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Tableau 5-3
Voyants de diagnostic et signaux sonores (suite)
Activité
* Le voyant d'autotest n'est pas disponible sur certains modèles de station de travail (xw4550, par exemple). * Pour plus
d'informations sur l'autotest, reportez-vous au Service and Technical Reference Guide (Manuel de maintenance et de
référence technique).
Assistance technique
Il se peut que vous rencontriez un problème nécessitant une assistance technique. Lorsque vous
appelez l'assistance technique :
●
Veillez à ce que la station de travail soit facilement accessible.
●
Notez les numéros de série, numéros de produit, noms de modèle et numéros de modèle de la
station de travail pour les avoir en face de vous.
●
Notez les messages d'erreur affichés.
●
Notez les options d'extension.
●
Notez le système d'exploitation.
●
Notez les matériels ou logiciels tiers.
FRWW
Cause possible
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
moins de 4 secondes. Si le voyant du disque dur devient vert, alors :
1.
Retirez les cartes d'extension une à la fois et réessayez de remettre
le système sous tension en appuyant sur le bouton d'alimentation
pendant moins de quatre secondes.
2.
Le problème vient peut-être de la carte système. Demandez l'aide
d'HP.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
moins de 4 secondes. Si le voyant du disque dur ne devient pas vert,
alors :
1.
Vérifiez que l'unité est branchée à une prise secteur en parfait état
de marche.
2.
Ouvrez le panneau d'accès et vérifiez que le câble du bouton
d'alimentation est correctement connecté à la carte mère.
3.
Vérifiez que tous les câbles d'alimentation appropriés sont
branchés sur la carte système.
4.
Vérifiez le fonctionnement de la source d'alimentation.
a. Déconnectez l'alimentation.
b. Déconnectez tous les câbles d'alimentation internes.
c. Branchez l'alimentation.
Si le ventilateur de l'alimentation tourne et si le témoin d'autotest*
s'allume, l'alimentation fonctionne. Le problème vient peut-être de la carte
système. Demandez l'aide d'HP.
Si le ventilateur d'alimentation ne tourne pas ou si le témoin d'autotest*
ne s'allume pas, le problème peut venir de l'alimentation. Demandez
l'aide d'HP.
Action recommandée
Assistance technique
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Dépannage
