Table des Matières
Publicité
Incidents liés au clavier, à la souris ou au périphérique de
pointage
Symptôme
Le clavier est totalement
ou partiellement
inopérant.
La souris ou le
périphérique de pointage
ne fonctionnent pas.
Action
Vérifiez les points ci-dessous.
1. L'ordinateur est sous tension.
2. Le clavier est correctement relié au connecteur prévu à
cet effet sur l'ordinateur. Pour localiser l'emplacement
de ce connecteur, reportez-vous à la section «Connexion
des câbles» à la page 8.
3. Si une ou plusieurs touches d'accès rapide ne
fonctionne pas, il est possible qu'elles soient désactivées
ou qu'elles ne soient pas affectées à une fonction. Les
fonctions d'aide du programme de personnalisation du
clavier Rapid Access facilitent l'identification des
incidents liés aux touches d'accès rapide. Pour accéder
à ce programme et lancer le système d'aide :
a. Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer.
b. Sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Panneau
de configuration.
c. Cliquez deux fois sur Clavier (Rapid Access). Le
programme de personnalisation du clavier Rapid
Access démarre.
d. Cliquez sur Aide.
Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur.
Vérifiez les points ci-dessous.
1. La souris ou le dispositif de pointage sont correctement
reliés au connecteur prévu à cet effet sur l'ordinateur.
En fonction du type de souris utilisé, le cordon de la
souris sera relié au port USB ou au port souris PS/2.
Pour localiser l'emplacement de ces ports,
reportez-vous à la section «Connexion des câbles» à la
page 8.
2. Les pilotes de périphérique sont correctement installés.
Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur.
Chapitre 6. Résolution des incidents
63
Publicité
Table des Matières
