HP Photosmart C6200 All-in-One Série Mode D'emploi page 132

Chapitre 14
Cette section contient les rubriques suivantes :
• L'encre bave ou fait des taches
• Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrement
imprimés
• Le texte présente des contours irréguliers
• L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas de la page
• Les couleurs se mélangent sur la page imprimée
• Présence de stries ou de lignes horizontales sur les impressions
• Les impressions sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
• Les impressions sont floues ou brouillées
• Les impressions présentent des stries verticales
• Les impressions sont de travers
• De l'encre se répand en dehors du papier lorsque j'imprime une photo
• Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
L'encre bave ou fait des taches
Cause: Le type de papier ne convient pas à l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Utilisez des papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à
l'appareil Tout-en-un HP.
Cause: La tête d'impression doit être nettoyée.
Solution: Nettoyez la tête d'impression, puis imprimez un rapport d'auto-test.
Vérifiez dans le rapport que les bandes de couleur apparaissent normalement. Si les
bandes de couleur révèlent des problèmes de qualité d'impression, procédez à un
alignement de l'imprimante.
Si le problème persiste suite aux opérations de nettoyage et d'alignement, contactez
l'Assistance HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Pour plus d'informations, voir :
• « Nettoyage de la tête d'impression, » page 105
• « Impression d'un rapport d'auto-test, » page 97
• « Alignement de l'imprimante, » page 104
Cause: Le papier est trop proche de la tête d'impression.
Solution: Si le papier est trop près de la tête d'impression lors de l'impression,
l'encre peut baver. Ceci peut se produire lorsque le papier est surélevé, froissé ou
très épais comme c'est le cas avec une enveloppe postale par exemple. Assurez-
vous que le papier est à plat dans le bac d'alimentation et qu'il n'est pas froissé.
130 Résolution des problèmes