Le Test De Télécopie A Échoué - HP OFFICEJET 6500A Série Guide De L'utilisateur

Chapitre 8
l'imprimante n'est pas correctement configurée pour la télécopie. N'exécutez ce test que
si vous avez entièrement configuré l'imprimante en vue de la télécopie. Pour plus
d'informations, voir Test de la configuration du télécopieur.
Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure à
suivre pour corriger les problèmes. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Le test de télécopie a échoué.
• Le test de télécopie a échoué
• L'écran indique toujours que le combiné est décroché
• L'imprimante ne parvient à envoyer ou recevoir correctement des télécopies.
• L'imprimante ne parvient à envoyer ou recevoir une télécopie manuelle.
• L'imprimante ne reçoit pas de télécopies, mais parvient à en émettre.
• L'imprimante n'envoie pas de télécopies, mais parvient à en recevoir.
• Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
• Le cordon téléphonique fourni avec mon imprimante n'est pas assez long
• Les télécopies couleur ne s'impriment pas
• L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopies (Télécopie vers PC et Télécopie vers
Mac)
Le test de télécopie a échoué
Si vous avez effectué un test de télécopie et qu'il a échoué, examinez le rapport pour
obtenir des informations sur l'erreur. Pour obtenir des informations plus détaillées, vérifiez
le rapport pour voir quelle partie du test a échoué, puis naviguez jusqu'à la rubrique
appropriée de la présente section où des solutions vous sont proposées.
Cette section contient les rubriques suivantes :
• Le « Test du télécopieur » a échoué
• Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué
• Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué.
• Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur »
a échoué
• Le test « Détection de la tonalité » a échoué
• Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué
Le « Test du télécopieur » a échoué
Solution:
• Mettez l'imprimante hors tension à l'aide du bouton Alimentation situé sur le
panneau de commande, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de
l'imprimante. Patientez quelques secondes, puis rebranchez le cordon
d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. Effectuez de nouveau le test.
Si le test échoue une nouvelle fois, consultez les informations de dépannage de
cette section.
• Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou
recevez une télécopie sans problème, alors il n'y a aucun problème.
148 Résolution de problèmes