Résolution Avancée Des Problèmes De Réseau Sans Fil; Étape 1 : Vérifiez Que Votre Ordinateur Est Connecté À Votre Réseau - HP OFFICEJET 6500A Série Guide De L'utilisateur

Chapitre 8
Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
Si vous avez essayé les suggestions fournies dans la section Dépannage de base et que
vous ne parvenez toujours pas à établir de connexion entre l'imprimante et le réseau sans
fil, essayez les suggestions suivantes dans l'ordre indiqué :
• Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
• Étape 2 : Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau
• Étape 3 : Déterminez si le logiciel pare-feu bloque la communication
• Étape 4 : Vérifiez que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt
• Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée
comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)
• Étape 6 : Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP est
en cours d'exécution (Windows uniquement)
• Étape 7 : Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP)
Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
Pour vérifier une connexion câblée (Ethernet)
▲ De nombreux ordinateurs comportent des voyants indicateurs situés à proximité du
port accueillant le câble Ethernet en provenance du routeur. Deux voyants indicateurs
(un fixe et un clignotant) sont généralement présents. Si votre ordinateur est équipé
de voyants indicateurs, vérifiez que ceux-ci sont allumés. Si aucun voyant n'est
allumé, essayez de rebrancher le câble Ethernet sur l'ordinateur et le routeur. Si vous
constatez à nouveau que les voyants sont éteints, il se peut qu'un problème affecte
le routeur, le câble Ethernet ou votre ordinateur.
Remarque Les ordinateurs Macintosh ne disposent pas de voyants lumineux.
Pour vérifier la connexion Ethernet sur un ordinateur Macintosh, cliquez sur
Préférences système dans le Dock, puis cliquez sur Réseau. Si la connexion
Ethernet fonctionne correctement, Ethernet intégré s'affiche dans la liste des
connexions avec l'adresse IP et les autres informations d'état. Si Ethernet
intégré ne s'affiche pas dans la liste, le problème vient peut-être du routeur, du
câble Ethernet ou de votre ordinateur. Pour plus d'informations, cliquez sur Aide
dans la fenêtre.
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