Table des Matières
Publicité
Liens rapides
Publicité
Table des Matières
Dépannage
Manuels Connexes pour HP xw
Sommaire des Matières pour HP xw
- Page 1 Stations de travail xw HP Guide d'installation et de dépannage...
- Page 2 Garantie Marques déposées © 2007-2009 Copyright Hewlett-Packard Hewlett-Packard Company ne saurait être Le logo HP Invent est une marque déposée Development Company, L.P. tenue pour responsable en cas d'omission de Hewlett-Packard Company pour les ou pour les éventuelles erreurs techniques Etats-Unis et les autres pays.
-
Page 3: Table Des Matières
Transfert de fichiers et paramètres vers votre station de travail Windows ....... 18 Configuration de Red Hat Enterprise Linux ..................18 Installation avec le CD de pilotes HP ................. 18 Installation et personnalisation de stations de travail activées pour Red Hat ....19 Vérification de la compatibilité... - Page 4 Restauration de Novell SLED ......................29 Création du support de restauration .................. 29 5 Dépannage Résolution des problèmes par l'utilisateur avec HP Insight Diagnostics ..........30 Ressources et outils HP de résolution des problèmes ............... 30 Centre d'aide et de support HP ..................30 E-Support ...........................
-
Page 5: Localisation Des Ressources Hp
Localisation des ressources HP Ce chapitre contient des informations sur les ressources HP suivantes pour votre station de travail : ● Informations sur le produit à la page 2 ◦ HP Cool Tools ◦ Informations réglementaires ◦ Pièces et accessoires ◦... -
Page 6: Informations Sur Le Produit
Rechercher des informations sur Des logiciels supplémentaires sont chargés sur la plupart HP Cool Tools des stations de travail HP, mais ne sont pas automatiquement installés lors du premier démarrage. De plus, un certain nombre d'outils préinstallés sur les stations de travail permettent d'en améliorer l'utilisation. -
Page 7: Assistance Technique
Sélectionnez votre pays/région et cliquez sur Contact HP (Contacter HP) dans le coin supérieur gauche. Rechercher le centre d'assistance Pour obtenir des téléchargements de logiciels/pilotes, des informations sur la garantie, des documents liés à une... -
Page 8: Documentation Produit
Vous inscrire pour recevoir des Subscriber's Choice est un programme HP qui vous permet informations sur les produits de vous abonner afin de recevoir des alertes concernant les pilotes et les logiciels, des notifications de modifications proactives (PCN), la lettre d'information HP, des conseils, et bien plus encore. - Page 9 Si vous avez installé l'image du système d'exploitation après avoir reçu votre station de travail et si la documentation HP sur le disque dur a été perdue ou n'est plus accessible, vous pouvez également consulter la documentation sur le CD de documentation et de diagnostic et sur la page http://www.hp.com/support/...
-
Page 10: Diagnostic Du Produit
Rechercher des outils de diagnostic Consultez les ressources suivantes des outils de diagnostic : ● Le CD de documentation et de diagnostic contient l'utilitaire HP Insight Diagnostics. Pour l'utiliser, reportez-vous à la section Dépannage à la page ● Utilisez des utilitaires tels que : ◦... -
Page 11: Mises À Jour Produit
Informations sur Linux et HP Pour plus d'informations sur l'utilisation de Linux sur des stations de travail HP, notamment des solutions, des produits et des services, consultez la page http://www.hp.com/linux/. Avertissements et recommandations AVERTISSEMENT ! Toute surface ou zone de l'équipement portant ce symbole indique la présence d'une surface ou d'un composant thermique. - Page 12 à cet équipement. REMARQUE : Les accessoires HP sont conçus pour être utilisés avec les stations de travail HP. Ils ont fait l'objet d'une série de tests poussés pour évaluer leur fiabilité et sont fabriqués selon des normes de haute qualité.
-
Page 13: Configuration Matérielle
Après avoir effectué la configuration matérielle de la station de travail, branchez les autres périphériques (une imprimante, par exemple) suivant les instructions fournies par le fabricant. Pour plus d'informations sur votre station de travail HP, reportez-vous au CD de documentation et de diagnostic ou consultez la page http://www.hp.com/go/workstationsupport. -
Page 14: Informations Relatives À La Ventilation, Au Label Coa Et À L'étiquette Du Numéro De Série
Pour une configuration matérielle rapide de la station de travail, procédez comme suit : Après avoir déballé la station de travail de travail HP, installez-la à un endroit accessible et raccordez-y la souris, le clavier et les cordons d'alimentation. Branchez les cordons d'alimentation de la station de travail à... -
Page 15: Composants Des Panneaux Avant Et Arrière
Figure 2-2 Ventilation de la station de travail Chaque station de travail HP possède deux étiquettes spécifiques de numéro de série (1) et une étiquette d'authenticité (COA) (2) (uniquement pour les systèmes Windows® préinstallés) comme illustré dans la Figure 2-2. En général, les étiquettes de numéro de série se trouvent sur le haut ou sur le côté... -
Page 16: Eléments Du Panneau Avant
Eléments du panneau avant La Figure 2-3 est donnée pour référence uniquement et propose deux exemples de stations de travail de série différente. L'aspect de votre station de travail HP peut être différent. Figure 2-3 Exemples de panneaux avant de station de travail (différentes séries) Série xw4000... -
Page 17: Eléments Du Panneau Arrière
La Figure 2-4 est donnée pour référence uniquement et propose des exemples de connecteurs de panneau arrière qui peuvent apparaître sur votre station de travail. Votre station de travail HP possède une combinaison de ces connecteurs, selon le modèle et la configuration de la station de travail. - Page 18 Tableau 2-2 Description des commandes et connecteurs du panneau arrière (suite) Repère Symbole Description Repère Symbole Description Connecteur réseau RJ-45 Connecteur SAS REMARQUE : N'est pas disponible sur toutes les stations de travail. Connecteur parallèle * Connecteur graphique haute densité DMS-59 REMARQUE : N'est pas disponible...
- Page 19 REMARQUE : Le verrouillage n'est pas disponible sur tous les modèles de station de travail. Ouvertures des emplacements PCI (chaque ouverture d'emplacement généralement recouverte d'un panneau de remplissage en cas de non-utilisation). FRWW Composants des panneaux avant et arrière...
-
Page 20: Recyclage Du Produit
Recyclage du produit HP encourage ses clients à recycler le matériel électronique usagé, les cartouches d'impression HP d'origine et les batteries rechargeables. Pour plus d'informations sur le recyclage des composants et des produits HP, rendez-vous sur http://www.hp.com/go/recycle. Chapitre 2 Configuration matérielle... -
Page 21: Configuration Du Système D'exploitation
BIOS, des pilotes et des mises à jour logicielles sur la station de travail. ATTENTION : N'ajoutez aucun périphérique en option HP ou d'un autre fabricant jusqu'à ce que le système d'exploitation soit parfaitement installé. Cela pourrait provoquer des erreurs et empêcher le système d'exploitation de s'installer convenablement. -
Page 22: Configuration Du Système D'exploitation De Microsoft
HP propose un kit d'installation HP pour Linux (HPIKL) pour compléter les boîtes Red Hat et aider les clients HP Linux à personnaliser leur image système. Le kit HPIKL contient un CD de pilotes HP et les pilotes de périphérique permettant d'installer correctement le système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux (RHEL), les CD du kit d'installation HP pour Linux peuvent être téléchargés à... -
Page 23: Installation Et Personnalisation De Stations De Travail Activées Pour Red Hat
Pour utiliser les pilotes du kit d'installation HP pour Linux autres que RHEL, vous devez extraire manuellement les pilotes du CD de pilotes HP et les installer. HP ne teste pas l'installation de ces pilotes sur d'autres distributions Linux et HP ne prend pas en charge cette opération. -
Page 24: Mise À Niveau Du Bios
Si vous n'avez pas acheté votre périphérique auprès de HP, HP recommande de commencer par consulter le site Web HP pour voir si la compatibilité de votre périphérique et de ses pilotes avec la station de travail HP a été testée. Si aucun pilote n'est disponible, consultez le site Web du constructeur du périphérique pour télécharger les derniers pilotes. - Page 25 Pour mettre à niveau des pilotes de périphériques : Consultez le site http://www.hp.com/go/workstationsupport. Sélectionnez Téléchargement de pilotes et logiciels depuis la colonne de menus de gauche sous Tâches. Suivez les instructions et trouvez les derniers pilotes disponibles pour la station de travail.
-
Page 26: Restauration Du Système D'exploitation
Restauration de Windows Vista à la page 25 Restauration de Windows XP Professionnel à la page 26 Restauration de Novell SLED à la page 29 Installation avec le CD de pilotes HP à la page 18 Chapitre 4 Restauration du système d'exploitation FRWW... -
Page 27: Méthode De Restauration
● Point de restauration HP Backup and Recovery Manager (HPBR) L'application HP Backup and Recovery Manager peut être utilisée pour capturer et restaurer le contenu de la partition système. Elle capture un instantané de la partition système et la stocke dans un point de restauration. -
Page 28: Commande D'un Logiciel De Sauvegarde
Si vous ne pouvez pas créer des CD ou des DVD de restauration système, vous pouvez commander un jeu de disques de restauration auprès du centre d'assistance HP. Pour connaître le numéro de téléphone du centre d'assistance de votre pays/région, consultez le site http://www.hp.com/support/... -
Page 29: Restauration De Windows Vista
Si vous avez commandé un support de restauration avec votre station de travail, le support est inclus avec les composants de la station. Si vous n'avez pas commandé de support, appelez le service d'assistance HP et demandé un kit de support RestorePlus!. Pour obtenir la liste des numéros de téléphone de l'assistance technique dans le monde, consultez la page http://www.hp.com/support. -
Page 30: Restauration De Windows Xp Professionnel
Si vous ne pouvez pas créer des CD/DVD sur votre station de travail, appelez le service d'assistance HP et demandez un kit de support RestorePlus!. Pour obtenir la liste des numéros de téléphone de l'assistance technique dans le monde, consultez la page http://www.hp.com/support. -
Page 31: Restauration Du Système D'exploitation
Le point de restauration initial a été capturé lors de la création antérieure du jeu de supports RestorePlus!. Si aucun IRP n'a été créé, démarrez HP Backup and Recovery Manager et créez des points de restauration en utilisant le mode Expert. Suivez les instructions de la documentation en ligne HPBR. - Page 32 Vous pouvez effectuer une restauration système à partir de la partition de récupération en utilisant le point de restauration initial HPBR si ce dernier a été créé. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez utiliser une installation RestorePlus!. Pour effectuer une restauration à l'aide de la partition de récupération : Démarrez la station de travail.
-
Page 33: Restauration De Novell Sled
Restauration de Novell SLED Le support de restauration SLED est nécessaire pour restaurer le système d'exploitation Linux. Création du support de restauration Le préchargement SUSE Linux Enterprise Desktop inclut une icône SUSE ISO sur le bureau. Vous pouvez cliquer sur l'icône pour être dirigé vers le répertoire /iso. Le répertoire /iso contient toutes les images iso utilisées pour précharger votre station de travail. -
Page 34: Dépannage
Centre d'aide et de support HP Le centre d'aide et de support HP est une interface HP personnalisée qui améliore la fonction d'aide et de support de Windows XP. Cet utilitaire personnalisé vous permet d'accéder à des informations spécifiques concernant votre station de travail HP, telles que les informations de configuration, en... -
Page 35: E-Support
Résolution d'un problème Pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer, HP a mis en place le centre d'assistance BSC (Business Support Center). Le BSC est un portail qui permet d'accéder à un vaste ensemble d'outils en ligne. -
Page 36: Conseils D'utilisateurs, Bulletins D'information Sur La Sécurité Et Les Utilisateurs Et Notifications
Pour plus d'informations sur HP Instant Support et Active Chat, consultez la page http://www.hp.com/ hps/hardware/hw_professional.html. REMARQUE : Cette fonction n'est pas disponible sur Windows XP Professional x64 Edition ou sur Linux. Conseils d'utilisateurs, bulletins d'information sur la sécurité et les utilisateurs et notifications Pour rechercher des conseils d'utilisateurs, des bulletins d'information et des notifications, procédez... -
Page 37: En Fonctionnement
Propriétés dans le menu contextuel ; vous pourrez ainsi accéder aux paramètres d'affichage. Pour plus d'informations, reportez-vous soit à la documentation en ligne fournie avec les utilitaires de votre carte graphique, soit à la documentation accompagnant votre écran. FRWW Ressources et outils HP de résolution des problèmes... -
Page 38: Messages D'erreur Post
à le résoudre vous-même ou si les manipulations vous semblent trop compliquées, contactez le service clientèle HP ou un revendeur agréé HP. Vous trouverez la liste des numéros de téléphone de l'assistance technique pour votre pays/région sur la page http://www.hp.com/support. - Page 39 Cette clé est disponible auprès de HP. Elle est utile en cas d'oubli modèles). d'un mot de passe, de coupure de courant ou de mauvais fonctionnement Impossible d'enlever le de la station de travail.
-
Page 40: Problèmes D'installation Du Matériel
Si le ventilateur de l'alimentation tourne et si le témoin d'autotest* s'allume, l'alimentation fonctionne. Le problème vient peut-être de la carte système. Demandez l'aide d'HP. Si le ventilateur d'alimentation ne tourne pas ou si le témoin d'autotest* ne s'allume pas, le problème peut venir de l'alimentation. Demandez l'aide d'HP. -
Page 41: Interprétation Des Codes Des Voyants De Diagnostic Et Des Signaux Sonores
Service and Technical Reference Guide (Manuel de maintenance et de référence technique), disponible via un lien sur le CD de documentation et de diagnostic (http://www.hp.com/support/ workstation_manuals). Interprétation des codes des voyants de diagnostic et des signaux sonores Cette section décrit les codes de fonctionnement et les codes d'erreur lumineux (voyants du panneau avant), ainsi que des codes sonores qui peuvent se produire pendant l'autotest de mise sous tension (POST). - Page 42 Demandez l'aide d'HP. Vérifiez que le sous-ensemble ventilateur est correctement fixé. Si le problème persiste, il se peut qu'il y ait un problème avec le dissipateur du processeur. Demandez l'aide d'HP. Le voyant d'alimentation Aucun processeur installé Vérifiez la présence du processeur.
- Page 43 Si le ventilateur de l'alimentation tourne et si le témoin d'autotest* s'allume, l'alimentation fonctionne. Le problème vient peut-être de la carte système. Demandez l'aide d'HP. Si le ventilateur d'alimentation ne tourne pas ou si le témoin d'autotest* ne s'allume pas, le problème peut venir de l'alimentation. Demandez l'aide d'HP.
- Page 44 Mettez la ROM à jour en utilisant une disquette SoftPaq, à partir du disque dur, d'un CD, d'une disquette ou d'un périphérique USB amovible (clé HP, par exemple). Consultez la section ROM Flash du Service and Technical Reference Guide (Manuel de maintenance et de référence technique) à...
-
Page 45: Assistance Technique
Si le ventilateur de l'alimentation tourne et si le témoin d'autotest* s'allume, l'alimentation fonctionne. Le problème vient peut-être de la carte système. Demandez l'aide d'HP. Si le ventilateur d'alimentation ne tourne pas ou si le témoin d'autotest* ne s'allume pas, le problème peut venir de l'alimentation. Demandez l'aide d'HP. - Page 46 10. Sur la plupart des modèles, le numéro de série et le numéro de produit sont situés à l'arrière de la station de travail. Vous trouverez la liste des numéros internationaux d'assistance technique sur la page http://www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région et cliquez sur Contact HP (Contacter HP) dans le coin supérieur gauche. Chapitre 5 Dépannage...