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SERVICE – GUIDE DIAGNOSTIQUE
Avant de communiquer avec votre marchant pour de l'aide, veuillez revoir l'information suivante.
Cette liste comprend des problèmes communs qui ne sont pas nécessairement couverts par la
garantie du tapis roulant.
PROBLÈME
L'affichage n'allume pas.
Le tapis roulant ne demeure pas au
centre.
Le tapis force lorsqu'une personne
marche ou court sur celui-ci.
Le moteur ne fonctionne pas
après avoir appuyé sur le
bouton START.
Le tapis roulant ne tourne pas
plus de 12 km/h (7 mi/h), mais
indique une vitesse supérieure
à l'affichage.
Le tapis arrête rapidement ou
soudainement lorsque le cordon de
retenue est retiré.
Le tapis roulant déclenche le circuit
de 15 ampères.
L'ordinateur s'éteint en touchant à la
console (par une journée froide), en
marchant ou en courant sur le tapis
roulant.
L'interrupteur de circuit de la
maison déclenche, mais
l'interrupteur du tapis roulant ne
déclenche pas.
Service à la clientèle 1-888-707-1880
Courriel: customerservice@dyaco.ca
SOLUTION / CAUSE
1.
Le cordon de retenue n'est pas inséré.
2.
L'interrupteur du circuit sur la console déclenche. Poussez
l'interrupteur du circuit jusqu'à ce qu'il bloque.
3.
La fiche est débranchée. Assurez-vous que la fiche est
fermement poussée dans la prise de courant murale.
4.
L'interrupteur du circuit de la maison peut être déclenché.
5.
Défaut du tapis roulant. Communiquez avec votre commerçant.
Un utilisateur ou une utilisatrice peut marcher en mettant
plus de poids du pied gauche ou du pied droit. Si cette
façon de marcher est naturelle, alignez le tapis légèrement
décentré du côté opposé du mouvement du tapis.
Consultez la section Réglage de l'alignement du tapis.
Ajustez au besoin.
Communiquez avec votre service à la clientèle.
Ceci indique que le moteur devrait recevoir le pouvoir
nécessaire pour fonctionner. Il y a probablement une faible
tension alternative au tapis roulant. N'utilisez pas de
rallonge électrique. Si une rallonge électrique est
nécessaire, elle doit être le plus court possible, de service
rigoureux et de calibre minimum de 14. Communiquez avec
un électricien ou votre commerçant. Un courant alternatif
minimum de 120 volts est nécessaire
Il y a une haute friction du tapis ou de la planche.
Consultez la section Procédure de lubrification du tapis et
de la planche.
Il y a une haute friction du tapis ou de la planche.
Consultez la section Entretien général.
Le tapis roulant n'a pas de mise à la terre. L'électricité statique
fait déclencher l'ordinateur.
Consultez la section Instructions de mise à la terre.
Vérifiez que le tapis roulant est le seul appareil sur le circuit.
Voir Informations électriques importantes au début de ce
manuel pour plus de détails
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Dyaco Canada Inc. 2018
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