Présentation De La Résolution Des Incidents - Xerox B215 Guide De L'utilisateur

Présentation de la résolution des incidents
Présentation de la résolution des incidents
Cette section fournit des informations sur la marche à suivre si votre imprimante rencontre un
problème. Si un problème survient, un message d'erreur s'affiche sur le panneau de commande.
Procédure de dépannage
Dans ce cas, procédez comme suit :
1. Vérifiez le message pour déterminer le type d'erreur.
2. Si un bourrage papier s'est produit, suivez les instructions disponibles sur le panneau de
commande pour éliminez le bourrage.
Pour tout autre type d'erreur, utilisez les informations fournies dans ce chapitre pour résoudre le
problème.
3. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, mettez la machine hors tension, puis remettez-la
sous tension et essayez de relancer le travail.
Si le problème persiste, contactez le Centre Services Xerox. Pensez au préalable à noter le numéro de
série du périphérique, l'adresse IP, ainsi que le message d'erreur. Vous devrez en effet fournir ces
informations lors de l'appel.
Pour savoir où trouver le numéro de série de l'imprimante, reportez-vous à
série.
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Imprimante multifonctions Xerox
Guide de l'utilisateur
B215
®
Emplacement du numéro de