Table des Matières
Publicité
3.
Cliquez sur
fonctionne pas, passez à l'étape suivante.
4.
Vérifiez que le câble USB est correctement installé comme suit :
–
–
–
–
5.
Continuez l'installation et redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.
6.
Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, lancez le logiciel
solutions HP
Numériser document
principales icônes n'apparaissent pas, désinstallez le logiciel puis réinstallez-
le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
réinstallation du
J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
Solution
recommencez l'installation. Suivez les indications à l'écran. Si une erreur se
produit, vous devrez peut-être désinstaller le logiciel et le réinstaller. Ne
supprimez pas simplement les fichiers programme de l'appareil Tout-en-un HP
de votre disque dur. Veillez à les désinstaller correctement à l'aide de l'utilitaire
de désinstallation du groupe de programmes
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
réinstallation du
Certaines icônes sont absentes du
Si les principales icônes
télécopie) sont manquantes, l'installation n'est peut-être pas complète.
Solution
réinstaller. Ne supprimez pas simplement les fichiers du programme de
Guide de l'utilisateur
Réessayer
pour relancer l'installation plug and play. Si cela ne
Débranchez le câble USB et branchez-le de nouveau.
Ne branchez pas le câble USB sur un clavier ni un concentrateur non
alimenté.
Vérifiez que le câble USB ne dépasse pas 3 mètres de long.
Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre ordinateur, vous
pouvez les débrancher avant de procéder à l'installation.
et vérifiez que les principales icônes
et
Envoi de
logiciel.
Essayez de poursuivre l'installation. Si vous n'y arrivez pas, arrêtez et
logiciel.
(Numériser
Dans ce cas, vous devrez certainement désinstaller le logiciel et le
télécopie) sont bien présentes. Si les
HP Image
Désinstallation et
Centre de solutions HP
image,
Numériser document
Centre de
(Numériser
image,
Désinstallation et
Zone.
(Windows)
et
Envoi de
133
Publicité
Table des Matières
Dépannage
