Condiciones Generales De La Garantia - deville C07680 Notice D'installation Et D'utilisation

7 - CONDICIONES GENERALES DE LA GARANTIA

1. MODALIDADES
Aparte de la garantía legal, debido a defectos acultos, DEVILLE garantiza el producto en el caso de defectos
aparentes o no conformes al producto con el producto pedido. Sin perjuicio de las disposiciones a tomar con
respecto al transportista, los reclamos en el momento de la recepción del producto sobre los defectos
aparentes o la no conformidad, deben ser formulados a DEVILLE por el comprador dentro de los cinco días
luego de la constatación del defecto por medio de carta certificada con petición de aviso de recepcion. Aparte
de la garantía legal por causa de imperfecciones no visibles, DEVILLE garantiza el mantenimiento en caso de
defectos aparentes o no acordes al producto entregado con el material solicitado.
Pertenece al comprador el proporcionar toda explicación en cuanto a la realidad de los desperfectos o
anomalías constatados. El comprador debe, desde otro punto de vista, conceder a DEVILLE amplia facultad
para proceder a la constatación de dichos desperfectos o anomalías y así proceder a solucionarlos. De la
misma forma, el comprador debe llevar los productos no conformes a la disposición de DEVILLE, según las
instrucciones de este último. Todo retorno de material, cualquiera sea la razón, debe ser objeto de un acuerdo
previo formal de DEVILLE.
2. COBERTURA
La garantía DEVILLE cubre, con exclusión de cualquier indemnización o daños y perjuicios, el reemplazo
gratuito o la reparación del producto o del elemento constatado como defectuoso (excepto piezas desgastadas
por su uso) con exclusión de los gastos de mano de obra, de desplazamiento y de transporte. En los aparatos
salpicados, las resquebrajaduras nunca son consideradas como un defecto de fabricación sino como la
consecuencia de la diferencia de dilatación entre chapa-esmalte o hierro-esmalte y no modifican la adherencia.
Las piezas de recambio proporcionadas previamente pagadas están garantizadas por seis meses a partir de la
fecha de facturación ; toda garantiá complementaria concedida por un revendedor de DEVILLE no compromete
a DEVILLE. La presentación del certificado de garantiá conteniendo el timbre con fecha del revendedor
DEVILLE es rigurosamente exigido cuando la garantiá es invocada. Este certificado debe ser presentado
durante la solicitud de reparación del aparato bajo garantiá, o bien un talón o un volante suelto de este
certificado debe, según la organización propia de DEVILLE, ser devuelto a este en los plazos impartidos. En su
defecto, la fecha que figura sobre la factura emitida por DEVILLE no puede ser tomada en consideración. Las
intervenciones a título de garantiá no pueden tener por efecto el prolongar la misma.
3. DURACION
La duración del contrato de garantía asegurado por DEVILLE es de 2 años (5 años para el cuerpo de hogar/
insertos) a contar de la fecha de compra del aparato por el usuario, bajo reserva de que las reclamaciones
previstas, como dicen las modalides anteriormenete mencionadas, hayan sido formuladas en los plazos
impartidos. La reparación, el reemplazo o la modificación de piezas durante el período de garantiá no puede
tener por efecto el prolongar la duración de ésta, ni de dar lugar en ningún caso a indemnizaciones por gastos
diversos, retraso de entrega, accidentes o cualquier daño.
4. EXCLUSIONES
La garantía no se aplica en los casos siguientes, sin que esta lista sea exhaustiva : Instalación y montaje de
los aparatos cuya responsabilidad no incumba a DEVILLE. En consecuencia DEVILLE no puede ser
considerado como responsable de los daños materiales o de los accidentes de personas a consecuencia de
una instalación no conforme a las disposiciones legales y reglamentarias (por ejemplo la ausencia de una
conexion de toma de tierra : la mala extensión de una instalacion).
Desgaste normal del producto o utilización o uso anormal de este mismo, notablemente en caso de utilización
industrial o comercial o empleo del producto en condiciones diferentes de aquellas para las cuales fue
fabricado. Es el caso, por ejemplo, del no respeto a las condiciones prescritas en el folleto DEVILLE :
exposición a condiciones exteriores afectando al aparato, tales como una humedad excesiva o variación
anormal de la tensión eléctrica ; anomalía, deteriorización o accidente proveniente de golpe, caída, negligencia,
falta de vigilancia o mantenimiento del comprador ; modificación, transformación o intervención efectuada por
personal o empresa no reconocida por DEVILLE o realizado con piezas de recambio no originales o no
aceptadas por el fabricante.
5. CONDICIONES PARTICULARES DE L A GARANTIA
Estas condiciones complementan y precisan las condiciones generales de las garantias anteriores y tienen
preeminencia sobre aquellas, refiérase al folleto adjunto « Condiciones particulares de venta DEVILLE-
Garantia » .
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