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Accès au numéro de série et à l'identificateur de service
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2.
Appuyez sur
Ceci affiche l'ID de service. Notez par écrit l'ID de service complet.
3.
Appuyez sur Annuler, puis sur
4.
Appuyez sur OK.
Le numéro de série s'affiche. Notez le numéro de série complet.
5.
Appuyez sur
Appel d'un centre d'assistance en Amérique du Nord pendant la
période de garantie
Appelez le 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). Une assistance par téléphone aux Etats-Unis est
disponible en anglais et en espagnol 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (les jours et heures
d'assistance peuvent changer sans préavis). Ce service est gratuit pendant la période de
garantie. Une facturation peut être applicable en dehors de la période de garantie.
Appel d'un centre d'assistance dans un autre pays/région
Les numéros indiqués ci-dessous sont ceux en vigueur à la date de publication de cette
documentation. Pour obtenir la liste à jour de tous les numéros de l'assistance clientèle HP dans
le monde, visitez le site
Vous pouvez appeler un centre d'assistance HP dans les pays/régions ci-dessous. Si votre pays/
région ne figure pas dans la liste, contactez votre revendeur ou le bureau d'assistance et de
vente HP le plus proche pour savoir comment obtenir l'assistance dont vous avez besoin.
Ce service est gratuit pendant la période de garantie, à l'exception des frais d'appel longue
distance. Dans certains cas, nous pouvons vous demander d'acquitter une somme forfaitaire par
incident.
Remarque
approximatifs.
Pour obtenir une assistance téléphonique en Europe, consultez les détails et les conditions de
l'assistance téléphonique dans votre pays/région sur le site www.hp.com/support.
Vous pouvez également faire appel à votre revendeur ou contacter HP au numéro de téléphone
indiqué dans cette documentation.
Dans un effort constant d'amélioration de notre service d'assistance par téléphone, nous vous
recommandons de visiter régulièrement notre site Web pour obtenir de nouvelles informations
sur les services et la livraison.
Pays/région
Afrique de l'Ouest
Afrique du Sud
(République d'Afrique
du Sud)
Afrique du Sud, hors de
la république
Guide de l'utilisateur
s'affiche.
jusqu'à ce que
Numéro de modèle
jusqu'à ce que
Annuler
pour quitter le
www.hp.com/support
Les tarifs par appel et par minute indiqués dans cette section sont
Assistance
technique HP
+351 213 17 63 80
086 0001030
+27 11 2589301
s'affiche, puis appuyez sur OK.
Numéro de série
Menu
d'informations.
et choisissez votre pays/région ou votre langue.
Pays/région
Italie
Jamaïque
Japon
OK
enfoncé, appuyez sur
s'affiche.
Assistance
technique HP
+39 848 800 871
1-800-711-2884
+81-3-3335-9800
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