Electrolux ERT 14001W Mode D'emploi page 24

24 electrolux
naar de vermoedelijke oorzaak van de
gemelde storing. Aan de hand hiervan zal
hij een zo nauwkeurig mogelijke,
gespecificeerde begroting maken van de
totale reparatiekosten
voorrijkosten
Desgevraagd zal deze begroting door de
technicus schriftelijk worden vastgelegd.
b) Indien de consument met het begrote
bedrag niet akkoord gaat, zal op verzoek
het te repareren
teruggebracht in de staat waarin het aan
de technicus werd aangeboden. Nadat
dit is geschied, zullen alleen de kosten
van voorrijden en arbeidsloon in rekening
worden gebracht op basis van de
werkelijke bestede tijd, danwel van een
vooraf vastgesteld tarief.
Art. 3 Indien tijdens het uitvoeren van de
reparatie duidelijk wordt dat:
a) de oorspronkelijke reparatie door
redelijkerwijs
omstandigheden niet tegen het begrote
bedrag kan worden uitgevoerd, of
b) ook andere dan in de begroting
voorziene reparaties noodzakelijk zijn, zal
overleg met de consument plaatsvinden
en een herziene kostenbegroting worden
gemaakt.
In geval de consument daarmee alsnog
niet akkoord gaat, geldt eveneens het in
artikel 2b bepaalde.
Art. 4 De reparatie zal zoveel mogelijk
tijdens het eerste bezoek worden
uitgevoerd. Indien om het toestel in
werkende staat te brengen een tweede
bezoek noodzakelijk is, zal:
a) direct, doch uiterlijk binnen één
werkdag door de betreffende service-
organisatie of door de technicus met de
consument de datum voor een tweede
bezoek worden afgesproken.
b) een herhalingsbezoek zal als regel
binnen tien werkdagen na de melding
plaatsvinden.
NL
inclusief
en diagnose-kosten.
toestel worden
niet te voorziene
c) voor een tweede of daaropvolgend
bezoek zal geen voorrijtarief in rekening
worden gebracht, tenzij de noodzaak
voor een herhalingsbezoek aan de
consument is toe te schrijven.
Art. 5 De consument ontvangt een
gespecificeerde
vermelding van type en serienummer van
het apparaat, omschrijving van de
diagnose, toegepaste tarieven, gebruikte
onderdelen en materialen en een korte
omschrijving
werkzaamheden. De betaling van de
rekening dient tegen afgifte van een
reparatienota direct contant of door
middel van
betaalmiddel plaats te vinden.
Art. 6 Op elke uitgevoerde en betaalde
reparatie zal bij normaal huishoudelijk
gebruik een volledige garantie van
minimaal 3 maanden worden gegeven.
Deze garantie omvat het kosteloos
uitvoeren van een hernieuwde reparatie.
Op de uitgewisselde en betaalde
onderdelen geldt een garantietermijn van
12 maanden. Bij een beroep op garantie
op de reparatie dient de consument op
verzoek de gespecificeerde rekening van
de voorgaande
technicus te overleggen.
Art. 7 Indien na driemaal uitvoeren van
eenzelfde reparatie hetzelfde defect bij
normaal huishoudelijk gebruik opnieuw
optreedt binnen de onder art. 6
bedoelde garantietermijn
redelijkerwijs een afdoend resultaat bij
het opnieuw uitvoeren van de reparatie
niet verwacht kan worden, zal aan de
consument een nieuw exemplaar of
soortgelijk toestel van hetzelfde merk
worden aangeboden tegen bijbetaling op
basis van een per product te bepalen
jaarlijks afschrijvingspercentage.
Art. 8 Vervangen onderdelen stelt de
technicus weer ter beschikking van de
rekening
van de verrichte
een gegarandeerd
reparatie aan
met
de
en