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SERVICE – GUIDE DIAGNOSTIQUE
Avant de communiquer avec votre marchant pour de l'aide, veuillez revoir l'information
suivante. Cette liste comprend des problèmes communs qui ne sont pas nécessairement
couverts par la garantie du tapis roulant.
PROBLÈME
L'affichage n'allume pas.
Le tapis roulant ne demeure pas au centre.
Le tapis force lorsqu'une personne marche
ou court sur celui-ci.
Le moteur ne fonctionne pas après
avoir appuyé sur le bouton START.
Le tapis roulant ne tourne pas plus
de 12 km/h (7 mi/h), mais indique une
vitesse supérieure à l'affichage.
Le tapis arrête rapidement ou
soudainement lorsque le cordon de retenue
est retiré.
Le tapis roulant déclenche le circuit de 15
amp.
L'ordinateur s'éteint en touchant à la
console (par une journée froide), en
marchant ou en courant sur le tapis roulant.
L'interrupteur de circuit de la maison
déclenche, mais l'interrupteur du tapis
roulant ne déclenche pas.
service à la clientèle 1-888-707-1880
courriel: customerservice@dyaco.ca
SOLUTION/CAUSE
Le cordon de retenue n'est pas inséré.
1.
L'interrupteur du circuit sur la console déclenche. Poussez
2.
l'interrupteur du circuit jusqu'à ce qu'il bloque.
3.
La fiche est débranchée. Assurez-vous que la fiche est
fermement poussée dans la prise de courant murale.
L'interrupteur du circuit de la maison peut être déclenché.
4.
5.
Défaut du tapis roulant. Communiquez avec votre commerçant.
Un utilisateur ou une utilisatrice peut marcher en mettant
plus de poids du pied gauche ou du pied droit. Si cette
façon de marcher est naturelle, alignez le tapis légèrement
décentré du côté opposé du mouvement du tapis.
Consultez la section Réglage de l'alignement du tapis.
Ajustez au besoin.
Communiquez avec votre service à la clientèle.
Ceci indique que le moteur devrait recevoir le pouvoir
nécessaire pour fonctionner. Il y a probablement une faible
tension alternative au tapis roulant. N'utilisez pas de
rallonge électrique. Si une rallonge électrique est
nécessaire, elle doit être le plus court possible, de service
rigoureux et de calibre minimum de 14. Communiquez
avec un électricien ou votre commerçant. Un courant
alternatif minimum de 110 volts est nécessaire
Il y a une haute friction du tapis ou de la planche.
Consultez la section Procédure de lubrification du tapis
et de la planche.
Il y a une haute friction du tapis ou de la planche.
Consultez la section Entretien général.
Le tapis roulant n'a pas de mise à la terre. L'électricité
statique fait déclencher l'ordinateur. Consultez la section
Instructions de mise à la terre.
L'interrupteur de la maison doit être remplacé par un
interrupteur de type « courant d'appel élevé ». Consultez la
section Instructions de mise à la terre.
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Dyaco Canada Inc. 2016
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