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Sujet
Support produit
Garantie
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Chapitre 1 Localisation des ressources HP
Pour le support aux États-Unis, accédez au site http://www.hp.com/go/contactHP.
Pour le support international, accédez au site http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Vous pouvez ici accéder aux types de support suivants :
Parler en ligne avec un technicien HP
Obtenir un service d'assistance par e-mail
Trouver les numéros de téléphone du support
Rechercher un centre de services HP
Pour obtenir des informations de base sur la garantie, consultez la page
warranty-lookuptool.
Pour rechercher un Care Pack existant, consultez la page http://www.hp.com/go/lookuptool.
Pour prolonger une garantie de produit standard, rendez-vous sur
public/home
et faites votre sélection parmi les Liens associés. Les services HP Care Pack proposent des
niveaux de service mis à niveau pour étendre une garantie de produit standard.
Vous trouverez la garantie limitée HP avec les manuels de l'utilisateur de votre ordinateur et/ou sur le CD ou
DVD fourni avec le produit. Dans certains pays ou certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de
la garantie avec le produit. Pour certains pays ou certaines régions où la version imprimée de la garantie n'est
pas fournie, vous pouvez demander une copie à l'adresse http://www.hp.com/go/orderdocuments. Dans le
cas de produits achetés dans la région Asie-Pacifique, vous pouvez écrire à HP Inc. à l'adresse :
POD, P.O. Box 161
Kitchener Road Post Office, Singapore 912006
Veuillez inclure le nom de produit et votre nom, votre numéro de téléphone et adresse postale.
Situation
http://www.hp.com/support/
http://h20565.www2.hp.com/hpsc/wc/

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