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Si vous utilisez un Macintosh : A l'aide du logiciel Informations système
Apple (OS 9) ou Informations système (OS X), vérifiez votre connexion USB.
Si l'appareil HP Tout-en-un apparaît dans la fenêtre USB, la connexion USB
entre votre ordinateur et l'appareil HP Tout-en-un est établie correctement.
Le cas échéant, il est possible que le problème provienne du logiciel. Lancez
l'Assistant d'installation de HP Tout-en-un pour savoir s'il parvient à
détecter l'appareil HP Tout-en-un. (Pour accéder à l'Assistant d'installation
de HP Tout-en-un, utilisez le logiciel HP Image Zone.)
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Vérifiez les autres imprimantes ou numériseurs. Il se peut que vous deviez
déconnecter les produits plus anciens de l'ordinateur.
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Connectez le câble USB à un autre port USB de l'ordinateur. Une fois les
connexions vérifiées, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil
HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension.
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Une fois les connexions vérifiées, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil
HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil HP Tout-en-un et sa
connexion à l'ordinateur, reportez-vous au Guide de configuration livré avec
l'appareil HP Tout-en-un.
J'ai reçu un message sur l'écran du panneau de configuration m'indiquant un
bourrage papier ou un chariot bloqué
Cause
HP Tout-en-un ou un bourrage papier.
Solution
cartouches d'impression et ôtez tout matériel d'emballage ou autre élément
étranger. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tenson, attendez une minute, puis
appuyez sur le bouton
tension.
Pour plus d'informations sur le dégagement des bourrages papier, reportez-vous
à la section
Guide de l'utilisateur
Il se peut qu'il y ait des résidus d'emballage dans l'appareil
Ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression afin de révéler les
Activer
pour remettre l'appareil HP Tout-en-un sous
Du papier est coincé dans l'appareil HP
Tout-en-un.
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