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Garantie et réparations
Durée de la garantie
Garantie exclusive - Horizon Hobby, LLC (Horizon) garantit que le Produit
acheté (le « Produit ») sera exempt de défauts matériels et de fabrication
à sa date d'achat par l'Acheteur. La durée de garantie correspond aux
dispositions légales du pays dans lequel le produit a été acquis. La
durée de garantie est de 6 mois et la durée d'obligation de garantie de
18 mois à l'expiration de la période de garantie.
Limitations de la garantie
(a) La garantie est donnée à l'acheteur initial (« Acheteur ») et
n'est pas transférable. Le recours de l'acheteur consiste en
la réparation ou en l'échange dans le cadre de cette garan tie.
La garantie s'applique uniquement aux produits achetés chez
un revendeur Horizon agréé. Les ventes faites à des tiers ne
sont pas couvertes par cette garantie. Les revendications en
garantie seront acceptées sur fourniture d'une preuve d'achat
valide uniquement. Horizon se réserve le droit de modii er les
dispositions de la présente garantie sans avis préalable et
révoque alors les dispositions de garantie existantes.
(b) Horizon n'endosse aucune garantie quant à la vendabilité du
produit ou aux capacités et à la forme physique de l'utilisateur
pour une utilisation donnée du produit. Il est de la seule
responsabilité de l'acheteur de vérii er si le produit correspond à
ses capacités et à l'utilisation prévue.
(c) Recours de l'acheteur – Il est de la seule discrétion d'Horizon
de déterminer si un produit présentant un cas de garantie
sera réparé ou échangé. Ce sont là les recours exclusifs de
l'acheteur lorsqu'un défaut est constaté.
Horizon se réserve la possibilité de vérii er tous les éléments utilisés
et susceptibles d'être intégrés dans le cas de garantie. La décision
de réparer ou de remplacer le produit est du seul ressort d'Horizon.
La garantie exclut les défauts esthétiques ou les défauts provoqués
par des cas de force majeure, une manipulation incorrecte du
produit, une utilisation incorrecte ou commerciale de ce dernier ou
encore des modii cations de quelque nature qu'elles soient.
La garantie ne couvre pas les dégâts résultant d'un montage
ou d'une manipulation erronés, d'accidents ou encore du
fonctionnement ainsi que des tentatives d'entretien ou de
réparation non effectuées par Horizon. Les retours effectués
par le fait de l'acheteur directement à Horizon ou à l'une de ses
représentations nationales requièrent une coni rmation écrite.
Limitation des dommages
Horizon ne saurait être tenu pour responsable de dommages
conséquents directs ou indirects, de pertes de revenus ou de pertes
commerciales, liés de quelque manière que ce soit au produit et
ce, indépendamment du fait qu'un recours puisse être formulé
en relation avec un contrat, la garantie ou l'obligation de garantie.
Par ailleurs, Horizon n'acceptera pas de recours issus d'un cas de
garantie lorsque ces recours dépassent la valeur unitaire du produit.
Horizon n'exerce aucune inl uence sur le montage, l'utilisation
ou la maintenance du produit ou sur d'éventuelles combinaisons
de produits choisies par l'acheteur. Horizon ne prend en compte
aucune garantie et n'accepte aucun recours pour les blessures ou
les dommages pouvant en résulter. Horizon Hobby ne saurait être
tenu responsable d'une utilisation ne respectant pas les lois, les
règles ou règlementations en vigueur.
En utilisant et en montant le produit, l'acheteur accepte sans
restriction ni réserve toutes les dispositions relatives à la garantie
i gurant dans le présent document. Si vous
n'êtes pas prêt, en tant qu'acheteur, à accepter ces dispositions
en relation avec l'utilisation du produit, nous vous demandons de
restituer au vendeur le produit complet, non utilisé et dans son
emballage d'origine.
Indications relatives à la sécurité
Ceci est un produit de loisirs perfectionné et non un jouet. Il doit être
utilisé avec précaution et bon sens et nécessite quelques aptitudes
mécaniques ainsi que mentales. L'incapacité à utiliser le produit de
manière sure et raisonnable peut provoquer des blessures et des
dégâts matériels conséquents. Ce produit n'est pas destiné à être
utilisé par des enfants sans la surveillance par un tuteur. La notice
d'utilisation contient des indications relatives à la sécurité ainsi que
des indications concernant la maintenance et le fonctionnement du
produit. Il est absolument indispensable de lire et de comprendre
ces indications avant la première mise en service. C'est uniquement
ainsi qu'il sera possible d'éviter une manipulation erronée et des
accidents entraînant des blessures et des dégâts. Horizon Hobby ne
saurait être tenu responsable d'une utilisation ne respectant pas les
lois, les règles ou règlementations en vigueur.
Questions, assistance et réparations
Votre revendeur spécialisé local et le point de vente ne peuvent
effectuer une estimation d'éligibilité à l'application de la garantie
sans avoir consulté Horizon. Cela vaut également pour les
réparations sous garantie. Vous voudrez bien, dans un tel cas,
contacter le revendeur qui conviendra avec Horizon d'une décision
appropriée, destinée à vous aider le plus rapidement possible.
Maintenance et réparation
Si votre produit doit faire l'objet d'une maintenance ou d'une
réparation, adressez-vous soit à votre revendeur spécialisé,
soit directement à Horizon. Emballez le produit soigneusement.
Veuillez noter que le carton d'emballage d'origine ne sufi t pas, en
règle générale, à protéger le produit des dégâts pouvant survenir
pendant le transport. Faites appel à un service de messagerie
proposant une fonction de suivi et une assurance, puisque Horizon
ne prend aucune responsabilité pour l'expédition du produit jusqu'à
sa réception acceptée. Veuillez joindre une preuve d'achat, une
description détaillée des défauts ainsi qu'une liste de tous les
éléments distincts envoyés. Nous avons de plus besoin d'une
adresse complète, d'un numéro de téléphone (pour demander des
renseignements) et d'une adresse de courriel.
Garantie et réparations
Les demandes en garantie seront uniquement traitées en présence
d'une preuve d'achat originale émanant d'un revendeur spécialisé
agréé, sur laquelle i gurent le nom de l'acheteur ainsi que la date
d'achat. Si le cas de garantie est coni rmé, le produit sera réparé.
Cette décision relève uniquement d'Horizon Hobby.
Réparations payantes
En cas de réparation payante, nous établissons un devis que nous
transmettons à votre revendeur. La réparation sera seulement
effectuée après que nous ayons reçu la coni rmation du revendeur.
Le prix de la réparation devra être acquitté au revendeur. Pour les
réparations payantes, nous facturons au minimum 30 minutes de
travail en atelier ainsi que les frais de réexpédition. En l'absence
d'un accord pour la réparation dans un délai de 90 jours, nous nous
réservons la possibilité de détruire le produit ou de l'utiliser autrement.
ATTENTION: Nous n'effectuons de réparations payantes
que pour les composants électroniques et les moteurs.
Les réparations touchant à la mécanique, en particulier
celles des hélicoptères et des voitures radiocommandées,
sont extrêmement coûteuses et doivent par conséquent
être effectuées par l'acheteur lui-même.
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www.modellmarkt2
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