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SERVICE – GUIDE DIAGNOSTIQUE
Avant de communiquer avec votre marchant pour de l'aide, veuillez revoir l'information
hecklist – Diagnosis Guide
suivante. Cette liste comprend des problèmes communs qui ne sont pas nécessairement
couverts par la garantie du tapis roulant.
PROBLEME
L'affichage n'allume pas.
Le tapis roulant ne demeure pas au centre.
Le tapis force lorsqu'une personne marche ou
court sur celui-ci.
Le moteur ne fonctionne pas après avoir
appuyé sur le bouton START.
Le tapis roulant ne tourne pas plus de 18 kph
(12 mph), mais indique une vitesse supérieure à
l'affichage.
Le tapis arrête rapidement ou soudainement
lorsque le cordon de retenue est retiré.
Le tapis roulant déclenche le circuit de 15 amp.
L'ordinateur s'éteint en touchant à la console
(par une journée froide), en marchant ou en
courant sur le tapis roulant.
L'interrupteur de circuit de la maison
déclenche, mais l'interrupteur du tapis roulant
ne déclenche pas.
service à la clientèle 1-888-707-1880
courriel: customerservice@dyaco.ca
SOLUTION/CAUSE
1. Le cordon de retenue n'est pas inséré.
2. L'interrupteur du circuit sur la console déclenche. Poussez
l'interrupteur du circuit jusqu'à ce qu'il bloque.
3. La fiche est débranchée. Assurez-vous que la fiche est
fermement poussée dans la prise de courant murale.
4. L'interrupteur du circuit de la maison peut être déclenché.
5. Défaut du tapis roulant. Communiquez avec votre
commerçant.
Un utilisateur ou une utilisatrice peut marcher en mettant plus
de poids du pied gauche ou du pied droit. Si cette façon de
marcher est naturelle, alignez le tapis légèrement décentré du
côté opposé du mouvement du tapis. Consultez la section
Réglage de l'alignement du tapis. Réglez au besoin.
Communiquez avec votre service à la clientèle.
Ceci indique que le moteur devrait recevoir le pouvoir
nécessaire pour fonctionner. Il y a probablement une faible
tension alternative au tapis roulant. N'utilisez pas de rallonge
électrique. Si une rallonge électrique est nécessaire, elle doit
être le plus court possible, de service rigoureux et de calibre
minimum de 14. Communiquez avec un électricien ou votre
commerçant. Un courant alternatif minimum de 120 volts est
nécessaire.
Il y a une haute friction du tapis ou de la planche. Consultez la
section Procédure de lubrification du tapis et de la planche.
Il y a une haute friction du tapis ou de la planche. Consultez la
section Entretien général.
Le tapis roulant n'a pas de mise à la terre. L'électricité
statique fait déclencher l'ordinateur. Consultez la section
Instructions de mise à la terre
L'interrupteur de la maison doit être remplacé par un
interrupteur de type « courant d'appel élevé ». Consultez la
section Instructions de mise à la terre.
Interrupteur de type « courant d'appel élevé ».
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Dyaco Canada Inc. 2017
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