HP OFFICEJET 6500A Série Guide De L'utilisateur
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Sommaire des Matières pour HP OFFICEJET 6500A Série

  • Page 1 OFFICEJET 6500A Guide de l’utilisateur E710...
  • Page 3 HP Officejet série 6500A (E710) e-Tout-en-un Guide de l'utilisateur...
  • Page 4 Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur. Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont énoncées dans les déclarations de garantie expresse accompagnant ces produits et services. Aucune partie du présent document ne saurait être interprétée comme une garantie supplémentaire.

  • Page 5: Table Des Matières

    Modification des paramètres de l'imprimante..............16 Sélection du mode......................16 Modification des paramètres de l'imprimante...............17 Recherche du numéro de modèle de l'imprimante..............17 Solutions numériques HP......................17 Sélection des supports d'impression..................17 Papiers recommandés pour l'impression et la copie............18 Papiers recommandés pour l'impression photo..............19 Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression........20 Chargement d'un original sur la vitre du scanner..............21...
  • Page 6 Impression de brochures......................35 Impression de brochures (Windows)..................36 Impression de brochures (Mac OS X)................36 Impression d'enveloppes......................36 Impression d'enveloppes (Windows)..................37 Impression d'enveloppes (Mac OS X)................37 Impression de photos.......................37 Impression de photos sur du papier photo (Windows)............38 Impression de photos sur du papier photo (Mac OS X).............38 Impression de photos depuis un périphérique de mémoire ..........39 Impression des photos DPOF....................39 Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé...........40...
  • Page 7 Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie........77 Impression d'un rapport des ID d'appelant.................77 Affichage de l'historique des appels...................78 Applications HP........................79 Marketsplash by HP........................80 Entretien des cartouches d'encre Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression..........81 Vérification des niveaux d'encre estimés..................82 Remplacement des cartouches d'impression................83...
  • Page 8 Collecte des informations relatives à l'utilisation..............85 Résolution de problèmes Assistance HP..........................87 Assistance électronique......................88 Assistance téléphonique HP....................88 Avant d'appeler......................89 Période d'assistance téléphonique................89 Numéros de l'assistance téléphonique.................90 Au-delà de la période d'assistance téléphonique............92 Conseils et ressources de dépannage..................92 Résolution des problèmes d'impression...................93 L'imprimante s'est arrêtée brusquement................93...
  • Page 9 Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)........170 Étape 6 : Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP est en cours d'exécution (Windows uniquement)............170 Étape 7 : Ajout d'adresses matérielles à...
  • Page 10 Résolution d'impression....................193 Spécifications relatives à la copie..................193 Spécifications relatives à la fonction de télécopie............194 Spécifications relatives à la numérisation.................195 Spécifications pour le site Web HP..................195 Environnement de fonctionnement...................195 Spécifications électriques....................196 Spécifications relatives aux émissions acoustiques............196 Spécifications relatives à la carte mémoire..............196...
  • Page 11 Utilisation du papier......................207 Plastique ..........................207 Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)............207 Programme de recyclage....................207 Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP..........207 Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de l'Union européenne........................208 Consommation électrique....................208 Substances chimiques......................209...
  • Page 12 Pour ajouter des adresses matérielles à un WAP............248 Autres consignes......................248 Quelques conseils pour réduire les interférences sur un réseau sans fil......249 Désinstallation et réinstallation du logiciel HP................249 E Outils de gestion de l'imprimante Logiciel d'imprimante HP (Windows)..................251 Programme HP Utility (Mac OS X)..................251...
  • Page 13 Sommaire Serveur Web intégré.......................251 À propos des cookies.......................252 Ouverture du serveur Web intégré...................252 Index............................260...

  • Page 14: Démarrage

    Braille et les applications voix à texte. Pour les utilisateurs daltoniens, les boutons et onglets colorés utilisés dans le logiciel HP et sur le panneau de commande de l'imprimante comportent un texte simple ou des étiquettes à...

  • Page 15: Conseils Environnementaux

    Pour plus de détails sur l'accessibilité de ce produit et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/ accessibility. Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation Mac OS X, consultez le site Web d'Apple à...

  • Page 16: Vue De Face

    Chapitre 1 Vue de face Bac d'alimentation automatique Panneau de commande Écran couleur Emplacements de carte mémoire Bac de sortie Extension du bac de sortie Bac d'alimentation principal Vitre du scanner Arrière du scanner Démarrage...

  • Page 17: Zone D'approvisionnement Pour L'impression

    Zone d'approvisionnement pour l'impression Porte d'accès aux cartouches Cartouches d'encre Vue arrière 1 3 4 Port USB (Universal Serial Bus) Port Ethernet Entrée d'alimentation 1-LINE (télécopie) 2-EXT (téléphone) Protecteur d'accès arrière (sur certains modèles) Accessoire recto verso automatique (sur certains modèles)

  • Page 18: Utilisation Du Panneau De Commande De L'imprimante

    Chapitre 1 Utilisation du panneau de commande de l’imprimante Cette section contient les rubriques suivantes : • Présentation des boutons et voyants • Icônes de l'écran du panneau de commande • Modification des paramètres de l'imprimante Présentation des boutons et voyants Le schéma et le tableau associé...

  • Page 19: Icônes De L'écran Du Panneau De Commande

    Icônes de l'écran du panneau de commande Icône Description Indique l'existence d'une connexion réseau filaire. Indique l'existence d'une connexion réseau sans fil. La puissance du signal est indiquée par le nombre de courbes. Le cas présenté est celui du mode Infrastructure.

  • Page 20: Modification Des Paramètres De L'imprimante

    à l'aide des outils logiciels HP disponibles sur votre ordinateur, tels que le logiciel d'imprimante HP, l'utilitaire HP (Mac OS X) ou le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations sur ces outils, voir Outils de gestion de l'imprimante.

  • Page 21: Recherche Du Numéro De Modèle De L'imprimante

    à un courrier électronique. Pour plus d'informations, voir Numérisation. Télécopie numérique HP (Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac) Ne perdez plus vos télécopies importantes dans des piles de papier désordonnées ! Utilisez les fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac pour recevoir et envoyer automatiquement des télécopies vers et depuis votre ordinateur.

  • Page 22: Papiers Recommandés Pour L'impression Et La Copie

    Chapitre 1 Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez des supports HP. Visitez le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur les supports HP. HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents de tous les jours.

  • Page 23: Papiers Recommandés Pour L'impression Photo

    Transferts sur tissu HP Les Supports pour transfert sur tissu HP (pour tissus colorés, clairs ou blancs) sont la solution idéale pour créer des t-shirts personnalisés à partir de vos photos numériques.

  • Page 24: Conseils Pour La Sélection Et L'utilisation Des Supports D'impression

    Lots HP Photo Value Pack Les offres économiques HP Photo Value Pack, composées de cartouches HP authentiques et de papier photo HP Advanced, vous aident à gagner du temps et à simplifier la sélection d'une solution d'impression photo professionnelle abordable avec votre imprimante HP.

  • Page 25: Chargement D'un Original Sur La Vitre Du Scanner

    ◦ Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre ◦ Supports trop fins ou qui se déforment facilement ◦ Supports contenant des agrafes ou des trombones Remarque Pour numériser, copier ou télécopier des documents contenant des pages non conformes à...

  • Page 26: Chargement D'un Original Dans Le Bac D'alimentation Automatique (Adf)

    Chapitre 1 Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF) Vous pouvez copier, numériser ou télécopier un document d'une ou plusieurs pages de format A4, Lettre US ou Légal US en le plaçant dans le chargeur de documents. Attention Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation automatique, vous pourriez les endommager.

  • Page 27: Chargement Des Supports

    Remarque Retirez tous les originaux du bac d'alimentation avant de soulever le capot de l'imprimante. Chargement des supports Cette section propose des instructions pour le chargement des supports dans l'imprimante. Cette section contient les rubriques suivantes : • Chargement des supports de format personnalisé •...
  • Page 28 Chapitre 1 3. Insérez le support face à imprimer orientée vers le bas et alignez-le contre le bord droit du bac principal. Assurez-vous que les supports sont alignés avec les bords inférieur et droit du bac et qu'ils ne dépassent pas la ligne indiquée sur le bac. Remarque Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

  • Page 29: Chargement Des Enveloppes

    Chargement des enveloppes Pour charger des enveloppes Appliquez les instructions ci-après pour charger une enveloppe 1. Soulevez le bac de sortie. 2. Faites glisser le guide de largeur du papier en position extrême. 3. Chargez les enveloppes conformément au graphique. Assurez-vous que la pile d'enveloppes ne dépasse pas la ligne indiquée sur le bac.

  • Page 30: Chargement Des Transparents

    Chapitre 1 3. Insérez le support face à imprimer orientée vers le bas et alignez-le contre le bord droit du bac principal. Assurez-vous que les supports sont alignés avec les bords inférieur et droit du bac et qu'ils ne dépassent pas la ligne indiquée sur le bac. Si le papier photo est muni d'une languette sur l'un des bords, assurez-vous que celle-ci est orientée vers l'avant du produit.

  • Page 31: Chargement De Supports De Format Personnalisé

    5. Abaissez le bac de sortie. 6. Déployez la rallonge du bac. Chargement de supports de format personnalisé Pour charger des cartes et du papier photo Appliquez les instructions ci-après pour charger des supports de format personnalisé. Attention Utilisez uniquement des supports de format personnalisé pris en charge par l'imprimante.

  • Page 32: Insertion D'une Carte Mémoire

    Chapitre 1 Insertion d'une carte mémoire Si votre appareil photo numérique utilise une carte mémoire pour stocker des photos, vous pouvez insérer cette carte dans l'imprimante afin d'imprimer ou enregistrer vos photos. Attention N'essayez pas d'enlever la carte mémoire pendant que vous accédez aux données de cette carte, les fichiers qu'elle contient peuvent être endommagés.

  • Page 33: Activation Des Accessoires Dans Le Pilote D'imprimante

    Activation des accessoires dans le pilote d'imprimante • Pour activer les accessoires sur des ordinateurs Windows • Pour activer des accessoires sur des ordinateurs Macintosh Pour activer les accessoires sur des ordinateurs Windows 1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Panneau de configuration, puis cliquez sur Imprimantes ou or Imprimantes et télécopieurs.

  • Page 34: Nettoyage De L'extérieur

    Chapitre 1 3. Nettoyez la vitre au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel a été vaporisé un produit doux de nettoyage de vitres. Essuyez délicatement la vitre avec un chiffon sec et non pelucheux. Attention Utilisez uniquement un produit de nettoyage de vitres pour nettoyer la vitre.
  • Page 35 Si des stries ou de la poussière apparaissent sur des documents ou des télécopies numérisées, nettoyez la bande en matière plastique située à l'intérieur du bac d'alimentation automatique. Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme suit : 1.
  • Page 36 Chapitre 1 Pour nettoyer la bande de plastique à l'intérieur du bac d'alimentation automatique Procédez comme suit pour nettoyer la bande en matière plastique située à l'intérieur du bac d'alimentation automatique. 1. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez le cordon d'alimentation. Pour plus d'informations, voir Mettez l'imprimante hors tension.

  • Page 37: Mettez L'imprimante Hors Tension

    Remarque Si les lignes ou poussières persistent sur vos documents après avoir nettoyé la bande de plastique, vous devrez vraisemblablement commander une nouvelle bande de plastique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Assistance HP. Mettez l'imprimante hors tension Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton situé...

  • Page 38: Impression

    (impression recto verso ou en “duplex”). Pour plus d'informations, voir Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso). Remarque Vous pouvez imprimer n'importe où en utilisant la fonction ePrint de HP. Pour plus d'informations, voir HP ePrint.

  • Page 39: Impression De Documents (Windows)

    5. Cliquez sur Imprimer pour lancer l'impression. Impression de brochures Remarque Vous pouvez imprimer n'importe où en utilisant la fonction ePrint de HP. Pour plus d'informations, voir HP ePrint. Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.

  • Page 40: Impression De Brochures (Windows)

    Remarque Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante. 1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des supports.

  • Page 41: Impression D'enveloppes (Windows)

    Remarque Pour plus d'informations concernant l'impression sur des enveloppes, consultez la documentation fournie avec le logiciel utilisé. Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation. • Impression d'enveloppes (Windows) • Impression d'enveloppes (Mac OS X) Impression d'enveloppes (Windows) 1. Chargez des enveloppes dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des supports.

  • Page 42: Impression De Photos Sur Du Papier Photo (Windows)

    Imprimante, pour accéder à ces options. 5. Sélectionnez les options de Retouche photo appropriées : • Désactivé : n'applique pas les Technologies HP Real Life à l'image. • Version de base : effectue une mise au point automatique de l'image ; ajuste modérément la netteté...

  • Page 43: Impression De Photos Depuis Un Périphérique De Mémoire

    Impression de photos depuis un périphérique de mémoire La fonction Sélection de photos est disponible uniquement lorsqu'aucun contenu DPOF ne figure sur la carte mémoire. Pour imprimer des photos sélectionnées 1. Insérez la carte mémoire dans le logement correspondant de l'imprimante. L'Écran Photo s'affiche sur l'écran du panneau de commande.

  • Page 44: Impression Sur Papiers Spéciaux Ou De Format Personnalisé

    Impression sur des supports spéciaux ou de format personnalisé (Mac OS X) Remarque Avant d'imprimer sur du papier de format personnalisé, vous devez d'abord définir le format dans le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour obtenir des instructions, voir Configuration des formats personnalisés (Mac OS X).

  • Page 45: Configuration Des Formats Personnalisés (Mac Os X)

    Configuration des formats personnalisés (Mac OS X) 1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le menu déroulant Formater pour. 3. Sélectionnez Gérer les formats personnalisés dans le menu déroulant Format du papier.

  • Page 46: Impression De Documents Sans Bordures (Mac Os X)

    Pour utiliser le service HP ePrint, vous devez posséder les composants suivants : • Une HP imprimante HP ePrint connectée à Internet par le biais d'un câble Ethernet ou d'une connexion sans fil. •...
  • Page 47 Remarque Le pilote d'imprimante ne prend pas en charge l'impression recto verso manuelle. L'impression recto verso nécessite l'installation d'un accessoire d'impression recto verso automatique HP ("Duplexer") sur l'imprimante. Cette section contient les rubriques suivantes : • Recommandations relatives à l'impression recto verso •...
  • Page 48 Chapitre 2 4. Procédez à d'autres éventuelles modifications, puis cliquez sur OK. 5. Imprimez le document. Pour imprimer automatiquement une page en recto verso (Mac OS X) Remarque Suivez les instructions ci-après pour activer l'impression recto verso et modifier les options d'assemblage. Mac OS 10.5.

  • Page 49: Numérisation

    Vous pouvez également numériser ces originaux à partir de votre ordinateur en utilisant soit le logiciel HP fourni avec l'imprimante, soit des programmes compatibles TWAIN ou WIA.

  • Page 50: Numérisation Vers Un Ordinateur

    Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez le dossier de votre imprimante HP, puis sélectionnez Numérisation HP. • Mac OS X : Cliquez sur l'icône de l'Utilitaire HP dans le Dock, cliquez sur Applications, puis double-cliquez sur HP Scan 3. 3. Pour lancer la numérisation, cliquez sur Numérisation.

  • Page 51: Numérisation À L'aide De Webscan

    Lancer la numérisation. Numérisation de documents sous forme de texte éditable Vous pouvez, lors de la numérisation de documents, utiliser le logiciel HP pour scanner les documents dans un format afin de rechercher, copier, coller et éditer leur contenu.
  • Page 52 Chapitre 3 Pour vous assurer que le logiciel convertit vos documents avec succès, procédez comme suit : • Assurez-vous que la vitre du scanner ou la fenêtre du bac d'alimentation automatique est propre. Quand l'imprimante numérise le document, les tâches ou la poussière présentes sur la vitre du scanner ou la fenêtre du bac d'alimentation automatique risquent d'être également scannées, ce qui peut empêcher le logiciel de convertir le document en texte éditable.

  • Page 53: Copie

    Copie Vous pouvez produire des copies en couleur de haute qualité et en noir et blanc sur divers types et formats de papier. Remarque Si vous copiez un document lors de l'arrivée d'une télécopie, celle-ci est stockée dans la mémoire de l'imprimante jusqu'à ce que la copie soit terminée. Cette fonction permet de réduire le nombre de pages de télécopie stockées en mémoire.

  • Page 54: Modification Des Paramètres De Copie

    Chapitre 4 Modification des paramètres de copie Vous pouvez personnaliser les travaux de copie à l'aide des différents paramètres disponibles sur le panneau de commande de l'imprimante, dont les suivants : • Nombre de copies • Format du papier de copie •...

  • Page 55: Télécopie

    Il est possible que vous ayez déjà effectué cette opération au cours de l'installation initiale via le panneau de commande ou le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Vous pouvez vérifier que la télécopie est correctement configurée en exécutant le test de configuration de la télécopie à...

  • Page 56: Envoi D'une Télécopie Standard

    Chapitre 5 Envoi d'une télécopie standard Vous pouvez facilement envoyer une télécopie en noir et blanc ou en couleur contenant une ou plusieurs pages à partir du panneau de commande de l'imprimante. Remarque Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, activez la confirmation de télécopie avant d'envoyer une télécopie.

  • Page 57: Envoi D'une Télécopie En Mode Manuel À Partir D'un Téléphone

    Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez installer le logiciel d'imprimante à l'aide du programme d'installation disponible sur le CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante. Windows 1. Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez émettre la télécopie.

  • Page 58: Envoi De Télécopies À L'aide De La Numérotation Supervisée

    Chapitre 5 Selon la configuration du télécopieur du destinataire, celui-ci peut décrocher le téléphone ou laisser le télécopieur recevoir l'appel. Si une personne décroche le téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie. Si le télécopieur reçoit l'appel, vous pouvez envoyer la télécopie directement dès que vous entendez la tonalité...

  • Page 59: Envoi D'une Télécopie Depuis La Mémoire

    Remarque Assurez-vous que le volume est activé. Dans le cas contraire, vous n'entendrez pas de tonalité. Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande de l'imprimante 1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, voir Chargement d'un original sur la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF).

  • Page 60: Programmation De L'envoi Différé D'une Télécopie

    Chapitre 5 Programmation de l'envoi différé d'une télécopie Vous pouvez programmer l'envoi différé d'une télécopie en noir et blanc dans un délai de 24 heures. Cela vous permet par exemple d'envoyer une télécopie noir et blanc tard le soir, lorsque les lignes téléphoniques ne sont pas trop saturées et que les prix sont réduits.

  • Page 61: Envoi D'un Télécopie À Plusieurs Destinataires

    Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à la fois en regroupant les entrées de numérotation rapide individuelles dans des entrées de numérotation rapide de groupe. Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires en utilisant le groupe de numérotation rapide 1.

  • Page 62: Réception D'une Télécopie

    Chapitre 5 Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande 1. Sur l'écran d'accueil, touchez flèche droite , puis sélectionnez Configurer. 2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de télécopie avancée. 3. Touchez flèche vers le bas , puis sélectionnez Mode de correction d'erreurs.

  • Page 63: Réglage De La Sauvegarde Des Télécopies

    Vous pouvez recevoir manuellement des télécopies à partir d'un téléphone lorsque celui- ci est : • Directement relié à l'imprimante (sur le port 2-EXT) • Installé sur la même ligne téléphonique, mais sans être directement connecté à l'imprimante. Pour recevoir une télécopie manuellement 1.

  • Page 64: Réimpression Des Télécopies Reçues En Mémoire

    Chapitre 5 (suite) Désactivé Les télécopies ne sont jamais stockées en mémoire. Vous pouvez par exemple souhaiter désactiver la fonction de sauvegarde de la télécopie pour des raisons de sécurité. Si une erreur empêche l'impression des télécopies (par exemple, suite à l'épuisement du papier), l'imprimante cesse de répondre aux appels de télécopie entrants.

  • Page 65: Invitation À Recevoir Une Télécopie

    Une télécopie reçue en couleur est retransmise en noir et blanc : HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de télécopie valide. Pour cela, envoyez une télécopie de test afin de vous assurer que le télécopieur peut recevoir vos télécopies.

  • Page 66: Définition Du Format De Papier Pour Les Télécopies Reçues

    Chapitre 5 4. Touchez Activé (Impression et transfert) pour imprimer et faire suivre la télécopie, ou sélectionnez Activé (Transfert) pour la retransmettre. Remarque Si l'imprimante ne parvient pas à expédier le fax sur le télécopieur indiqué (par exemple, si celui-ci n'est pas allumé), l'imprimante imprime ce fax. Si vous configurez l'imprimante en vue d'imprimer des rapports d'erreur pour les télécopies reçues, elle imprimera également un rapport d'erreur.

  • Page 67: Blocage Des Numéros De Télécopie Indésirables

    Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande de l'imprimante 1. Touchez flèche droite , puis sélectionnez Configuration. 2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de télécopie avancée. 3. Touchez Réduction automatique, puis Activé ou Désactivé. Blocage des numéros de télécopie indésirables Si vous souscrivez un service d'identification d'appel auprès de votre opérateur de téléphonie, vous pouvez bloquer des numéros de télécopie spécifiques afin que...

  • Page 68: Suppression De Numéros De La Liste Des Télécopies Indésirables

    Chapitre 5 6. Pour sélectionner un numéro de télécopie à bloquer dans la liste des identifiants, touchez Sélect. dans histo. ID appelant. - ou - Pour saisir manuellement un numéro de télécopie à bloquer, sélectionnez Entrer un nouveau numéro. 7. Après avoir saisi le numéro de télécopie à bloquer, touchez Terminé. Remarque Vérifiez que vous avez entré...

  • Page 69: Exigences Liées Aux Fonctions Télécopie Vers Pc Et Télécopie Vers Mac

    Vous pouvez à tout moment mettre à jour les paramètres de télécopie vers PC depuis votre ordinateur grâce à l'assistant de configuration de la télécopie numérique. Vous pouvez mettre à jour les paramètres de télécopie vers Mac à partir de l'Utilitaire HP. Réception d'une télécopie...

  • Page 70: Configuration D'entrées De Numérotation Rapide

    3. Suivez les instructions à l'écran. Pour modifier les paramètres à partir du logiciel HP (Mac OS X) 1. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir Programme HP Utility (Mac OS 2. Cliquez sur l'icône Application de la barre d'outils.

  • Page 71: Configuration Et Modification Des Entrées De Numérotation Rapide

    Conseil Outre la création et la gestion des entrées de numérotation rapide à partir du panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez également utiliser les outils disponibles sur votre ordinateur, tels que le logiciel HP fourni avec l'imprimante, ou le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, voir Outils de gestion de l'imprimante.

  • Page 72: Configuration Et Modification Des Entrées De Numérotation Rapide De Groupe

    Chapitre 5 Configuration et modification des entrées de numérotation rapide de groupe Vous pouvez stocker des groupes de numéros de télécopie en tant qu'entrées de numérotation rapide de groupe. Pour configurer les entrées de numérotation rapide de groupe Remarque Avant de pouvoir créer une entrée de numérotation rapide de groupe, vous devez avoir déjà...

  • Page 73: Impression De La Liste Des Entrées De Numérotation Rapide

    L'en-tête de télécopie comporte votre nom et votre numéro de fax inscrits sur la partie supérieure de chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de configurer l'en- tête de télécopie en utilisant le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Vous pouvez également configurer l'en-tête de télécopie à partir du panneau de commande de l'imprimante, comme décrit ici.

  • Page 74: Définition Du Mode De Réponse

    Chapitre 5 Définition du mode de réponse Le mode de réponse détermine si l'imprimante répond aux appels entrants. • Activez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez que l'imprimante réponde automatiquement automatiquement aux télécopies. L'imprimante répond à tous les appels entrants et à toutes les télécopies. •...
  • Page 75 Si vous connectez l'imprimante à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP vous recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque l'imprimante détecte la sonnerie spécifiée, elle prend l'appel et reçoit la télécopie.

  • Page 76: Sélection Du Type De Numérotation

    Chapitre 5 Sélection du type de numérotation Utilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. La valeur par défaut est Tonalité. Ne modifiez ce réglage que si vous savez que votre ligne téléphonique ne peut pas utiliser la numérotation par tonalité. Remarque L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans certain(e)s pays/régions.

  • Page 77: Configuration Du Volume Sonore Du Télécopieur

    Protocole FoIP (Fax over Internet Protocol) Pour plus d'informations, voir Protocole FoIP (télécopie sur Internet). Les imprimantes HP sont spécialement conçues pour fonctionner avec les services de téléphonie analogique traditionnels. Si vous vous trouvez dans un environnement de téléphonie numérique (ADSL/DSL, PBX ou RNIS), il se peut que vous deviez utiliser des filtres ou des convertisseurs numérique/analogique lors de la configuration de...

  • Page 78: Protocole Foip (Télécopie Sur Internet)

    Chapitre 5 Remarque HP ne garantit pas la compatibilité de l'imprimante avec toutes les lignes et tous les opérateurs de téléphonie numériques, dans tous les environnements numériques, ni avec tous les convertisseurs numérique/analogique. Il est toujours recommandé de prendre contact directement avec les opérateurs de téléphonie afin de connaître les options de configuration adaptées à...

  • Page 79: Impression De Rapports De Confirmation De Télécopie

    Remarque Si les rapports sont illisibles, vous pouvez vérifier les niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande, du logiciel HP (Windows) ou de l'utilitaire HP (Mac OS X). Pour plus d'informations, voir Outils de gestion de l'imprimante. Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à...

  • Page 80: Impression De Rapports D'erreur De Télécopie

    Chapitre 5 3. Touchez Confirmation télécopie. 4. Touchez l’une des options suivantes. Désactivé N'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque vous réussissez à envoyer ou recevoir des télécopies. C'est le réglage par défaut. Activé (envoi de Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie télécopie) envoyée.

  • Page 81: Impression Et Affichage Du Journal De Télécopies

    Impression et affichage du journal de télécopies Vous pouvez imprimer un journal des télécopies qui ont été envoyées et reçues à l'aide de l'imprimante. Pour imprimer le journal de télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante 1. Touchez flèche droite , puis sélectionnez Configurer.

  • Page 82: Affichage De L'historique Des Appels

    Chapitre 5 Affichage de l'historique des appels Procédez comme suit pour afficher un historique des appels passés depuis l'imprimante. Remarque L'historique des appels n'est pas imprimable. Vous pouvez uniquement le visualiser à partir de l'écran du panneau de commande de l'imprimante. Pour afficher l'historique des appels 1.

  • Page 83: Web

    HP ePrint, vous pouvez effectuer des impressions à partir de téléphones mobiles connectés par e-mail, d'ordinateurs portables ou d'autres dispositifs itinérants, en tout lieu et à tout moment. Pour plus d'informations, voir HP ePrint. Cette section contient les rubriques suivantes : •...

  • Page 84: Marketsplash By Hp

    Chapitre 6 Marketsplash by HP Grâce aux outils et services HP en ligne, soutenez votre activité en créant et en imprimant des documents marketing de qualité professionnelle. Marketsplash vous permet d'effectuer les tâches suivantes : • Concevoir rapidement et aisément des brochures, dépliants, cartes de visite et autres documents de qualité...

  • Page 85: Entretien Des Cartouches D'encre

    Collecte des informations relatives à l'utilisation Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression Pour préserver les cartouches d'encre HP et vous assurer d'une qualité d'impression régulière, suivez les conseils ci-dessous. • Les instructions contenues dans ce guide d'utilisation concernent le remplacement des cartouches d'encre et non leur installation initiale.

  • Page 86: Vérification Des Niveaux D'encre Estimés

    En outre, il reste de l'encre dans la cartouche après son utilisation. Pour plus d'informations, voir www.hp.com/go/inkusage. Entretien des cartouches d'encre...

  • Page 87: Remplacement Des Cartouches D'impression

    Si vous ne disposez pas de cartouches d'encre de rechange pour l'imprimante, voir Commande en ligne de fournitures d'impression. Remarque Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais. Attention Attendez d'avoir une cartouche d'encre neuve à portée de main avant de procéder au retrait de la cartouche périmée.
  • Page 88 Chapitre 7 4. Retirez la cartouche neuve de son emballage en tirant sur la languette de couleur orange pour ôter l'emballage plastique entourant la cartouche d'encre. Remarque Assurez-vous d'avoir ôté l'emballage en plastique entourant la cartouche d'encre avant d'installer celle-ci dans l'imprimante. Dans le cas contraire, l'impression échouera.

  • Page 89: Stockage Des Fournitures D'impression

    éteindre correctement l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Mettez l'imprimante hors tension. Collecte des informations relatives à l'utilisation Les cartouches HP utilisées avec cette imprimante sont dotées d'un microprocesseur de mémoire associé au fonctionnement de l'imprimante. En outre, ce microprocesseur recueille une série d'informations restreintes relatives à...
  • Page 90 à la cartouche. HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : www.hp.com/recycle). Les microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les futures imprimantes HP.

  • Page 91: Résolution De Problèmes

    2. Accédez au site Web de l'assistance en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. Constituant le moyen le plus rapide d’obtenir des informations à jour sur l'imprimante et l’assistance de spécialistes, le service d’assistance de HP propose par ailleurs les avantages...

  • Page 92: Assistance Électronique

    Pour rechercher des informations sur l'assistance et la garantie, accédez au site Web HP à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance.

  • Page 93: Avant D'appeler

    Avant d'appeler Appelez le service d'assistance HP en restant à proximité de l'ordinateur et de l'imprimante. Les informations suivantes vous seront demandées : • Numéro de modèle (pour plus d'informations, voir Recherche du numéro de modèle de l'imprimante) • Le numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'imprimante) •...

  • Page 94: Numéros De L'assistance Téléphonique

    Chapitre 8 Numéros de l'assistance téléphonique Dans de nombreuses régions, HP propose une assistance gratuite par téléphone durant la période de garantie. Toutefois, dans certains cas, les numéros d'assistance téléphonique induisent des frais. Résolution de problèmes...
  • Page 95 Pour obtenir la liste à jour des numéros d'assistance téléphonique, voir www.hp.com/ support. www.hp.com/support ‫ﺍﻷﺭﺩﻥ‬ ‫ﺍﻟﺠﺰﺍﺋﺮ‬ ‫ﺍﻟﺒﺤﺮﻳﻦ‬ ‫ﻋ ُ ﻤﺎﻥ‬ ℡ ℡ ‫ﻣﺼﺮ‬ ‫ﺍﻟﺴﻌﻮﺑﻴﺔ‬ ‫ﺗﻮﻧﺲ‬ ‫ﺍﻟﻌﺮﺍﻕ‬ ‫ﺍﻟﻜﻮﻳﺖ‬ ‫ﻟﺒﻨﺎﻥ‬ ‫ﻗﻄﺮ‬ ‫ﺍﻟﻴﻤﻦ‬ ‫ﺍﻹﻣﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ‬ Assistance HP...

  • Page 96: Au-Delà De La Période D'assistance Téléphonique

    Remarque Dans de nombreux cas, les opérations ci-dessous font appel au logiciel HP. Si vous n'avez pas installé le logiciel HP, vous pouvez le faire au moyen du CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante, ou en téléchargeant le logiciel sur le site Web d'assistance HP (www.hp.com/support).

  • Page 97: Résolution Des Problèmes D'impression

    Si le processus d'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut qu'un capteur ou une cartouche soit défectueux(-euse). Contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

  • Page 98: Quelque Chose Manque Sur La Page Ou Est Incorrect

    Chapitre 8 Vérifiez le niveau d'encre contenu dans les cartouches Si le niveau d'encre d'une cartouche est totalement épuisé, il se peut que l'imprimante ralentisse afin d'éviter une surchauffe de la tête d'impression. Quelque chose manque sur la page ou est incorrect Vérifiez les cartouches d'encre Assurez-vous que les cartouches d'encre correctes sont installées et que l'encre n'est pas épuisée.

  • Page 99: Impression Sans Bordures

    première solution n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu à résoudre l'incident. • Solution 1 : Chargez correctement la pile d'enveloppes • Solution 2 : Vérifiez le type d'enveloppe • Solution 3 : Rentrez les volets afin d'éviter les bourrages papier Solution 1 : Chargez correctement la pile d'enveloppes Solution: Chargez une pile d'enveloppes dans le bac d'entrée comme indiqué...

  • Page 100: L'imprimante Ne Répond Pas Ou Rien Ne Se Passe Lorsque Je Tente D'imprimer

    Chapitre 8 Cause: L'impression d'une image sans bordures à partir d'une application non HP présente des résultats inattendus. L'imprimante ne répond pas ou rien ne se passe lorsque je tente d'imprimer Pour résoudre ce problème, essayez de suivre les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier.
  • Page 101 Pour vérifier l'état du pilote d'imprimante • Windows : Dans le logiciel d'imprimante HP, cliquez sur Actions liées à l'imprimante, puis cliquez sur Observer le résultat de l'impression. • Mac OS : Ouvrez les Préférences système et cliquez sur Imprimantes et fax.
  • Page 102 Chapitre 8 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 7 : Éliminez le bourrage papier Solution: Éliminez le bourrage papier et, le cas échéant, retirez le papier déchiré resté dans l'imprimante. Pour plus d'informations, voir : Élimination des bourrages Cause: L'imprimante a subi un bourrage papier.

  • Page 103: L'imprimante Imprime Des Caractères Incohérents

    3. Effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de l'état de l'imprimante : a. Si l'imprimante est Hors ligne, faites un clic droit sur l'imprimante, puis cliquez sur Utiliser l'imprimante en ligne. b. Si l'imprimante est en mode Suspendu, faites un clic droit sur l'imprimante, puis cliquez sur Reprendre l'impression.

  • Page 104: Ordre Des Pages

    Chapitre 8 Solution 2 : Imprimez une version précédemment enregistrée du document Solution: Essayez d'imprimer un autre document à partir de la même application. Si l'impression fonctionne, essayez d'imprimer une version précédente du document qui n'est pas endommagée. Cause: Le document était endommagé. Ordre des pages Pour résoudre ce problème, essayez de suivre la solution ci-après.

  • Page 105: Le Texte Ou Les Graphiques Sont Tronqués Au Bord De La Page

    Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifiez le paramètre du format de papier Solution: Vérifiez que vous avez choisi le format de papier adapté à votre projet. Assurez-vous que vous avez chargé le format de papier adéquat dans le bac d'entrée. Cause: Le format du papier n'est peut-être pas défini correctement pour le projet que vous imprimez.
  • Page 106 Chapitre 8 Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas la surface d'impression de l'imprimante. Pour vérifier les paramètres de marge 1. Prévisualisez votre travail d'impression avant de l'envoyer vers l'imprimante. Dans la plupart des applications, cliquez sur le menu Fichier, puis sur Aperçu avant impression.

  • Page 107: Page Blanche À L'impression

    Retirez la pile de papier du bac d'alimentation, puis rechargez le papier. Pour plus d'informations, voir : Chargement des supports Cause: Le papier n'était pas chargé correctement. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Tentez d'effectuer une impression avec des bordures Solution: Essayez d'effectuer une impression avec des bordures en désactivant l'option d'impression sans bordures.

  • Page 108: Le Papier N'est Pas Chargé Depuis Le Bac D'alimentation

    Chapitre 8 Solution 2 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation Solution: Si l'imprimante ne contient plus que quelques feuilles, ajoutez du papier dans le bac d'alimentation. Si le bac d'alimentation contient beaucoup de papier, retirez-le et taquez la pile sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir : Chargement des supports Cause: L'imprimante a prélevé...
  • Page 109 • Solution 3 : Vérifiez les paramètres d'impression • Solution 4 : Nettoyez les rouleaux • Solution 5 : Vérifiez qu'aucun bourrage papier ne s'est produit • Solution 6 : Effectuez la maintenance de l'imprimante Solution 1 : Redémarrez l'imprimante Solution: Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation.
  • Page 110 HP pour obtenir de l'aide. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance. Cause: La maintenance de l'imprimante est nécessaire. Résolution de problèmes...

  • Page 111: Dépannage Concernant La Qualité D'impression

    HP recommande d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques. Les cartouches d'encre HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Dépannage concernant la qualité d'impression...
  • Page 112 Chapitre 8 Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non- HP. Les entretiens ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
  • Page 113 élevé si vous imprimez une photo avec une qualité élevée, et assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier photo issu de la gamme de Papiers photo HP Advanced. Remarque Sur certains écrans d'ordinateur, le rendu des couleurs peut être différent de celui d'une impression papier.
  • Page 114 Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance. Cause: Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression.

  • Page 115: Les Caractères Du Texte Ou Les Éléments Graphiques Ne Sont Pas Entièrement Imprimés

    HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non- HP. Les entretiens ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
  • Page 116 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour l'imprimante. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.

  • Page 117: L'impression Présente Une Bande De Distorsion Horizontale Dans Le Bas D'une Impression Sans Bordures

    Solution 3 : Rotation d'image Solution 1 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour l'imprimante. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.

  • Page 118: Présence De Stries Ou De Lignes Horizontales Sur Les Impressions

    Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Rotation d'image Solution: Si le problème persiste, utilisez le logiciel HP ou une autre application pour faire pivoter l'image de 180 degrés afin que les nuances bleu ciel, grises ou brunes ne s'impriment plus au bas de la page.
  • Page 119 Cause: Le nettoyage de la tête d'impression était nécessaire. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 6 : Contactez l'assistance HP Solution: Contactez l’Assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Dépannage concernant la qualité d'impression...

  • Page 120: Les Impressions Sont Pâles Ou Leurs Couleurs Sont Ternes

    Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour l'imprimante. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.

  • Page 121: Les Impressions Sont Floues Ou Brouillées

    Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance. Cause: Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression.
  • Page 122 Chapitre 8 Conseil Après avoir consulté les solutions de cette section, vous pouvez rechercher une aide complémentaire sur le site Web HP. Pour des informations complémentaires, reportez-vous au site : www.hp.com/support. • Solution 1 : Vérifiez les paramètres d'impression •...

  • Page 123: Stries Verticales

    Les impressions présentent des stries verticales Les impressions présentent des stries verticales Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour l'imprimante. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.

  • Page 124: Les Impressions Présentent Des Stries D'encre Au Dos De La Feuille De Papier

    Chapitre 8 Cause: Le papier n'était pas correctement chargé. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé à la fois Solution: Ne chargez qu'un seul type de papier à la fois. Cause: Le bac d'alimentation contenait plusieurs types de papier.

  • Page 125: Texte Noir De Qualité Médiocre

    Cause: Le séchage de l'excès d'encre présent dans l'imprimante était nécessaire. Texte noir de qualité médiocre Si vos impressions ne présentent pas un rendu assez net ou que les bords sont flous, essayez les solutions suivantes. • Solution 1 : Patientez avant de tenter d'effectuer une nouvelle impression •...

  • Page 126: L'imprimante Imprime Lentement

    • Solution 2 : Vérifiez les niveaux d'encre • Solution 3 : Contactez l'assistance HP Solution 1 : Utilisez un paramètre de qualité d'impression plus faible Solution: Vérifiez le paramètre de qualité d'impression. Avec les paramètres Optimale et ppp maximum, l'impression est d'une qualité supérieure, mais s'effectue plus lentement qu'avec l'option Normale ou Brouillon.

  • Page 127: Maintenance De La Tête D'impression

    Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance. Cause: Un problème s'est produit au niveau de l'imprimante. Maintenance de la tête d'impression Si vous rencontrez des problèmes d'impression, la tête d'impression en est peut-être la...

  • Page 128: Alignement De La Tête D'impression

    Si la qualité d'impression semble mauvaise à la fin des deux étapes de nettoyage, essayez d'aligner l'imprimante. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP. Remarque La procédure de nettoyage utilise de l'encre ; ne nettoyez donc les têtes d'impression qu'en cas de nécessité.
  • Page 129 Pour imprimer un rapport relatif à la qualité d'impression Panneau de commande : Touchez Configuration, puis sélectionnez Imprimer rapport, État de l'imprimante ou Auto-test et cliquez sur OK Pour évaluer la page de diagnostic de la qualité d'impression Cette section comprend les rubriques suivantes : •...
  • Page 130 Chapitre 8 ▲ Observez les indicateurs correspondant au niveau d'encre à la ligne 21. Si l'un des indicateurs est bas, il peut être nécessaire de remplacer la cartouche d'encre concernée. Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations uniquement à...
  • Page 131 6. Si le nettoyage n'a pas permis de résoudre le problème, remplacez la cartouche correspondant à la barre qui présente des franges. 7. Si le remplacement de la cartouche d'encre n'a aucun effet, contactez HP : il se peut que le remplacement de la tête d'impression soit nécessaire.
  • Page 132 3. Imprimez un nouveau diagnostic de qualité d'impression. Si la présence de stries persiste, mais qu'une amélioration est visible, effectuez un nouveau nettoyage. Si les stries sont encore plus prononcées, contactez HP : il se peut que le remplacement de la tête d'impression soit nécessaire.
  • Page 133 3. Essayez à nouveau d'imprimer un diagnostic de qualité d'impression. Si une amélioration des couleurs est perceptible, poursuivez le nettoyage. Si l'aspect des couleurs se dégrade encore davantage, contactez HP : il se peut que le remplacement de la tête d'impression soit nécessaire.
  • Page 134 Exemples de motifs d'alignement incorrects Les lignes sont floues : procédez à l'alignement de l'imprimante. Si cette solution reste sans effet, contactez HP. Si aucun défaut n'est apparent Si vous ne constatez pas de défauts dans le rapport de qualité d'impression, cela signifie que le système d'impression fonctionne correctement.

  • Page 135: Maintenance Avancée De La Tête D'impression

    Si le problème paraît confiné à une bande près du bord de votre impression, utilisez le logiciel HP ou une autre application logicielle pour faire pivoter l'image de 180 degrés. Il se peut qu'il n'y ait aucun problème de l'autre côté de l'impression.
  • Page 136 Chapitre 8 3. Retirez toutes les cartouches d'encre et placez-les sur une feuille de papier, la buse d'encre orientée vers le haut. 4. Soulevez le loquet situé sur le chariot d'impression. 5. Retirez la tête d'impression en la soulevant. Résolution de problèmes...
  • Page 137 6. Nettoyez la tête d'impression. Le nettoyage de la tête d'impression doit être effectué à trois endroits : les rampes en plastique situées des deux côtés des buses d'encre, l'arête située entre les buses et les contacts électriques, et les contacts électriques. 1 Rampes en plastique sur les côtés des buses 2 Arête située entre les buses et les contacts 3 Contacts électriques...
  • Page 138 Chapitre 8 b. Utilisez un chiffon neuf, légèrement imbibé d'eau et non pelucheux pour essuyer l'encre et la poussière accumulées depuis l'arête entre les buses et les contacts. c. Utilisez un chiffon neuf, légèrement imbibé d'eau et non pelucheux pour essuyer les rampes en plastique des deux cotés des buses.
  • Page 139 nécessaire. Effectuez le nettoyage jusqu'à ce que le chiffon ne porte plus de trace d'encre. c. Asséchez la zone à l'aide d'un chiffon sec non pelucheux avant de passer à l'étape suivante. 8. Assurez-vous que le loquet est soulevé, puis réinsérez la tête d'impression. 9.

  • Page 140: Entretien Avancé Des Cartouches D'encre

    Chapitre 8 11. Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre. Entretien avancé des cartouches d'encre Cette section contient les rubriques suivantes : • Nettoyage des fenêtres de capteur sur les cartouches d'encre Nettoyage des fenêtres de capteur sur les cartouches d'encre Si le problème persiste, l'impression peut continuer mais le comportement du système d'encrage risque d'être imprévisible.
  • Page 141 4. Retirez toutes les cartouches d'encre et placez-les sur une feuille de papier, les buses d'encre étant orientées vers le haut. Pour retirer les cartouches d'encre a. Appuyez sur les loquets de la cartouche d'encre pour la libérer, puis extrayez-la de son logement.

  • Page 142: Résolution Des Problèmes D'alimentation Papier

    Chapitre 8 6. Installez chaque cartouche d'encre dans son emplacement. Exercez une pression modérée pour la mettre en place. Faites correspondre la couleur et l'icône de chaque cartouche d'encre avec celles de l'emplacement réservé à la cartouche concernée. 7. Fermez le capot d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message d'erreur a cessé...

  • Page 143: Résolution Des Problèmes De Copie

    Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Résolution des problèmes de copie Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance HP pour obtenir des informations sur le support technique HP. • Aucune copie n'est sortie •...

  • Page 144: Aucune Copie N'est Sortie

    Chapitre 8 • Documents absents ou décolorés • La taille est réduite • Copie de faible qualité • Des défauts de copie sont visibles • L'imprimante imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier • Papier incompatible Aucune copie n'est sortie •...

  • Page 145: La Taille Est Réduite

    • Il se peut que le logiciel HP ait été paramétré en vue de réduire la taille de l'image numérisée. Modifiez les paramètres, si nécessaire. Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne du logiciel HP.

  • Page 146: L'imprimante Imprime La Moitié D'une Page, Puis Éjecte Le Papier

    Assurez-vous que les cartouches d'encre correctes sont installées et que l'encre n'est pas épuisée. Pour plus d’informations, voir Outils de gestion de l'imprimante et Vérification des niveaux d'encre estimés. HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'encre non HP. Papier incompatible Vérification des paramètres Vérifiez que la taille et le type du support chargé...

  • Page 147: Résolution Des Problèmes De Numérisation

    Résolution des problèmes de numérisation Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance HP pour obtenir des informations sur le support technique HP. Remarque Si vous lancez la numérisation à partir d'un ordinateur, consultez l'aide du logiciel pour obtenir des informations concernant le dépannage.

  • Page 148: Une Partie Du Document N'a Pas Été Numérisée Ou Il Y Manque Du Texte

    Windows : Dans le logiciel HP, cliquez sur Actions liées au scanner, puis sur Propriétés de numérisation et sélectionnez Numériser la vitre entière. Mac OS X : Dans le logiciel HP, cliquez sur Numériser, sélectionnez le profil de numérisation Images, cliquez sur Paramètres du profil et désélectionnez la case Recadrage.

  • Page 149: Le Texte Ne Peut Pas Être Modifié

    TWAIN. Les périphériques non compatibles avec la norme TWAIN ne fonctionnent pas avec le logiciel HP. ◦ Vérifiez que vous avez branché le câble USB sur le port qui convient à l'arrière de l'ordinateur.

  • Page 150: La Qualité De L'image Numérisée Est Médiocre

    Chapitre 8 La qualité de l'image numérisée est médiocre L'original est une photo ou une image de seconde génération Les photographies réimprimées, comme celles des journaux ou des magazines, sont imprimées en utilisant de minuscules points d'encre qui « interprètent » la photographie originale plutôt qu'ils ne la rendent, ce qui compromet la qualité.

  • Page 151: Des Défauts De Numérisation Sont Visibles

    Essayez de régler les paramètres. Vérifiez que les paramètres de résolution et de couleur sont corrects. • La taille est réduite Le logiciel HP a peut-être été paramétré en vue de réduire l'image numérisée. Consultez l'aide du logiciel HP pour plus d'informations sur la modification des propriétés. Résolution des problèmes de télécopie Cette section contient des informations sur le dépannage de la configuration de la...

  • Page 152: Le Test De Télécopie A Échoué

    Chapitre 8 l'imprimante n'est pas correctement configurée pour la télécopie. N'exécutez ce test que si vous avez entièrement configuré l'imprimante en vue de la télécopie. Pour plus d'informations, voir Test de la configuration du télécopieur. Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour corriger les problèmes.
  • Page 153 • Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou de l'Assistant de configuration HP (Mac OS X), assurez-vous que l'imprimante n'est pas en train d'effectuer une autre tâche, par exemple la réception ou l'envoi d'une télécopie. Vérifiez si un message s'affiche sur l'écran indiquant que l'imprimante est occupée.
  • Page 154 Chapitre 8 • Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne. •...
  • Page 155 • Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
  • Page 156 Chapitre 8 • Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
  • Page 157 • Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité...
  • Page 158 à l'imprimante et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre l'imprimante sous tension. Une fois l'imprimante mise sous tension, HP recommande d'attendre cinq minutes avant de procéder à l'envoi ou à la réception d'une télécopie. L'imprimante ne peut envoyer ou recevoir de télécopies pendant sa phase d'initialisation après la mise sous...
  • Page 159 Solution: Si la fonction de télécopie sur PC ou de télécopie sur Mac a été activée, il se peut que vous ne puissiez pas envoyer ni recevoir de télécopies lorsque la mémoire de télécopie est saturée (limitation liée à la mémoire de l'imprimante). Solution: •...
  • Page 160 Chapitre 8 • Déterminez si un autre processus a également provoqué une erreur. Recherchez sur l'écran du panneau de commande ou sur l'ordinateur un message d'erreur donnant des informations sur le problème rencontré et sur sa résolution. Si une erreur s'est produite, l'imprimante ne peut ni envoyer, ni recevoir de télécopie tant que cette erreur n'est pas corrigée.
  • Page 161 L'imprimante ne parvient à envoyer ou recevoir une télécopie manuelle. Solution: Remarque Cette solution possible n'est valable que dans les pays et régions dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec l'imprimante : l'Amérique latine, l'Arabie Saoudite, l'Argentine, l'Australie, le Brésil, le Canada, le Chili, la Chine, la Colombie, la Corée, l'Espagne, les États-Unis, la Grèce, l'Inde, l'Indonésie, l'Irlande, le Japon, la Malaisie, le Mexique, les Philippines, la Pologne, le Portugal, la Russie, Singapour, Taïwan, la Thaïlande, le Venezuela et le Vietnam.
  • Page 162 Chapitre 8 L'imprimante ne reçoit pas de télécopies, mais parvient à en émettre. Solution: • Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, vérifiez que le paramètre Sonneries distinctes de l'imprimante est réglé sur l'option Toutes sonneries. Pour plus d'informations, voir Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte.
  • Page 163 ◦ Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. Si la télécopie fonctionne correctement lorsque le répondeur est déconnecté, ce dernier peut être la cause du problème. ◦ Reconnectez le répondeur et réenregistrez votre annonce. L'annonce doit être d'une durée approximative de 10 secondes. Parlez lentement et doucement lorsque vous enregistrez l'annonce.
  • Page 164 Chapitre 8 L'imprimante n'envoie pas de télécopies, mais parvient à en recevoir. Solution: • L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop tôt. Il peut s'avérer nécessaire d'insérer des pauses dans la séquence de numéros. Si vous devez par exemple accéder à une ligne extérieure avant de composer le numéro, insérez une pause après le numéro d'accès.
  • Page 165 Le cordon téléphonique fourni avec mon imprimante n'est pas assez long Solution: Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des coupleurs dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie. Vous avez également besoin d'un autre cordon téléphonique.

  • Page 166: Résolution Des Incidents À L'aide Des Sites Web Et Services Hp

    (certains modèles uniquement). Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation des sites Web HP à partir de votre ordinateur, vérifiez les points suivants : •...

  • Page 167: L'imprimante Ne Parvient Pas À Lire La Carte Mémoire

    Si une broche s'est recourbée au point d'entrer en contact avec une autre broche, remplacez le lecteur de carte mémoire ou envoyez l'imprimante en réparation. Pour plus d'informations, voir Assistance HP. ◦ Veillez à ce qu'une seule carte mémoire soit insérée à la fois dans les logements.

  • Page 168: Résolution Des Problèmes De Réseau À Caractère Général

    Le port réseau créé ne correspond pas à l'adresse IP de l'imprimante (Windows) Résolution des problèmes de réseau à caractère général Si vous ne parvenez pas à installer le logiciel HP fourni avec l'imprimante, procédez aux vérifications suivantes : •...

  • Page 169: Résolution Des Problèmes De Réseau Sans Fil (Certains Modèles Uniquement)

    Accomplissez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué. Remarque Si c'est la première fois que vous configurez la connexion sans fil et que vous utilisez le logiciel HP fourni avec l'imprimante, assurez-vous que le câble USB est connecté à l'imprimante et à l'ordinateur.

  • Page 170: Résolution Avancée Des Problèmes De Réseau Sans Fil

    Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement) • Étape 6 : Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP est en cours d'exécution (Windows uniquement) •...

  • Page 171: Étape 2 : Vérifiez Que L'imprimante Est Connectée Au Réseau

    Si vous parvenez à accéder à Internet et que vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez également obtenir de l'aide sur la configuration d'un réseau en accédant à l'Assistant réseau HP sur le site www.hp.com/sbso/wireless/tools-setup.html? jumpid=reg_R1002_USEN (ce site Web est disponible en anglais uniquement).

  • Page 172: Étape 3 : Déterminez Si Le Logiciel Pare-Feu Bloque La Communication

    Chapitre 8 Remarque Si votre routeur sans fil ou station de base Airport utilise un SSID masqué, votre imprimante ne détectera pas automatiquement le réseau. A : Assurez-vous que l'imprimante est sur le réseau 1. Si l'imprimante prend en charge le réseau Ethernet et est connectée à un réseau Ethernet, vérifiez qu'aucun câble Ethernet n'est branché...

  • Page 173: Étape 4 : Vérifiez Que L'imprimante Est En Ligne Et À L'état Prêt

    Étape 4 : Vérifiez que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt Si le logiciel HP est installé, vous pouvez vérifier l'état de l'imprimante à partir de votre ordinateur pour voir si elle est en pause ou hors ligne, ce qui vous empêcherait de l'utiliser.

  • Page 174: Étape 5 : Assurez-Vous Que La Version Sans Fil De L'imprimante Est Sélectionnée Comme Pilote D'imprimante Par Défaut (Windows Uniquement)

    Définir comme imprimante par défaut. Étape 6 : Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP est en cours d'exécution (Windows uniquement) Pour redémarrer le service de support pour les périphériques réseau HP (HP...

  • Page 175: Étape 7 : Ajout D'adresses Matérielles À Un Point D'accès Sans Fil (Wap)

    Un autre problème courant provient du fait que le logiciel HP n'est pas défini en tant logiciel sécurisé par votre pare-feu lorsqu'il accède au réseau. Cette situation peut se...
  • Page 176 C:\program files\HP\digital imaging\bin Remarque Reportez-vous à la documentation de votre pare-feu pour plus d'informations sur la configuration des ports du pare-feu et l'ajout de fichiers HP à la liste des contenus autorisés. Certains logiciels de pare-feu continuent d'interférer avec les connexions, même après avoir été...

  • Page 177: Résolution Des Problèmes De Gestion De L'imprimante

    • Port UDP : 427 • Port TCP : 9220 Installation de l'imprimante HP Port UDP : 427 Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante Cette section propose des solutions aux problèmes courants liés à la gestion de l'imprimante. Cette section contient les rubriques suivantes : •...

  • Page 178: Résolution Des Problèmes Liés À L'installation

    IP est incorrecte. Résolution des problèmes liés à l'installation Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance HP pour obtenir des informations sur le support technique HP. • Suggestions pour l'installation du matériel •...

  • Page 179: Assurez-Vous Que Les Cartouches D'encre Sont Correctement Installées

    Vérification de la tête et des cartouches d'impression • Assurez-vous que la tête d'impression et toutes les cartouches sont correctement installées dans les logements correspondant aux codes de couleur appropriés. Appuyez fermement sur chacune d'elles pour garantir un contact approprié. Le fonctionnement de l'imprimante est impossible si toutes les cartouches ne sont pas installées.

  • Page 180: Suggestions Pour L'installation Du Logiciel Hp

    Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le pilote d'imprimante. Vérification des étapes préalables à l'installation • Veillez à utiliser le CD d'installation, qui contient le logiciel HP adapté à votre système d'exploitation. • Avant d'installer le logiciel HP, vérifiez que tous les autres programmes sont fermés.
  • Page 181 ◦ Assurez-vous que l'imprimante est installée sur le même sous-réseau que les ordinateurs qui l'utilisent. ◦ Si le programme d'installation ne parvient pas à détecter l'imprimante, imprimez la page de configuration réseau, puis entrez l'adresse IP manuellement dans le programme d'installation. Pour plus d'informations, voir Interprétation de la page de configuration réseau.

  • Page 182: Interprétation Du Rapport D'état De L'imprimante

    Faciliter le dépannage des incidents Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement le rapport d'état de l'imprimante. Rapport d'état de l'imprimante...

  • Page 183: Interprétation De La Page De Configuration Réseau

    La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement cette page.

  • Page 184: Élimination Des Bourrages

    Chapitre 8 Page Configuration du réseau 1. Informations générales : Affiche des informations sur l'état actuel et le type de connexion du réseau, ainsi que d'autres informations, telles que l'adresse URL du serveur Web intégré. 2. Filaire 802.3 : Affiche des informations sur la connexion réseau câblée active, par exemple l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut, ainsi que l'adresse matérielle de l'imprimante.
  • Page 185 Le papier peut également se bloquer dans le bac d'alimentation automatique (ADF). Plusieurs actions courantes peuvent provoquer des bourrages papier dans le bac d'alimentation automatique : • Vous placez trop de papier dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations sur le nombre maximal de feuilles autorisées dans le bac d'alimentation automatique, voir Chargement d'un original sur la vitre du scanner.

  • Page 186: Prévention Des Bourrages Papier

    Chapitre 8 Pour éliminer un bourrage papier dans le bac d'alimentation automatique (ADF) 1. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique. 2. Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux. Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez- vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.

  • Page 187: A Renseignements Techniques

    Renseignements techniques Cette section contient les rubriques suivantes : • Garantie • Caractéristiques de l'imprimante • Informations sur la réglementation • Programme de gérance des produits en fonction de l'environnement • Licences de tiers Garantie Cette section contient les rubriques suivantes : •...

  • Page 188: Déclaration De Garantie Limitée Hewlett-Packard

    6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.

  • Page 189: Informations Sur La Garantie De La Cartouche D'encre

    Informations sur la garantie de la cartouche d'encre La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.

  • Page 190: Caractéristiques De L'imprimante

    • Spécifications relatives à la copie • Spécifications relatives à la fonction de télécopie • Spécifications relatives à la numérisation • Spécifications pour le site Web HP • Environnement de fonctionnement • Spécifications électriques • Spécifications relatives aux émissions acoustiques •...

  • Page 191: Caractéristiques Du Processeur Et De La Mémoire

    Mémoire: 64 MB DDR1 Configuration système requise Remarque Pour obtenir les informations les plus récentes sur les systèmes d'exploitation et les exigences de configuration, visitez le site www.hp.com/support. Compatibilité du système d'exploitation • Windows XP Service Pack 2, Windows Vista, Windows 7 •...

  • Page 192: Caractéristiques Du Serveur Web Intégré

    Sélectionnez toujours le paramètre de type de support correct dans le pilote de l'imprimante et configurez toujours les bacs en fonction du type de support approprié. HP vous recommande de tester tout papier avant de vous le procurer en grande quantité.
  • Page 193 (suite) Formats des supports Accessoire recto d'entrée verso (sur certains modèles) A4 (210 x 297 mm ; 8,3 x 11,7 pouces) Exécutif U.S. (184 x 267 mm ; 7,25 x 10,5 pouces) B5 (JIS) (182 x 257 mm ; 7,17 x 10,12 pouces) B5 (ISO) (176 x 250 mm ;...
  • Page 194 Annexe A (suite) Formats des supports Accessoire recto d'entrée verso (sur certains modèles) Cartes Fiche Bristol (76,2 x 127 mm ; 3 x 5 pouces) Fiche Bristol (102 x 152 mm ; 4 x 6 pouces) Fiche Bristol (127 x 203 mm ; 5 x 8 pouces) Carte A6 (105 x 148,5 mm ;...
  • Page 195 (suite) Formats des supports Accessoire recto d'entrée verso (sur certains modèles) 2L sans bordure (178 x 127 mm ; 7,0 x 5,0 pouces) B5 sans bordure (182 x 257 mm ; 7,2 x 10,1 pouces) Sans bordures B7 (88 x 125 mm) Languette 4 x 6 sans bordures (102 x 152 mm) Languette sans bordures 10 x 15 cm...

  • Page 196: Réglage Des Marges Minimales

    Annexe A (suite) Type Grammage Capacité (pile de 15 mm ou 0,59 pouces) Transparents jusqu'à 55 feuilles (pile de 15 mm ou 0,59 pouces) Supports photo 280 g/m jusqu'à 40 feuilles (indice de 75 lb) (pile de 12 mm ou 0,47 pouces) Étiquettes jusqu'à...

  • Page 197: Directives Pour L'impression En Mode Recto Verso (Duplex)

    Résolution d'impression en couleur Impression couleur jusqu'à 4 800 x 1 200 ppp optimisée sur les papiers photo premium 1 200 ppp en entrée. Les papiers photos incluent les suivants : ◦ Photo HP Premium Plus ◦ Papier photo ◦...

  • Page 198: Spécifications Relatives À La Fonction De Télécopie

    Paramètres du panneau de commande de l’imprimante Papier ordinaire Papier ordinaire Papier blanc brillant HP Papier ordinaire Papier de présentation HP Premium, mat Everyday mat Autres papiers à jet d'encre Everyday mat Papier photo HP Premium Plus Papier photo Premium...

  • Page 199: Spécifications Relatives À La Numérisation

    Numérisation sur carte mémoire • Numérisation vers e-mail au format PDF/JPEG • Numérisation sur PC et dossier réseau Spécifications pour le site Web HP Les fonctionnalités Web suivantes sont disponibles pour cette imprimante : • Applications HP • Marketsplash by HP •...

  • Page 200: Spécifications Électriques

    Annexe A Conditions de stockage Température de stockage : -40 à 60 °C Humidité relative pour le stockage : Jusqu'à 90 %, sans condensation, et à une température de 60 ° C (140 °F) Spécifications électriques Alimentation électrique Adaptateur de courant universel (externe) Caractéristiques de l'alimentation Tension d'entrée : De 100 à...

  • Page 201: Informations Sur La Réglementation

    Informations sur la réglementation L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/ région. Cette section contient les rubriques suivantes : • Déclaration FCC • Notice destinée aux utilisateurs en Corée • VCCI (Classe B) déclaration de conformité destinée aux utilisateurs au Japon •...

  • Page 202: Déclaration Fcc

    Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...

  • Page 203: Notice Destinée Aux Utilisateurs Au Japon Concernant Le Cordon D'alimentation

    Notice destinée aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation Avis d'émission sonore pour l'Allemagne Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Déclaration relative aux indicateurs lumineux Brillance des périphériques (Allemagne) Informations sur la réglementation...

  • Page 204: Déclaration À L'attention Des Usagers Du Réseau Téléphonique Nord-Américain (Exigences Fcc)

    Annexe A Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphonique nord-américain (exigences FCC) Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment.

  • Page 205: Note À L'attention Des Utilisateurs Du Réseau Téléphonique Canadien/Notice To Users Of

    Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/notice to users of the Canadian telephone network Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada.

  • Page 206: Réglementation Destinée Aux Utilisateurs De L'union Européenne

    Dieses HP-Fax ist nur für den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network (PSTN) gedacht. Schließen Sie den TAE N-Telefonstecker, der im Lieferumfang des HP All-in-One enthalten ist, an die Wandsteckdose (TAE 6) Code N an. Dieses HP-Fax kann als einzelnes Gerät und/oder in Verbindung (mit seriellem Anschluss) mit anderen zugelass- enen Endgeräten verwendet werden.

  • Page 207: Exposition Aux Rayonnements Radiofréquence

    Exposition aux rayonnements radiofréquence Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation.

  • Page 208: Informations Réglementaires Pour L'union Européenne

    R&TTE Directive 1999/5/EC Compliance with these directives implies conformity to harmonized European standards (European Norms) that are listed in the EU Declaration of Conformity issued by HP for this product or product family. This compliance is indicated by the following conformity marking placed on the product.

  • Page 209: Déclaration De Conformité

    ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company DoC#: SNPRC-1004-01-A 138, Depot Road, #02-01,#04-01 Supplier’s Address: Singapore 109683 declares, that the product HP Officejet 6500A Plus e-All-in-One Product Name and Model: Regulatory Model Number: SNPRC-1004-01 Product Options: Power adaptor: 0957-2271 Radio Module Number:...
  • Page 210 Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company DoC#: SNPRC-1004-02-A 138, Depot Road, #02-01,#04-01 Supplier’s Address: Singapore 109683 declares, that the product HP Officejet 6500A e-All-in-One Product Name and Model: Regulatory Model Number: SNPRC-1004-02 Product Options: Power adaptor: 0957-2271 conforms to the following Product Specifications and Regulations:...

  • Page 211: Programme De Gérance Des Produits En Fonction De L'environnement

    Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.

  • Page 212: Mise Au Rebut Des Appareils Hors D'usage Par Les Particuliers Résidant Au Sein De L'union Européenne

    Annexe A Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de l'Union européenne Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment.

  • Page 213: Substances Chimiques

    ENERGY STAR est une marque de service déposé de l'Agence de protection de l'environnement (EPA) aux États-Unis. En tant que participant au programme ENERGY STAR, HP déclare que ce produit est conforme aux exigences de la norme ENERGY STAR en matière d'économie d'énergie.

  • Page 214: Licences De Tiers

    Annexe A Licences de tiers Cette section contient les rubriques suivantes : • HP Officejet 6500A (E710) e-Tout-en-un series HP Officejet 6500A (E710) e-Tout-en-un series LICENSE.aes-pubdom--crypto /* rijndael-alg-fst.c * @version 3.0 (December 2000) * Optimised ANSI C code for the Rijndael cipher (now AES) * @author Vincent Rijmen <vincent.rijmen@esat.kuleuven.ac.be>...
  • Page 215 CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE. LICENSE.open_ssl--open_ssl Copyright (C) 1995-1998 Eric Young (eay@cryptsoft.com) All rights reserved.
  • Page 216 Annexe A LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. The licence and distribution terms for any publically available version or derivative of this code cannot be changed.
  • Page 217 This product includes cryptographic software written by Eric Young (eay@cryptsoft.com). This product includes software written by Tim Hudson (tjh@cryptsoft.com). ==================================================================== Copyright (c) 1998-2006 The OpenSSL Project. All rights reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1.
  • Page 218 Annexe A SUN MICROSYSTEMS, INC., and contributed to the OpenSSL project. LICENSE.sha2-bsd--nos_crypto /* FIPS 180-2 SHA-224/256/384/512 implementation * Last update: 02/02/2007 * Issue date: 04/30/2005 * Copyright (C) 2005, 2007 Olivier Gay <olivier.gay@a3.epfl.ch> * All rights reserved. * Redistribution and use in source and binary forms, with or without * modification, are permitted provided that the following conditions * are met: * 1.
  • Page 219 freely, subject to the following restrictions: 1. The origin of this software must not be misrepresented; you must not claim that you wrote the original software. If you use this software in a product, an acknowledgment in the product documentation would be appreciated but is not required.

  • Page 220: B Fournitures Et Accessoires Hp

    Vous pouvez modifier les quantités, ajouter ou retirer des articles et imprimer la liste ou acheter en ligne dans la Boutique HP ou chez certains détaillants en ligne (les options sont différentes d'un pays ou d'une région à l'autre). Les informations sur les cartouches et les liens vers la boutique en ligne s'affichent également sur les messages...

  • Page 221: Supports Hp

    éventuelle. Ne remplacez les cartouches que lorsque vous y êtes invité. Supports HP Pour commander des supports tels que le papier photo HP Premium, consultez le site www.hp.com. HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression des documents de tous les jours.

  • Page 222: C Configuration De Télécopieur Supplémentaire

    Ces outils sont accessibles par le biais du logiciel HP que vous avez installé avec l'imprimante. Après avoir exécuté ces outils, suivez les procédures décrites dans cette section pour terminer la configuration de votre télécopieur.

  • Page 223: Choix De La Configuration Du Télécopieur Appropriée Pour La Maison Ou Le Bureau

    Tableau C-1 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle Argentine Australie Brésil Canada Chili Chine Colombie Grèce Inde Indonésie Irlande Japon Corée du Sud Amérique Latine Malaisie Mexique Philippines Pologne Portugal Russie Arabie Saoudite Singapour Espagne Taïwan Thaïlande Etats-Unis Venezuela Viêtnam Si vous ignorez le type de système téléphonique dont vous disposez (en parallèle ou en série), contactez votre opérateur téléphonique.
  • Page 224 Annexe C • Service de sonnerie différenciée : un service de sonnerie différenciée offert par votre opérateur téléphonique permet d'associer chaque numéro de téléphone à une sonnerie différente. • Appels vocaux : Les appels vocaux sont reçus sur le même numéro de téléphone que celui que vous utilisez pour vos appels de télécopie sur l'imprimante.
  • Page 225 (suite) Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie Configuration recommandée de la Service Appel Modem Répondeu Service fonction de d'ordinate télécopie sonneri vocau messag erie distinct vocale téléphonique PBX ou une ligne RNIS Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne Cas E : Ligne voix/...

  • Page 226: Cas A : Ligne De Télécopie Distincte (Aucun Appel Vocal Reçu)

    Annexe C Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) Si vous disposez d'une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez aucun appel vocal et si vous ne connectez aucun autre équipement à cette ligne, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
  • Page 227 Remarque Si vous utilisez une ligne ADSL et que vous omettez de connecter le filtre ADSL, vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies avec l'imprimante. Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale Cordon et filtre ADSL (ou DSL) fournis par votre fournisseur ADSL Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni...

  • Page 228: Cas C : Configuration De L'imprimante Avec Un Système Téléphonique Pbx Ou Une Ligne Rnis

    Annexe C Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/convertisseur RNIS, assurez-vous d'effectuer les opérations suivantes : • Si vous utilisez un PBX ou un convertisseur/adaptateur de terminal RNIS, connectez l'imprimante au port désigné...
  • Page 229 Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Pour configurer l'imprimante avec un service de sonnerie différenciée, procédez comme suit 1.

  • Page 230: Cas E : Ligne Voix/Télécopie Partagée

    Annexe C Cas E : Ligne voix/télécopie partagée Si vous recevez à la fois des appels vocaux et de télécopie au même numéro de téléphone et si vous ne disposez d'aucun autre équipement de bureau (ou messagerie vocale) sur cette ligne téléphonique, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.

  • Page 231: Cas F : Ligne Voix/Télécopie Partagée Avec Une Messagerie Vocale

    3. À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquement ou manuellement : • Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra tous les appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce cas, l'imprimante ne pourra pas faire la distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ;...

  • Page 232: Cas G : Ligne De Télécopie Partagée Avec Un Modem D'ordinateur (Aucun Appel Vocal Reçu)

    Annexe C Configuration de l'imprimante avec une messagerie vocale 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...
  • Page 233 Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE » Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Ordinateur avec modem Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur 1.

  • Page 234: Configurer L'imprimante Avec Un Modem D'ordinateur Dsl/Adsl

    Annexe C Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Si vous possédez une ligne ADSL et utilisez cette ligne téléphonique pour envoyer des télécopies, suivez ces instructions pour configurer votre télécopieur. Prise téléphonique murale Séparateur parallèle Filtre DSL/ADSL Branchez une extrémité du cordon téléphonique fourni avec l'imprimante sur le port 1-LINE à...

  • Page 235: Cas H : Ligne Voix/Télécopie Partagée Avec Un Modem D'ordinateur

    Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL 1. Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL. 2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : branchez l'une des extrémités au filtre ADSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. Remarque Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...
  • Page 236 Annexe C Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...

  • Page 237: Ligne Voix/Télécopie Partagée Avec Un Modem D'ordinateur Dsl/Adsl

    6. À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquement ou manuellement : • Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra tous les appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce cas, l'imprimante ne pourra pas faire la distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ;...
  • Page 238 Annexe C Remarque Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à...

  • Page 239: Cas I : Ligne Voix/Télécopie Partagée Avec Un Répondeur

    Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si vous disposez également d'un répondeur qui répond aux appels vocaux à ce numéro de téléphone, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.

  • Page 240: Cas J : Ligne Voix/Télécopie Partagée Avec Un Modem Et Un Répondeur

    Annexe C 4. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est facultative. Remarque Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé...
  • Page 241 Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale Port téléphonique « IN » de votre ordinateur Port téléphonique « OUT » de votre ordinateur Téléphone (facultatif) Répondeur Ordinateur avec modem Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE...

  • Page 242: Ligne Voix/Télécopie Partagée Avec Un Modem D'ordinateur Dsl/Adsl Et Un Répondeur

    Annexe C 5. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est facultative. Remarque Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé...
  • Page 243 (suite) Filtre DSL/ADSL Cordon téléphonique fourni avec l'imprimante branché sur le port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Modem DSL/ADSL Ordinateur Répondeur Téléphone (facultatif) Remarque Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle.

  • Page 244: Cas K : Ligne Voix/Télécopie Partagée Avec Un Modem Et Une Messagerie Vocale

    Annexe C 8. Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries pris en charge par celle-ci. Remarque Le nombre maximal de sonneries varie en fonction du pays/région. 9. Exécutez un test de télécopie. Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre message enregistré.
  • Page 245 • Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez l'imprimante comme décrit ci-dessous. Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...

  • Page 246: Configuration Pour Une Télécopie De Type Série

    Configuration pour une télécopie de type série Pour plus d'informations sur la configuration de l'imprimante pour la télécopie utilisant un système téléphonique de type série, reportez-vous au site Web de configuration de télécopie de votre pays/ région. Autriche www.hp.com/at/faxconfig Allemagne www.hp.com/de/faxconfig Suisse (Français) www.hp.com/ch/fr/faxconfig Suisse (Allemand) www.hp.com/ch/de/faxconfig...
  • Page 247 L'imprimante imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue, consultez le rapport pour obtenir des informations sur la façon de résoudre le problème, puis exécutez le test à nouveau. Pour tester la configuration du télécopieur via le panneau de commande de l'imprimante 1.

  • Page 248: D Configuration Du Réseau

    • Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil • Désinstallation et réinstallation du logiciel HP Modification des paramètres réseau de base Le panneau de commande du périphérique vous permet de configurer et de gérer une connexion sans fil et d'effectuer un certain nombre de tâches de gestion du réseau. Parmi ces tâches, on peut citer la visualisation des paramètres réseau, la restauration des valeurs par défaut du réseau,...

  • Page 249: Réglage De La Vitesse De Liaison

    Réglage de la vitesse de liaison Vous pouvez modifier la vitesse de transmission des données sur le réseau. Le paramètre par défaut est Automatique. 1. Touchez flèche droite , puis sélectionnez Réseau. 2. Sélectionnez Configuration avancée, puis Vitesse de liaison. 3.

  • Page 250: Configuration De L'imprimante Pour Les Connexions Sans Fil

    L'imprimante et les ordinateurs qui l'utilisent doivent se trouver sur le même sous-réseau. Avant d'installer le logiciel HP, il peut être souhaitable de rechercher les paramètres de votre réseau. Obtenez ces informations auprès de l'administrateur système ou procédez comme suit : •...

  • Page 251: Description Des Paramètres De Réseau Sans Fil 802.11

    Description des paramètres de réseau sans fil 802.11 Nom du réseau (SSID) Par défaut, l'imprimante recherche le nom de réseau sans fil ou SSID (Service Set Identifier) intitulé « hpsetup ». Il se peut que votre réseau ait un SSID différent. Mode de communication Deux options sont disponibles pour le mode de communication : •...

  • Page 252: Changement De Mode De Connexion

    2. Suivez les instructions à l'écran. Pour change le mode de connexion (Mac OS X) 1. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir Programme HP Utility (Mac OS X). 2. Cliquez sur l'icône Application de la barre d'outils. 3. Double-cliquez sur Assistant de configuration HP et suivez les instructions à l'écran.

  • Page 253: Quelques Conseils Pour Réduire Les Interférences Sur Un Réseau Sans Fil

    5. Redémarrez l’ordinateur. 6. Pour réinstaller le logiciel HP, insérez le CD du logiciel HP dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur et suivez les instructions à l'écran. 7. Connectez l'imprimante à l'ordinateur lorsque le logiciel HP vous y invite.
  • Page 254 Suivez les instructions à l'écran. 4. Une fois le logiciel HP désinstallé, redémarrez votre ordinateur. 5. Pour réinstaller le logiciel HP, insérez le CD du logiciel HP dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur. 6. Sur le bureau, ouvrez le CD, puis double-cliquez sur Programme d'installation HP.

  • Page 255: E Outils De Gestion De L'imprimante

    ▲ Cliquez sur l'icône HP Utility dans le Dock. Remarque Si l'icône n'apparaît pas dans le Dock, cliquez sur l'icône Spotlight située à droite de la barre de menus, entrez HP Utility dans le champ et cliquez sur l'entrée HP Utility.

  • Page 256: À Propos Des Cookies

    Annexe E Remarque Pour consulter la liste des conditions système requises pour le serveur Web intégré, reportez-vous à la section Caractéristiques du serveur Web intégré. Pour afficher ou modifier certains paramètres, un mot de passe peut être nécessaire. Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Cependant, certaines fonctions ne seront pas disponibles.
  • Page 257 Comment faire ? • Démarrage • Impression • Numérisation • Copie • Télécopie • Entretien des cartouches d'encre • Résolution de problèmes Comment faire ?
  • Page 258 Cartouche d'encre précédemment utilisée installée Mémoire du périphérique saturée Si la fonction Réception de télécopie avec sauvegarde ou Télécopie numérique HP (Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac) est activée et qu'un problème survient sur le produit (par exemple, un bourrage papier), le produit sauvegarde en mémoire les télécopies entrantes jusqu'à...
  • Page 259 Nettoyez les contacts électriques situés sur la tête d'impression. Pour plus d'informations, voir Maintenance avancée de la tête d'impression. Si le problème persiste, essayez la solution suivante. Solution 3 : Remplacez la tête d'impression Remplacez la tête d'impression. Pour plus d'informations, voir Fournitures et accessoires HP. Problème lié à la tête d'impression...
  • Page 260 Remarque Si la tête d'impression est encore sous garantie, contactez le service d'assistance HP pour obtenir de l'aide ou un remplacement. Pour plus d'informations sur la garantie de la tête d'impression, voir Informations sur la garantie de la cartouche d'encre.
  • Page 261 Pour plus d'informations sur la garantie de la cartouche d'encre, voir la rubrique Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre. Si le problème persiste après le remplacement de la cartouche, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, voir Assistance HP.
  • Page 262 Annexe G Pour obtenir des instructions sur l'élimination des bourrages, ainsi que des informations supplémentaire sur les moyens de les éviter, voir Élimination des bourrages. L'imprimante ne contient plus de papier Le bac par défaut est vide. Chargez davantage de papier et appuyez sur OK. Pour plus d'informations, voir Chargement des supports.
  • Page 263 Si le problème persiste, notez le code de l'erreur indiqué dans le message et prenez contact avec l'assistance HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP. Porte ou capot ouvert(e) Avant que l'imprimante ne puisse imprimer des documents, toutes les portes et tous les capots doivent être refermés.

  • Page 264: Index

    Index assistance téléphonique 88 dépannage de au-delà de la période l'alimentation 138 Accessibilité 10 d'assistance 92 Élimination des bourrages Accessoire recto verso Avis publiés par la société activer et désactiver dans le Hewlett-Packard 3 Bandes blanches ou stries, pilote 29 dépannage installation 28 copies 141...
  • Page 265 Index processeur et mémoire chargement modem d'ordinateur bac 23, 25 (systèmes téléphoniques protocoles réseau 188 photo 25, 27 en parallèle) 228 caractéristiques d'humidité chargement de cartes 25, 27 modem d'ordinateur et ligne chargement des enveloppes vocale (systèmes Caractéristiques de téléphoniques en l'environnement chargement des supports 23 parallèle) 231...
  • Page 266 échec 149 EWS. voir serveur Web intégré copies décolorées 140 tests de télécopie 148 extension recto verso cordon téléphonique désinstallation du logiciel HP formats de supports pris en extension 161 Mac OS X 250 charge 188 Cordon téléphonique Windows 249 échec du test de connexion...
  • Page 267 60 Internet) désinstallation du logiciel Impression d'enveloppe 37 télécopieur, utilisation 74 HP 250 Impression d'enveloppes invitation à recevoir une Programme HP Utility 251 Mac OS 37 télécopie 61 maintenance Impression de brochures alignement de la tête impression 36 d'impression 124 impression de mauvaise Journal, télécopies...
  • Page 268 Marges téléphoniques en numéro de série 179 réglage, caractéristiques parallèle) 236 numéros de télécopie bloqués partagé avec un télécopieur configuration 63 Matériel, test de configuration du (systèmes téléphoniques Numérotation par impulsions en parallèle) 228 télécopieur 148 Mémoire Modem d'ordinateur Numérotation par tonalité 72 réimpression des partagé...
  • Page 269 171 programme de protection de période d'assistance l'environnement 207 réduction automatique du format téléphonique Programme HP Utility (Mac OS de la télécopie 62 période d'assistance 89 réduction du format de la photos ouverture 251 télécopie 62 dépannage des cartes Réimpression...
  • Page 270 163 dépannage Suggestions pour numérisation 146 configuration de modems et l'installation du logiciel Stries sur les numérisations, de répondeur 236 HP 176 dépannage 146 configuration de Support répondeur 235 dépannage de modem partagé avec l'alimentation 138 configuration de ligne Sauvegarder Élimination des bourrages...
  • Page 271 Index configuration avec sonnerie (systèmes téléphoniques différenciée (systèmes en parallèle) 240 Taille téléphoniques en modem et répondeur, dépannage de la copie parallèle) 224 partagé avec (systèmes dépannage 147 téléphoniques en numérisations, dépannage du répondeur parallèle) 236 dépannage 147 répondeur, configuration télécopie échec du test 148 (systèmes téléphoniques...
  • Page 272 29 numérisation, configuration système dépannage 145 requise 187 impression irrégulière sur les désinstallation du logiciel copies 142 HP 249 manquant, dépannage impression de brochures mauvaise impression sur les Impression de photos 38 copies 142 paramètres d'impression numérisations illisibles recto verso 43...
  • Page 274 © Hewlett-Packard Development Company, L.P. 2010 www.hp.com/support...

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E710

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