Table des Matières
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Modernisation
Notre assistance couvre également la modernisation, avec des prestations complètes allant de
la planification à la mise en service.
Programmes de service
Nos programmes de service sont des paquets de prestations ciblés destinés à un groupe
précis de systèmes ou de produits des techniques d'automatisation et d'entraînement. Les
différents services sont harmonisés sur tout le cycle de vie et vous assistent pour une utilisation
optimale de vos produits et systèmes.
Il est possible d'adapter à volonté les prestations d'un programme de services et de les utiliser
indépendamment les unes des autres.
Exemples de programmes de services :
● Contrats de services
● Plant IT Security Services (services de sécurité informatique des installations)
● Life Cycle Services (services cycle de vie) pour entraînements
● SIMATIC PCS 7 Life Cycle Services (services cycle de vie pour SIMATIC PCS 7)
● SINUMERIK Manufacturing Excellence
● SIMATIC Remote Support Services (services de téléassistance SIMATIC)
Les avantages en bref :
● Des temps d'arrêt réduits pour une productivité accrue
● Des coûts de maintenance optimaux grâce à des prestations sur mesure
● Coûts calculables et par conséquent planifiables
● Fiabilité du service grâce à des temps de réaction et à des délais de livraison des pièces de
rechange garantis
● Complément et décharge du personnel de maintenance de l'exploitant
● Service complet centralisé et non dispersé et savoir-faire maximal
Interlocuteur
A votre disposition sur place, dans le monde entier : des partenaires en matière de conseils,
vente, formation, service, assistance, pièces de rechange... pour l'ensemble de l'offre Industry
Automation and Drive Technologies.
Vous trouverez votre interlocuteur personnel dans notre base de données d'interlocuteurs sur
Internet.
Diagnostic avancé de bus de terrain dans PROFIBUS PA
Instructions de service, 04/2020, A5E32591690-AB
Annexe
A.2 Service & Support
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