Accès Au Numéro De Série Et À L'identificateur De Service De L'appareil; Appel D'un Centre D'assistance En Amérique Du Nord Pendant La Période De Garantie; Appel D'un Centre D'assistance Dans Un Autre Pays - HP Officejet 6300 Série Guide De L'utilisateur

Chapitre 13
Accès au numéro de série et à l'identificateur de service de
l'appareil
Vous pouvez accéder à des informations importantes à l'aide du menu
l'appareil HP Tout-en-un.
Remarque
série sur l'autocollant placé à l'arrière du périphérique. Le numéro de série est le code à
10 chiffres inscrit dans le coin supérieur droit de l'autocollant.
Pour accéder au numéro de série et à l'identificateur de service de l'appareil
1. Appuyez sur la touche OK. Tout en maintenant
Informations
2.
Appuyez sur
L'identificateur de service s'affiche à l'écran.
Notez le code complet.
3.
Appuyez sur Effacer, puis sur
4. Appuyez sur OK. Le numéro de série s'affiche.
Notez le numéro complet.
5. Appuyez sur
Appel d'un centre d'assistance en Amérique du Nord pendant la
période de garantie
Appelez le 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). Une assistance téléphonique est disponible en
anglais et en espagnol 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (jours et heures d'assistance sujets à
modification sans préavis). Ce service est proposé gratuitement durant la période couverte par la
garantie. Des frais peuvent s'appliquer au-delà de la période de garantie.

Appel d'un centre d'assistance dans un autre pays

Les numéros indiqués ci-après sont ceux en vigueur à la date de publication de ce guide. Pour
obtenir la liste mise à jour de tous les numéros de l'assistance clientèle HP dans le monde,
visitez le site
Le service d'assistance est gratuit durant la période de garantie ; cependant, la tarification
standard de vos appels téléphoniques longue distance s'applique. Dans certains cas, des frais
supplémentaires peuvent s'appliquer.
Si vous résidez en Europe, consultez les informations et les conditions qui s'appliquent à
l'assistance téléphonique dans votre pays/région sur le site Web www.hp.com/support.
Vous pouvez également faire appel à votre revendeur ou contacter HP au numéro de téléphone
indiqué dans cette documentation.
Dans un effort constant d'amélioration de notre service d'assistance par téléphone, nous vous
recommandons de visiter régulièrement notre site Web pour obtenir de nouvelles informations
sur les services et la livraison.
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Si l'appareil HP Tout-en-un ne s'allume pas, vous trouverez le numéro de
s'affiche.
jusqu'à ce que Numéro de modèle
Effacer jusqu'à ce que vous quittiez le
www.hp.com/support et choisissez votre pays/région ou votre langue.
OK enfoncé, appuyez sur 4.
s'affiche, puis appuyez sur OK.
jusqu'à ce que Numéro de série
Menu
Tout-en-un HP Officejet série 6300
Menu Informations
Menu
s'affiche.
Informations.
de