HP Photosmart C6200 All-in-One Série Mode D'emploi page 135

Solution: Utilisez des papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à
l'appareil Tout-en-un HP.
Cause: Vous imprimez sur la mauvaise face du papier.
Solution: Chargez le papier, face à imprimer vers le bas. Par exemple, si vous
chargez du papier photo glacé, chargez-le avec la face brillante orientée vers le bas.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier, » page 39
Cause: Vous utilisez de l'encre non HP.
Solution: HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP.
Les cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les
imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour
après jour.
Remarque HP ne peut garantir la qualité ou la fiabilité de l'encre non HP. La
garantie ne couvre pas les opérations d'entretien ou de réparation de l'imprimante
requises suite à une panne ou à des dommages causés par l'utilisation d'encre
non HP.
Cause: La tête d'impression doit être nettoyée.
Solution: Nettoyez la tête d'impression, puis imprimez un rapport d'auto-test.
Vérifiez dans le rapport que les bandes de couleur apparaissent normalement. Si les
bandes de couleur révèlent des problèmes de qualité d'impression, procédez à un
alignement de l'imprimante.
Si le problème persiste suite aux opérations de nettoyage et d'alignement, contactez
l'Assistance HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Pour plus d'informations, voir :
• « Nettoyage de la tête d'impression, » page 105
• « Impression d'un rapport d'auto-test, » page 97
• « Alignement de l'imprimante, » page 104
Présence de stries ou de lignes horizontales sur les impressions
Cause: L'alimentation ou le chargement du papier ne s'effectue pas correctement.
Solution: Vérifiez que le papier est correctement chargé.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier au format standard, » page 39
Dépannage des problèmes de qualité d'impression 133