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Ce préambule reprend des notions de base utiles à la compréhension du
fonctionnement d'e.Compact.
Qu'est-ce qu'un poste ?
Dans la suite, on désignera par Poste tout équipement physique raccordé à un joncteur
e.Compact, pouvant émettre ou recevoir des appels téléphoniques.
Les différents types de poste suivants sont utilisables avec :
• Poste simple
• Poste e.950
• Poste e.930
• Combiné DECT
• Fax
• Transmetteur téléphonique d'alarme
• Portier
• Terminal de paiement
Qu'est-ce qu'un groupe de postes ?
Un groupe de postes est un ensemble de postes réunis fictivement lors de la
configuration de l'installation. Ce groupe de postes dispose de propriétés spécifiques
concernant l'acheminement des appels extérieurs en arrivée.
Un groupe peut ne comporter qu'un seul poste. Un poste peut appartenir à plusieurs
groupes de postes.
Groupe présent
Un groupe de postes est considéré comme présent quand au moins un des postes du
groupe est présent.
Groupe absent
Un groupe de postes est considéré comme absent quand tous les postes du groupe sont
en absence.
Groupe en "ne pas déranger"
Un groupe de postes est considéré comme en ne pas déranger quand tous les postes du
groupe sont en ne pas déranger ou quand il est composé de postes en ne pas déranger
et de postes en absence.
Groupe Opératrice
Le groupe Opératrice est constitué des postes qui récupèrent les appels à destination
d'un groupe de postes qui n'a pas donné de réponse. On parle alors de débordement. Ce
dernier est temporisé.
Partie III -Fonctionnement : notions de base
Préambule – notions de base
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