Résolution Des Problèmes; Avant D'appeler L'assistance Technique - HP xw4100 Manuel De Mise En Route

avant d'appeler l'assistance technique

manuel de mise en route
résolution des problèmes
Si vous rencontrez des problèmes avec votre station de travail,
essayez les solutions suivantes avant d'appeler l'assistance technique.
■
Observez le clignotement des voyants sur la face avant de
l'ordinateur, ils indiquent le code de problèmes spécifiques.
Pour plus d'informations à ce sujet, reportez-vous à la section
"interprétation des voyants de diagnostic et des codes sonores"
de ce manuel.
■
Si l'écran reste noir, branchez-le sur un autre connecteur vidéo de
l'ordinateur, si ce dernier en possède un autre, ou utilisez un autre
écran dont vous avez la preuve qu'il fonctionne correctement.
■
Si vous travaillez en réseau, branchez un autre ordinateur avec un
câble différent sur la prise réseau. Le problème peut être causé
par un connecteur ou un câble réseau défectueux.
■
Si vous venez d'ajouter un nouveau matériel, retirez-le et vérifiez
si l'ordinateur fonctionne de nouveau correctement.
■
Si vous venez d'ajouter un nouveau logiciel, désinstallez-le et
vérifiez si l'ordinateur fonctionne de nouveau correctement.
■
Pour des suggestions plus générales, reportez-vous à la section
"conseils" de ce manuel.
■
Pour plus d'informations à ce sujet, reportez-vous au manuel
Service and Technical Reference Guide figurant sur le CD
Documentation Library.
http://www.hp.com/go/workstationsupport
■
Consultez la documentation exhaustive en ligne à l'adresse
http://www.hp.com/support/
■
Exécutez le CD Restore Plus! (pour Windows) ou le CD hp
workstations Red Hat Linux with hp additions (pour Linux).
www.hp.com
3
3–1