  • Page 285: Personnalisation Des Annonces

    En savoir plus • au chapitre 16, pour le téléchargement des annonces communes depuis e.Compact Manager • au chapitre 20, pour la personnalisation des annonces depuis un poste de l’installation • au chapitre 26, pour personnaliser les annonces par appel téléphonique distant.
  • Page 287 Dans ce chapitre sont reprises de façon détaillée l’ensemble des fonctionnalités personnalisables pour tout type de poste telles que : • Gestion du code secret propre à chaque poste • Gestion des numéros abrégés personnels Par ailleurs, l’ensemble des fonctions de personnalisation du poste e.950 et e.930 sont également détaillées - 287 -...

  • Page 288: Présentation Des Postes

    Partie VI -Utilisation Présentation des postes e.950 et e.930 Afficheur Vos postes e. 950 et e.930 sont dotés d’un afficheur rétro-éclairé de 4 lignes de 20 caractères, dont le contraste est réglable par appui sur les touches du clavi de phonie. L'afficheur offre une a ide en ligne des différentes exploitations pr posées par le produit.

  • Page 289: Personnaliser La Mélodie D'appel

    Chapitre 23 - Personnaliser son poste Clavier Intercom du poste e.930 Le clavier intercom, à droite de la façade du poste e.930, est composé de 9 touches et de 8 voyants lumineux associés. Les deux premières touches représentent les lignes d’accès à l’extérieur et les touche suivantes les poste internes de votre installation, dont le vôtre.

  • Page 290: Régler Le Volume D'écoute

    Partie VI -Utilisation Mélodie • : 141 mélodies possibles Niveau • : 5 niveaux sonores possibles • Pour chaque paramètre, vous sélectionnez la valeur choisie grâce aux touches • Déplacez le curseur pour modifier un autre paramètre. • Vous retournez au repos en appuyant sur la touche Régler le volume d’écoute Volume mains-libres Le poste étant au repos,...

  • Page 291: Activer / Désactiver L'écho Touche

    Chapitre 23 - Personnaliser son poste transfert vocal conférence • Sélectionnez la fonction à programmer ( et vient numéro Transfert : permet de transférer un appel et de numéroter ensuite sans avoir à raccrocher. Vocal : permet d’accéder aux fonctions du vocal. Conférence : permet d’initialiser une conférence à...

  • Page 292: Consulter Se C S Oûts De Communication

    Partie VI -Utilisation • Activer / désactiver la rép onse en interphonie Personnalisation • A partir du menu Programm ations sélectionnez « » puis Interphonie « ». • Choisissez avec présentation, sans présentation ou arrêt de la fonction et validez •...
  • Page 293 Choisir son code secret Chaque poste dispose d’un code secret personnel vous permettant de protéger la consultation de vos messages ou de verrouiller votre poste. A la livraison de e.Compact, ces protections sont inactives et le code secret vaut par défaut 0000.

  • Page 294: Verrouillage D'un Poste

    Partie VI -Utilisation • Composez le 1 pour choisir votre code. • Un message vocal vous demande de composer votre code actuel (0000 à la livraison de e.Compact). • Une fois celui-ci composé, vous devez entrer votre nouveau code. •...

  • Page 295: Verrouillage Au M To Atique D'un Poste

    Chapitre 23 - Personnaliser son poste Procédure depuis le poste e.950 et e.930 Poste Poste Vous devez avoir préalablement choisi un code secret différent e.950 e.930 du code par défaut (0000). Programmations Protections • A partir du menu sélectionnez « »...

  • Page 296: Enregistrer Ses Numéros Abrégés Personnels

    Partie VI -Utilisation Procédure depuis un poste simple Poste simple Vous devez avoir préalablement choisi un code secret différent du code pa r défaut (0000). • A pa rtir de l’état repos, décrochez et composez le 9 pour sélectionner l’entr ée en p rogrammation.

  • Page 297: A Partir D'un Poste S0

    590 et 599). • Une fois le numéro court indiqué, si le numéro long correspondant a déjà été programmé, e.Compact vous le confirme vocalement. Vous pouvez alors le modifier. • Si le numéro long correspondant n’a pas déjà été programmé, e.
  • Page 299 CTI Manager est une application, qui permet la connexion d'un poste téléphonique dédié avec votre ordinateur personnel (PC et Mac) fournissant ainsi une meilleure fficacité dans l'utilisation de votre téléphone. Il vous est possible d’accéder à l’aide en ligne à partir du logiciel. Uniquement disponible sur e.Compact - 299 -...

  • Page 300: Principe De Cti Manager

    (PC) fournissant ainsi une meilleure efficacité dans l'utilisation de votre téléphone. CTI Manager peut fonctionner sur 8 PC du réseau local fourni par e.Compact. Il requiert que chaque utilisateur s oit équipé d’un poste de type dédié (poste e.950 ou poste e.930)

  • Page 301: Chapitre 24 - Couplage Téléphonie Informatique

    Chapitre 24 - Couplage Téléphonie Informatique Installation Procéder ainsi pour chaque PC : • Depuis le CD-Rom fourni avec e.Compact, lancer l’installation de CTI Manager • Après validation de l’empl acement d’installation, l’écran suivant apparaît : Cet écran correspond à l’installation du TSP, utile au dialogue entre le poste et l’application.

  • Page 302: Utilisation

    Partie VI -Utilisation Utilisation CTI Manager inclut une aide en ligne qui présente son utilisation - 302 -...
  • Page 303 - 303 -...
  • Page 305 à à à - 305 -...

  • Page 306: Partie Vii -Utilisation Depuis Un Site Distant

    Partie VII -Utilisation depuis un site distant Accéder à l’Unité Vocale Consulter ses messag es vocaux à distance Il suffit d’appeler votre installation avec un poste à fréquences vocales par un numéro ’appel direct dont le mode d’appel est configuré soit en répondeur-enregistreur, soit n répondeur simple, soit en accueil.
  • Page 307 Partie VII -Utilisation depuis un site distant Installation e n mode jour Si l’installation est en mode jour, le standard automatique diffuse alors son annonce. • Appuyez alors sur L’annonce suivante est émise : « Pour écouter vos messages, faites le 1 - pour modifier vos annonces, faites le 2 ».
  • Page 309 é é é é é é é é é Disponible Uniquement sur e.Compact - 309 -...

  • Page 310: Présentation

    Partie VII -Utilisation depuis un site distant Présentation e.Compact permet à un télé-travailleur de se connecter aux ressources du réseau local de l’entreprise, et ce de façon sécurisée. Le télé-travailleur doit être équipé d’un PC avec adaptateur Ethernet et d’un routeur RNIS –...

  • Page 311: Chapitre 26 - Echanger Des Données : Télétravailleur

    Chapitre 26 - Echanger des données : télétravailleur Figure 26-2 : Déclaration d'un numéro direct en routeur C’est ce numéro que le routeur de l’entreprise devra composer lors de l'activation du rappel RNIS. Ce numéro est également utilisé lors de la connexion du télé-travailleur dans la phase d'authentification par le site entreprise.
  • Page 312 Partie VII -Utilisation depuis un site distant Il faut d’abord choisir le mode d’accès distant : par RNIS Figure -4 : : choix du mode d’accès distant configuration de l‘accès distant sélectionner le bouton « Assistant pour une première configuration du routeur », ce qui ouvre la fenêtre de configuration avancée.
  • Page 313 Figure 26-6 : configuration de l’accès distant Les adresses IP de connexion du lien PPP sur RNIS restent à 0.0.0.0 pour indiquer que c’est le e.Compact de l’entreprise qui les attribue lors de la connexion : Figure 26-7 : configuration de l’accès distant(suite) Accepter le rappel : permet au routeur du site télétravailleur d'accepter un appel...

  • Page 314: Configuration Du Réseau Local Du Télé-Travailleur

    Partie VII -Utilisation depuis un site distant Configuration du réseau local du télé-travailleur Pour accéder à la configuration du réseau local, on revient par la touche Menu à l’écran co figuration avancée. Sélectionner l’option « configurer le site » et « Local (LAN) »...

  • Page 315: Configuration Du Firewall Du Routeur Du Télé-Travailleur

    Chapitre 26 - Echanger des données : télétravailleur Dans cet exemple : L’adresse IP de e.Compact a été fixée à 192.168.2.1 Le serveur DHCP est activé avec une plage d’adresses DHCP de 192.168.2.10 à 192.168.2.254 Configuration du firewall du routeur du télé-travailleur Il est conseillé...
  • Page 316 Partie VII -Utilisation depuis un site distant Figure 26-11 : Adresse de la passerelle pour le PC du télé-travailleur Il faut enfin configurer l’adresse du serveur DNS : l’adresse du lien PPP côté entreprise : Figure 26-12 : adresse du serveur DNS pour le PC du télé-travailleur - 316 -...

  • Page 317: Echanger Des Données

    Chapitre 26 - Echanger des données : télétravailleur Echanger des données Accéder au réseau local de l’entreprise Pour que le télé-travailleur puisse accéder à un répertoir e ou à un fichier sur un PC du réseau local de l’entreprise, il est nécessaire que ces ressources aient été partagées : voir «...
  • Page 318 Partie VII -Utilisation depuis un site distant ure 26-15 : entrée du chemin d’accès au répert oire distant En cliquant sur le bouton OK, le routeu r du télé-travailleur va faire une tentative de nne ion au site de l’entreprise. Si l e callback est activé...

  • Page 319: Accéder À Internet

    à un site Internet avec le navigateur, le routeur du télé-travailleur ccède à l’e.Compact de l’entreprise (qui fait office de proxy DNS) qui se connecte à ternet via le mode de connexion et l’ISP choisi par l’entreprise.
  • Page 320 Disponible uniquement sur e.Compact - 320 -...
  • Page 321 é é é Ce chapitre est destiné à décrire les principes de la programmation du routeur depu le serveur WEB intégré. - 321 -...

  • Page 322: Partie Viii -Configuration / Exploitation Du Routeur Par Le Serveur Web

    Principe d’une connexion « on-line » Le serveur WEB n’est accessible qu’une fois la connexion vers e.Compact établie. Il n’existe donc pas de mode « autonome » indépendant de e.Compact. Il n’est pas possible de préparer un fichier sauvegardable et exportable.

  • Page 323: Chapitre 27 - Présentation Du Serveur Web

    Chapitre 27 - Présentation du serveur WEB Connexion Procédure de connexion locale Le PC doit être opérationnel sur le réseau local de e.Compact et équipé d’un browser de type Internet Explorer. Dans les paragraphes suivants, il sera fait référence à Internet Explorer.

  • Page 324: Profil Utilisateur

    Partie VIII -Configuration / Exploitation du routeur par le serveur WEB Trois types de niveaux d’accès sont disponibles : • Niveau utilisateur. Il permet l'accès aux fontions basiques. Pour les paramètr utilisateur, le nom d’utilisateur sera « Utilisateur » avec une mot de passe 0000. •...

  • Page 325: Profil Installateur

    Chapitre 27 - Présentation du serveur WEB Figure 27-3 : Eléments accessibles en mode utilisateur Profil Installateur En mode installateur, l’accès permettra : • L’usage d’un assistant de paramétrage de l’accès ADSL ou câble (EasySetup • la création d’un tunnel IPSEC (IPSec) •...

  • Page 326: App Lication De La Configuration

    : • L’application seule de la configuration. Elle sera prise en compte par e.Compact. En cas de reset, c’est la configuration par défaut qui sera prise en compte, et non pas celle créée. • L’application et sauvegarde en tant que configuration par défaut.
  • Page 327 - 327 -...

  • Page 328: Principe D'easy Setup

    Lorsque le choix est fait d’appliquer la configuration, les paramètres précedemment entrés dans e.Compact sont écrasés et remplacés. Pour travailler en éditant les paramètres existants, il est conseillé Attention d’utiliser les liens LAN, WAN et pare-feu dans le menu de gauche au...

  • Page 329: Chapitre 28 - Assistants Rapides Easysetup Et Ipsec

    Chapitre 28 - Assistants rapides EasySetup et IPSec • PPTP : utilisé par France Telecom au début de l’ADSL, il est maintenant abandonné. E.Compact supporte ce mode de connexion et peut donc être installé sur un ancien accès ADSL. Figure 28-2 : Easy Setup, choix de la connexion Choisir le mode de connexion à...

  • Page 330: Poursuivre La Configuration Lan

    Partie VIII -Configuration / Exploitation du routeur par le serveur WEB Poursuivre la configuration LAN Pour poursuivre la configuration LAN, depuis l’écran de configuration WAN, valider par « Suivant>> ». Ce sont alors les paramètres LAN qui sont proposés. Cet écran est identique à celui accessible par le lien LAN.

  • Page 331: Appliquer La Configuration Pare-Feu

    IPSec est accessible depuis le profil installateur exclusivement. IPsec (IP sécurisé) est une suite de protocoles instaurés par l'Internet Engineering Task Force (IETF) afin de protéger les communications IP. E.Compact autorise les configurations IPsec VPN (réseau privé virtuel), autorisant 2 ou plusieurs réseaux privés ou utilisateurs distants à...

  • Page 332: Création D'un Tunnel Ipsec

    Les passerelles qui sont utilisées pour les connexions en mode tunnel doivent avoir des adresses IP connues publiquement et atteignable par l'Internet. Il s'agit normalement de l'interface WAN du routeur de e.Compact, ou d'une adresse IP commutée pour un client IPSec distant. Toutes les données passant entre les passerelles sont cryptées.

  • Page 333: Création / Selection D'un Clé Psk

    La configuration peut être appliquée : • Choisir 'Appliquer la configuration' pour appliquer une nouvelle configuration, mais sans la sauver de façon définitive. Un re-démarrage de e.Compact va reconfigurer celui-ci dans la configuration précédente. • Choisir 'Appliquer la configuration et Sauver comme Config de Démarrage' pour activer et sauver de manière permanente la configuration.
  • Page 335 - 335 -...

  • Page 336: Principe

    • PPPoE : c’est le mode de connexion ADSL utilisé par France Telecom depuis début 2001. • PPTP : utilisé par France Telecom au début de l’ADSL, il est maintenant abandonné. e.Compact supporte ce mode de connexion et peut donc être installé sur un ancien accès ADSL. Valider par « Suivant >> »...

  • Page 337: Chapitre 29 - Configuration Wan

    Pour valider, cliquer sur « Suivant>> ». La configuration est maintenant prête à être activée. Une fois la configuration activée, e.Compact sera protégé contre des attaques externes telles que 'Denial of Service (DoS)', intrusions externes, 'Port Scanning' et 'Backdoors'. Pour valider : •...
  • Page 338 Pour valider, cliquer sur « Suivant>> ». La configuration est maintenant prête à être activée. Une fois la configuration activée, e.Compact sera protégé contre des attaques externes telles que 'Denial of Service (DoS)', intrusions externes, 'Port Scanning' et 'Backdoors'. Pour valider : •...
  • Page 339 - 339 -...
  • Page 340 En cliquant sur le lien LAN, un écran apparaît. Figure 30-1 : Configuration LAN Il est possible de choisir : • L’adresse IP du routeur (e.Compact). Rappelons que sa valeur est par défaut : 192.168.1.1 • Le masque réseau permettant de définir des sous-réseaux •...
  • Page 341 - 341 -...

  • Page 342: Filtrage Netbios

    IP entrant qui ne serait pas une réponse à une requête sortante préalable. Le filtrage est activé, ce qui permet d’empêcher le trafic NETBIOS de sortir à l’extérieur. Lorsque l’option « Activation du filtrage » est activée, e.Compact empêche le trafic NETBIOS de sortir à l’extérieur depuis l’interface LAN et/ou depuis l’interface WAN.

  • Page 343: Chapitre 31 - Configuration Pare-Feu

    Configuration distante Il est possible d'ouvrir le firewall de e.Compact pour certains services de configuration distante. Il sera alors possible d’accéder à la configuration du routeur de e.Compact à partir d'Internet. L'accès à ces services depuis Internet peut être limité à une adresse ou un réseau distant.
  • Page 344 Pour valider : • Choisir 'Appliquer la configuration' pour appliquer une nouvelle configuration, mais sans la sauver de façon définitive. Un re-démarrage de e.Compact va reconfigurer celui-ci dans la configuration précédente. • Choisir 'Appliquer la configuration et Sauver comme Config de Démarrage' pour activer et sauver de manière permanente la configuration.
  • Page 345 - 345 -...

  • Page 346: Principe

    Partie VIII -Configuration / Exploitation du routeur par le serveur WEB Principe Le menu Status est accessible depuis le profil utilisateur et le profil installateur. Néanmoins, les éléments accessibles par le profil utilisateur sont moins complets . Le menu Status permet de visualiser des informations et des évenements. Ces éléments sont modifiables par les autres accès du menu général.

  • Page 347: Contenu

    Partie VIII -Configuration / Exploitation du routeur par le serveur WEB Contenu Status Système Ce status est accessible depuis le profil installateur. Il permet la visualisation des informations : • Version du Firmware • Type de machine • Numéro de Série •...

  • Page 348: Diagnostic Connexion Ipsec

    Serveur DHCP (activé ou non) Diagnostic Connexion IPSec Ce status est accessible depuis le profil installateur. Il permet de tester les connexions IPSec crées dans e.Compact. Evénements Ce status est accessible depuis le profil utilisateur et le profil installateur. Il permet de visualiser les évenements intervenus depuis le démarrage du système.
  • Page 349 - 349 -...

  • Page 350: Accès Primaire

    Partie IX -Glossaire Absence Fait de se retirer des groupes de postes auxquels on appartient. Un groupe de postes est absent quand il ne reste aucun poste « présent » dans le groupe, parce que ces postes sont en retrait, c’est-à-dire absents, renvoyés ou en ne pas déranger. Accès de base Le raccordement sur le réseau téléphonique RNIS de l’opérateur, appelé...
  • Page 351 Combiné DECT Combiné téléphonique analogique sans fil associé à une base installée dans e.Compact et répondant à la norme DECT. C'est une norme européenne concernant la téléphonie sans fil numérique : communications vocales de haute qualité et transmissions de données.

  • Page 352: Complément De Service

    Partie IX -Glossaire Complément de service En complément des fonctions de base du réseau téléphoniques qui sont d'appeler un correspondant et de répondre à un appel, les opérateurs, comme France Telecom, proposent des services gratuits ou payants comme le signal d'appel, la conversation à 3, le transfert d'appel national, la présentation du numéro, etc.

  • Page 353: Messagerie Électronique

    électronique, etc. Joncteur Interface électronique correspondant physiquement à un poste téléphonique de l'installation et permettant sa liaison avec e.Compact LAN (réseau) Local Area Network. Réseau informatique permettant de relier entre eux les ordinateurs d'une entreprise.

  • Page 354: Navigateur

    Partie IX -Glossaire La translation d’adresse permet de masquer les adresses des micro-ordinateurs du réseau local (adresse privée) par translation. Le routeur ne présente que l’adresse qui lui a été attribuée par l’ISP (adresse publique). Navigateur Un navigateur est un programme qui permet d’afficher les informations recherchées sur le WEB.

  • Page 355: Poste Filaire

    à écouter. De plus, selon le contexte, l'écran propose une aide en ligne des différentes fonctions de e.Compact… Il présente de nombreux avantages par rapport au poste simple.
  • Page 356 Partie IX -Glossaire Réseau Local d’Entreprise. Voir LAN. RNIS / ISDN Réseau Numérique à Intégration de Services. Dénomination française de ISDN. Routeur RNIS / ADSL Un routeur d'accès permet de relier le réseau local d'une entreprise au monde extérieur. Il permet à tous les utilisateurs d'un réseau local d'accéder instantanément et simultanément à...

  • Page 357: Partie X -Index

    Partie X -Index - 357 -...

Ce manuel est également adapté pour:

D.compact

Table des Matières