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Dépannage de la connexion USB (d2/2big seulement)
J'ai connecté mon NAS à un ordinateur via une liaison USB, mais le NAS n'est pas reconnu par
l'ordinateur.
Q : L'icône correspondant au lecteur apparaît-elle sur le bureau ?
R : Une icône pour le NAS LaCie devrait apparaître sous Poste de travail ou Ordinateur (utilisateurs Windows) ou
sur le bureau (utilisateurs Mac) (sauf si vous avez défini la préférence du Finder pour qu'il ne fasse pas
apparaître les disques externes sur le bureau). Si le lecteur n'apparaît pas, suivez les autres conseils de
dépannage afin d'identifier le problème.
Q : La configuration de l'ordinateur répond-elle à la configuration minimum requise pour ce lecteur ?
R : Vérifiez la configuration minimum du système dans
Introduction
pour plus d'informations. Essayez
également de changer d'ordinateur. Les problèmes informatiques peuvent se manifester de nombreuses façons.
Même si l'ordinateur paraît fonctionner correctement, il est préférable de faire ce test.
Q : L'alimentation du lecteur est-elle bien branchée ?
R : Assurez-vous que l'alimentation soit correctement branchée (voir
Connexion au
réseau) et que la prise sur
laquelle elle est branchée fonctionne bien.
Q : Avez-vous suivi la procédure d'installation correcte, appropriée à la connexion USB ?
R : Consultez
Connexion à un ordinateur via
USB.
Q : Les deux extrémités du câble USB sont-elles correctement branchées ?
R : Utilisez uniquement un câble USB fourni par LaCie. Vérifiez que les deux extrémités du câble USB sont bien
enfoncées dans leurs ports respectifs. Débranchez les extrémités des câbles, attendez dix secondes, puis
rebranchez-les. Si le lecteur n'est toujours pas reconnu, redémarrez l'ordinateur et réessayez.
Q : Existe-t-il un conflit avec d'autres extensions ou pilotes de périphérique ?
R : Si nécessaire, contactez l'assistance technique LaCie.
Vous recevez des messages d'erreur lorsque vous copiez des fichiers vers le lecteur.
Q : Un message d'erreur 50 s'est-il affiché lors de la copie vers un lecteur lorsqu'il est connecté via USB ?
R : Lorsque vous connectez le d2 Network 2 à un ordinateur via USB, le partage USB du lecteur qui se monte sur
l'ordinateur est formaté en MS-DOS (FAT32). Sous ce format, les noms de fichier avec certains caractères ne
peuvent être copiés. Il s'agit notamment des caractères suivants :
? < > / \ :
Vérifiez vos fichiers et dossiers pour vous assurer que ces caractères ne sont pas utilisés.
Je ne peux pas copier un fichier d'une taille supérieure à 4 Go sur le lecteur.
Q : Êtes-vous connecté à l'ordinateur via une liaison USB ?
R : Lorsque vous connectez le NAS LaCie à un ordinateur via USB, le partage USB du lecteur qui se monte sur
l'ordinateur est formaté en MS-DOS (FAT32). Ce format limite les tailles de fichier à 4 Go.
Pour transférer les fichiers d'une taille >4 Go vers le NAS LaCie, débranchez le câble USB et branchez le câble
Ethernet. Vous pouvez sinon reformater le partage USBShare en HFS+, qui permet des tailles de fichier plus
grandes (voir
Tableau de bord - Informations concernant les
lecteurs).
d2, 2big, et 5big Network 2 Manuel d'utilisation
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