Diagnostic D'erreurs - Siemens SITRANS F M MAG 8000 Instructions De Service

Diagnostic d'erreurs/FAQ

10.2 Diagnostic d'erreurs

10.2 Diagnostic d'erreurs
Symptôme
SMS de répon‐
se non reçu
Données de
mesure non re‐
çues
78
Nombre Cause
d'alarmes
Alimentation de la pile re‐
chargeable insuffisante
1 Signal faible ou inexistant
2 sur le lieu de montage
Numéro SMSC incorrect
ou non configuré
Le numéro de téléphone
utilisé pour la configura‐
tion ne figure pas sur la lis‐
te blanche
L'antenne n'est pas con‐
nectée correctement
Réglages incorrects de
l'APN (access point na‐
me : nom de point d'accès)
Les courriels envoyés par
le module de communica‐
tion sans fil sont identifiés
comme des spams
Réglages de messagerie
incorrects
Mauvais réglages FTP(S)
Mauvais réglages sur le
serveur FTP(S)
Solution
● Vérifiez que la pile est correctement
connectée
● Chargez la pile jusqu'à ce que la
tension dépasse 3,3 V
● Modifiez l'emplacement de l'antenne
● Changez d'opérateur de réseau
mobile
● Contactez votre opérateur de
téléphonie mobile pour avoir le
numéro SMSC correct
● Configurez le numéro SMSC dans le
format de numéro d'appel
international
● Effacez la liste blanche
● Ajoutez votre numéro de téléphone à
la liste blanche
Vérifiez que l'adaptateur de câble est cor‐
rectement connecté au module. Vous de‐
vez entendre un "clic" lorsque l'adapta‐
teur est encliqueté au bon endroit.
● Contactez votre opérateur de
téléphonie mobile pour avoir le bon
APN
● Assurez-vous que votre carte SIM
prend en charge le service de
données
Changez de serveur de messagerie pour
le module de communication sans fil.
● Vérifiez les réglages du serveur SMTP
● Assurez-vous que l'accès n'est pas
bloqué par un pare-feu
● Vérifiez les réglages pour le serveur
FTP(S)
● Assurez-vous que le mode de
fonctionnement du serveur FTP(S)
répond aux exigences WCM
● Assurez-vous que l'accès n'est pas
bloqué par un pare-feu
Assurez-vous que le serveur FTP(S) est
exécuté en mode implicite ou passif
Module additionnel MAG 8000 3G/UMTS
Instructions de service, 10/2017, A5E03850435-AB