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Problème
Des lignes indésirables
apparaissent sur la copie.
A
B
b
C
a
A
b
B
C
a
A
a
B
b
C
A
a
B
b
C
A
B
b
C
a
Des points noirs ou des traînées
apparaissent sur la copie.
Les copies sont trop claires ou
trop foncées.
Le texte est illisible.
Problèmes de gestion du support
Problème
Qualité d'impression ou fixation
de l'encre médiocre
Caractères manquants, bourrage
ou gondolage
Gondolage excessif
Bourrage, détérioration du papier
228 Chapitre 12 Résolution de problèmes
Cause
Le scanner à plat ou la vitre du BAA est peut-
être sale.
Il est possible que le tambour photosensible
c
qui se trouve à l'intérieur de la cartouche
c
d'impression soit rayé.
c
c
c
Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du
correcteur liquide ou une autre substance
indésirable sur le bac d'alimentation
automatique (BAA) ou la vitre du scanner.
L'alimentation du produit a peut-être varié.
Les paramètres du pilote d'imprimante ou du
logiciel du produit sont peut-être incorrects.
Les paramètres du pilote d'imprimante ou du
logiciel du produit sont peut-être incorrects.
Cause
Le papier est trop humide, trop rugueux, trop
épais, trop lisse ou gaufré, ou il provient d'un
lot défectueux.
Le papier n'a pas été stocké correctement.
Le papier présente des différences entre le
recto et le verso.
Le papier est trop humide, le sens des fibres
est incorrect ou les fibres sont courtes.
Il existe des différences entre le recto et le
verso du papier.
Le papier est découpé ou perforé.
Solution
Nettoyez le scanner ou la vitre du BAA.
Reportez-vous à la section
Nettoyage du
produit à la page
193.
Installez une cartouche d'impression HP
neuve. Reportez-vous à la section
Cartouche d'impression à la page
Nettoyez le produit. Reportez-vous à la
section
Nettoyage du produit à la page
Réimprimez la tâche.
Vérifiez que les paramètres de qualité sont
corrects.
Pour plus d'informations sur la modification
des paramètres, consultez l'aide du logiciel
du produit.
Vérifiez que les paramètres de qualité sont
corrects.
Vérifiez que le paramètre EconoMode est
désactivé.
Pour plus d'informations sur la modification
des paramètres, consultez l'aide du logiciel
du produit.
Solution
Essayez un autre type de papier, entre 100
et 250 Sheffield, avec un taux d'humidité de
4 à 6 %.
Stockez le papier à plat dans son emballage
hermétique.
Retournez le papier.
Utilisez du papier grain long.
Retournez le papier.
Utilisez du papier qui n'est ni découpé ni
perforé.
191.
193.
FRWW
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