Accès Au Numéro De Série Et À L'identificateur De Service De L'appareil; Appel D'un Centre D'assistance En Amérique Du Nord Pendant La Période De Garantie; Appel D'un Centre D'assistance Dans Un Autre Pays - HP Photosmart 2600 Série Guide De L'utilisateur

Chapitre 17
5 Appelez l'assistance clientèle HP. Tenez-vous à proximité de l'appareil HP tout-en-un au
moment de l'appel.
Accès au numéro de série et à l'identificateur de service de
l'appareil
Vous pouvez accéder à des informations importantes à l'aide du
appareil HP tout-en-un.
Remarque
1 Maintenez enfoncé le bouton OK. Le bouton
d'informations
2
Appuyez sur
L'identificateur de service s'affiche à l'écran.
Notez le code complet.
3
Appuyez sur Annuler, puis sur
4 Appuyez sur OK. Le numéro de série s'affiche.
Notez le numéro complet.
5 Appuyez sur
Appel d'un centre d'assistance en Amérique du Nord pendant la
période de garantie
Composez le 1-800-HP-INVENT (1 800 474 6836). Une assistance par téléphone aux Etats-Unis
est disponible en anglais et en espagnol 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (les jours et heures
d'assistance peuvent changer sans préavis). Ce service est gratuit pendant la période de garantie.
Une facturation peut être applicable en dehors de la période de garantie.

Appel d'un centre d'assistance dans un autre pays

Les numéros indiqués ci-dessous sont ceux en vigueur à la date de publication de cette
documentation. Pour obtenir la liste à jour de tous les numéros de l'assistance clientèle HP dans le
monde, visitez le site Web
Vous pouvez appeler un centre d'assistance HP dans les pays/régions ci-dessous. Si votre pays/
région ne figure pas dans la liste, contactez votre revendeur ou le bureau d'assistance et de
vente HP le plus proche pour savoir comment obtenir l'assistance dont vous avez besoin.
Ce service est gratuit pendant la période de garantie, à l'exception des frais d'appel longue
distance. Dans certains cas, nous pouvons vous demander d'acquitter une somme forfaitaire par
incident.
Pour obtenir une assistance téléphonique en Europe, consultez les détails et les conditions de
l'assistance téléphonique dans votre pays/région sur le site Web suivant : www.hp.com/support.
Vous pouvez également faire appel à votre revendeur ou contacter HP au numéro de téléphone
indiqué dans cette documentation.
Dans un effort constant d'amélioration de notre service d'assistance par téléphone, nous vous
recommandons de visiter régulièrement notre site Web pour obtenir de nouvelles informations sur
les services et la livraison.
Pays/région
Afrique de l'Ouest
210
Si votre appareil HP tout-en-un ne s'allume pas, vous trouverez le numéro de série
sur l'autocollant placé au-dessus du port USB arrière. Le numéro de série est le code
à 10 chiffres inscrit dans le coin supérieur droit de l'autocollant.
s'affiche.
jusqu'à ce que Numéro de modèle
Annuler pour quitter le
www.hp.com/support
Assistance
technique HP
+351 213 17 63 80
OK toujours enfoncé, appuyez sur 4. Le
s'affiche. Appuyez ensuite sur OK.
jusqu'à ce que Numéro de série
menu d'informations.
et choisissez votre pays/région ou votre langue.
Pays/région
Irlande
HP tout-en-un Photosmart 2600/2700 series
menu d'informations de votre
s'affiche sur l'écran.
Assistance
technique HP
+353 1890 923 902
menu