Garantie - Rinnai Rur199I Manuel D'installation Et D'utilisation

6.6 Garantie

Garantie limitée pour les modèles de série SE+
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Modèles internes (d'intérieur):
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Modèeles externes (d'extérieur) : RU199e, RU180e, RU160e, RU130e
Ce qui est couvert
La garantie limitée standard de Rinnai couvre les vices de matière et de fabrication quand le produit est installé et utilisé
conformément aux directives d'installation écrites de Rinnai, sous réserve des conditions exprimées dans ce document de
garantie limitée. Cette garantie limitée ne s'applique qu'aux produits installés correctement au Canada ou aux États-Unis. Une
mauvaise installation peut rendre cette garantie limitée nulle et sans effet. Pour que cette garantie s'applique, vous devez faire
appel à un professionnel qualifié qui a suivi la formation d'installation de Rinnai avant d'installer le chauffe-eau. La couverture
de garantie limitée établie ici est accordée à l'acheteur d'origine et aux propriétaires subséquents, mais uniquement si le
produit reste sur les lieux d'installation originaux. Cette garantie limitée ne s'applique qu'à l'installation d'origine du produit et
échoit si le produit est déplacé ou réinstallé à un nouvel endroit.
Échangeur de chaleur*
Autres pièces et composantes
Main-d'oeuvre raisonnable
*Pour les installations résidentielles, l'échangeur de chaleur est garanti pour une période de 15 ans ou 12 000 heures
d'opération, selon la première éventualité.
Notes :
•
À compter de la date d'achat, la période de couverture est réduite à 8 ans ou 12 000 heures de service, selon la
première éventualité, si le chauffe-eau Rinnai est réglé à une température supérieure à 160°F (71°C).
•
Le contrôleur intégré porte une garantie d'un an sur les pièces.
Ce que fera Rinnai
Rinnai réparera ou remplacera le produit ou toute pièce ou composante sous garantie qui affiche un vice de matière
ou de fabrication pendant la période établie dans le tableau. Rinnai couvrira les frais de main-d'oeuvre raisonnables
associés à la réparation ou au remplacement desdites pièces ou composantes pendant la période de garantie pour la
main-d'oeuvre. Toutes les réparations ou tous les remplacements doivent être effectués par un professionnel licencié
qui a reçu une formation appropriée pour ce type de réparation.
Le remplacement du produit ne peut être autorisé que par Rinnai, à sa discrétion seule. Rinnai n'autorise aucune
personne ou compagnie à assumer une telle obligation ou responsabilité concernant le remplacement du produit. Si
Rinnai détermine qu'il est impossible de réparer le produit, Rinnai pourra remplacer le produit par un autre produit
comparable, à la discrétion de Rinnai seule. Les réclamations pour pièces ou main-d'oeuvre peuvent être refusées si
une pièce ou un produit returné à Rinnai ne comporte aucun vice de matière ou de fabrication, a été endommagé
suite à une mauvaise installation, utilisation ou opération, ou en cours de transport.
Comment obtenir un service
Vous devez contacter un professionnel qualifié et formé pour la réparation d'un produit sous garantie limitée. Pour
obtenir le nom d'un professionnel qualifié et formé, contactez votre revendeur, consultez le site Web de Rinnai
(www.rinnai.us), téléphonez à Rinnai au 1 800 621-9419 ou écrivez à Rinnai, 103 International Drive, Peachtree City,
Georgia 30269.
Une preuve d'achat est exigée pour un service au titre de la garantie. Vous devez présenter un bon d'achat daté ou
enregistrer le produit dans les 30 jours suivant sa date d'achat. Pour enregistrer le chauffe-eau sans réservoir Rinnai,
rendez-vous sur www.rinnai.us. Si vous n'avez pas d'accès Internet, composez le 1 866 RINNAI1 (746-6241). Le reçu
d'enregistrement par Rinnai servira de preuve d'achat du produit. L'enregistement d'un produit installé dans une
nouvelle construction doit être vérifiée par une copie des documents de clôture fournissant le nom de l'acheteur
initial. L'enregistrement n'est toutefois pas nécessaire pour valider cette garantie limitée.
Manuel d'installation et d'utilisation du chauffe-eau sans réservoir Rinnai
RU199i, RU180i, RU160i, RU130i
Article Installations résidentielles Installations commerciales
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