Procédures Pour Le Service Et L'assistance - Tecno-gaz Free 3 Mode D'emploi

FRANÇAIS
11 PROCÉDURES POUR LE SERVICE ET L'ASSISTANCE
En cas de panne ou de révision, contacter directement le service d'assistance
téléphonique MEDILINE ITALIA s.r.l.
TÉLÉPHONE
L'assistance évaluera et décidera du renvoi à l'usine ou de l'intervention d'un technicien et,
après avoir examiné la machine, elle établira un devis, qui sera envoyé au client
distributeur, lequel le transmettra au client final, pour prise de connaissance et signature.
Après avoir reçu le devis signé pour acceptation, le dispositif sera mis en réparation et
sera renvoyé dans les délais indiqués sur le formulaire du devis.
En cas d'envoi du dispositif au siège de la société, suivre les indications obligatoires ci-
dessous :
 Utiliser l'emballage d'origine et, si celui-ci n'est plus en votre possession, utiliser un
emballage approprié.
charge de l'expéditeur.
 Renvoyer seulement le dispositif (n'introduire aucun autre composant contenu dans
le kit des accessoires).
 Nettoyer la cuve soigneusement avant de l'envoyer. Si elle arrive sale, le coût de
nettoyage et désinfection sera débité.
 Indiquer par écrit et introduire dans l'emballage un document décrivant précisément
l'anomalie constatée ou le service requis.
 Toujours effectuer l'expédition franco de port ; dans le cas contraire, les frais de
transport seront facturés.
Tous les emballages non d'origine qui nous parviennent, seront éliminés.
La machine sera renvoyée dans son emballage d'origine (le coût de l'emballage sera
facturé au client) par l'intermédiaire du transporteur du client.
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FAX
@
Les risques liés au transport de la marchandise sont à
+39 0522 94.29.96
+39 0522 94.47.98
service@tecnogaz.com