Xerox B215 Guide De L'utilisateur page 258

Impression, problèmes
Symptômes
Numérisation impossible via Gimp
front-end.
Message d'erreur « Cannot open port
device file » lors de l'impression d'un
document.
L'imprimante n'apparaît pas dans la
liste des scanners.
L'imprimante ne numérise pas.
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Imprimante multifonctions Xerox
Guide de l'utilisateur
Solutions
• Vérifiez si Xsane: Device dialog apparaît dans le menu Acquire
(Acquérir) de Gimp front-end. Si ce n'est pas le cas, vous devez
installer le plug-in Xsane pour Gimp sur votre ordinateur. Vous
trouverez ce plug-in sur le CD de distribution Linux ou sur la
page d'accueil de Gimp. Pour plus d'informations,
reportez-vous à l'aide relative à Linux, sur le CD de distribution
ou dans l'application Gimp Front-end.
• Si vous souhaitez utiliser une autre application de
numérisation, reportez-vous à l'aide de l'application en
question.
Il est déconseillé de modifier les paramètres du travail
d'impression pendant l'impression d'un travail. Les versions
connues du serveur CUPS interrompent le travail d'impression si les
options d'impression sont modifiées, puis tentent de le relancer
depuis le début. Comme le pilote unifié Linux verrouille le port lors
de l'impression, la terminaison brutale du pilote laisse le port
verrouillé et indisponible pour les travaux d'impression suivants.
Dans ce cas, sélectionnez Release port (Libérer port) dans la
fenêtre Port configuration (Configuration du port) afin de libérer
le port.
• Vérifiez que l'imprimante est reliée à l'ordinateur, qu'elle est
correctement connectée via le port USB et qu'elle est sous
tension.
• Vérifiez que le pilote de scanner correspondant à l'imprimante
est installé sur votre système.
• Assurez-vous que le port est disponible. Étant donné que les
composants de l'imprimante (imprimante et scanner)
partagent la même interface d'E/S (port), plusieurs applications
sollicitant l'imprimante risquent d'accéder simultanément à un
même port. Pour éviter tout conflit, une seule application est
autorisée à accéder à l'imprimante. Un message « device
busy » est envoyé à l'autre application « consumer ». Ceci se
produit généralement lors du lancement de la procédure de
numérisation. Une boîte de message appropriée apparaît.
• Pour identifier la source du problème, ouvrez la fenêtre de
configuration des ports et sélectionnez le port affecté à votre
scanner ; le symbole du port /dev/mfp0 correspond à la
désignation LP:0 affichée dans les options du scanner,
/dev/mfp1 correspond à LP:1, et ainsi de suite. Les ports USB
commencent à /dev/mfp4, si bien que le scanner sur USB:0
correspond à /dev/mfp4 respectivement et ainsi de suite, de
façon séquentielle. Vérifiez si le port est occupé par une autre
application dans le volet Selected port (Port sélectionné). Dans
ce cas, attendez la fin du travail en cours ou sélectionnez le
bouton Release port (Libérer port).
Vérifiez que l'imprimante est connectée à l'ordinateur et qu'un
document est placé sur la glace d'exposition ou dans le chargeur
automatique de documents.
B215
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