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3.
Cliquez sur
fonctionne pas, passez à l'étape suivante.
4.
Vérifiez que le câble USB est correctement installé comme suit :
5.
Continuez l'installation et redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.
6.
Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, lancez le logiciel
solutions HP
Numériser
n'apparaissent pas, désinstallez le logiciel puis réinstallez-le. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
logiciel.
J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
Solution
recommencez l'installation. Suivez les indications à l'écran. Si une erreur se
produit, vous devrez peut-être désinstaller le logiciel et le réinstaller. Ne
supprimez pas simplement les fichiers programme de l'appareil HP Tout-en-un
de votre disque dur. Veillez à les désinstaller correctement à l'aide de l'utilitaire
de désinstallation du groupe de programmes
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
réinstallation du
Certaines icônes sont absentes du
Si ces icônes
l'installation n'est peut-être pas complète.
Solution
réinstaller. Ne supprimez pas simplement les fichiers du programme de
Guide de l'utilisateur
Réessayer
pour relancer l'installation plug and play. Si cela ne
Débranchez le câble USB et branchez-le de nouveau.
Ne branchez pas le câble USB sur un clavier ni un concentrateur non
alimenté.
Vérifiez que le câble USB ne dépasse pas 3 mètres de long.
Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre ordinateur, vous
pouvez les débrancher avant de procéder à l'installation.
et vérifiez que les principales icônes
document) sont bien présentes. Si les principales icônes
Essayez de poursuivre l'installation. Si vous n'y arrivez pas, arrêtez et
logiciel.
(Numériser image
Dans ce cas, vous devrez certainement désinstaller le logiciel et le
Désinstallation et réinstallation du
HP Image
Désinstallation et
Centre de solutions HP
et
Numériser
document) sont manquantes,
Centre de
(Numériser image
et
Zone.
(Windows)
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