Réessayer - HP Officejet 6300 Série Guide De L'utilisateur

Chapitre 11
Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel HP Photosmart Essential,
reportez-vous au Guide d'installation fourni avec l'appareil HP Tout-en-un.
Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB
Solution
Plug and Play a abouti. Un X rouge indique que la fonction Plug and Play a
échoué.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
1. Vérifiez que le cache du panneau de configuration est bien fixé, débranchez
le câble d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un, puis rebranchez-le.
2. Vérifiez que le câble USB et le cordon d'alimentation sont branchés.
3. Cliquez sur
fonctionne pas, passez à l'étape suivante.
4. Vérifiez que le câble USB est correctement installé comme suit :
–
–
–
–
5. Continuez l'installation et redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.
6. Si vous utilisez un ordinateur Windows, ouvrez le
vérifiez la présence des principales icônes
document
désinstallez le logiciel, puis réinstallez-le. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la section
J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
Solution
recommencez l'installation. Suivez les indications à l'écran. Si une erreur se
produit, vous devrez peut-être désinstaller le logiciel et le réinstaller. Ne
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Normalement, une coche verte apparaît pour indiquer que la fonction
Réessayer pour relancer l'installation Plug and Play. Si cela ne
Débranchez le câble USB et branchez-le de nouveau.
Ne branchez pas le câble USB sur un clavier ni un concentrateur non
alimenté.
Vérifiez que le câble USB ne dépasse pas 3 mètres de long.
Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre ordinateur, vous
pouvez les débrancher avant de procéder à l'installation.
et Envoi de télécopie). Si les principales icônes sont absentes,
Désinstallez et réinstallez le
Essayez de poursuivre l'installation. Si vous n'y arrivez pas, arrêtez et
Centre de solution HP
(Numériser image, Numériser
logiciel.
Tout-en-un HP Officejet série 6300
et